Tôi đã từng ở tòa nhà căn hộ Lighthouse trước đây, và đó là lý do tôi quay lại. Vị trí, diện tích và tiện nghi đều hoàn toàn đáp ứng nhu cầu của tôi. Tuy nhiên, lần này, có điều gì đó khác biệt trong quá trình nhận phòng. Hóa ra căn hộ tôi đặt không thuộc Imagine Lighthouse, mà là Lumina Lighthouse, mặc dù căn hộ tôi đặt và xác nhận tôi nhận được đều ghi là Imagine Lighthouse. Tôi không biết vấn đề là gì, nhưng vì điều này, tôi không thể liên lạc được với ban quản lý Imagine Lighthouse, mặc dù tôi đã nói rằng tôi sẽ đến lúc 7 giờ sáng giờ Melbourne. Tôi đã phải đợi gần hai tiếng đồng hồ trước khi cuối cùng, sau nhiều lần liên lạc qua ứng dụng, ban quản lý Imagine Lighthouse và một cuộc gọi điện thoại cho ban quản lý Lumina Lighthouse, một đại diện từ Lumina Lighthouse đã gặp tôi, nhanh chóng và suôn sẻ làm thủ tục nhận phòng cho tôi, và giao chìa khóa căn hộ, cho phép tôi nghỉ ngơi sau chuyến bay dài cả đêm. Theo thông tin tôi thu thập được, một số căn hộ trong tòa nhà Lighthouse Apartment Building được quản lý bởi Imagine Lighthouse Management và một số khác bởi Lumina Lighthouse Management (tôi không biết về bất kỳ công ty quản lý nào khác ngoài hai công ty tôi đã đề cập). Tôi không biết căn hộ nào do công ty nào quản lý, nhưng tôi biết rằng tôi đã đặt phòng thông qua một ứng dụng có tên Imagine Lighthouse. Ngoài những vấn đề đã nêu, nhìn chung kỳ nghỉ của tôi tại Lighthouse Apartment khá dễ chịu.

Rất vui được quay lại, địa điểm này gần mọi thứ chúng tôi cần.

Mọi người ở đó rất tốt bụng, rất tử tế, cảm ơn các bạn🙏☺️

Căn hộ trên tầng cao thật tuyệt vời! Tôi chắc chắn sẽ quay lại khách sạn này. Căn phòng thật mơ mộng🫶🏻

Sạch sẽ, gần chợ Queen Victoria và xe điện

Kỳ nghỉ thực sự tuyệt vời và nhân viên ở đó rất hữu ích! Họ thậm chí còn thức vào ban đêm và giúp tôi phục vụ lúc 1 giờ sáng! Chắc chắn phải nói rằng đây là nơi có giá trị tốt nhất cho số tiền bạn bỏ ra trong thành phố!

Vị trí khách sạn rất chiến lược. Gần chợ Nữ hoàng Victoria.

Was perfect. I had a great time.

The view its good. But to many dust and dirty.

Ban quản lý không thực sự quan tâm đến việc hai thang máy bị hỏng không hoạt động, chỉ còn lại hai thang máy hoạt động trên 50 tầng và có quá nhiều khách… Thật vô nghĩa, thang máy bị hỏng theo cách mà nó chỉ không được bảo trì hoặc sửa chữa… văn phòng phía trước chỉ có thể không đưa ra bất kỳ câu trả lời nào. Đây không phải là lỗi của họ. Phải có quy định về dịch vụ khách hàng về cơ sở vật chất cơ bản như thang máy, căn hộ nên thông báo cho tất cả các đại lý du lịch về vấn đề này để họ có thể dừng nhận khách khi đang sửa chữa hoặc thông báo cho khách đến nếu họ muốn thay đổi khách sạn…. Việc dọn phòng nên được đào tạo thêm về việc dọn giường. Sự gọn gàng thấp hơn nhiều so với tiêu chuẩn khách sạn. Rất tiếc, căn hộ dịch vụ này không đáp ứng được dịch vụ cơ bản mà họ có nghĩa vụ phải cung cấp…. Mong ban quản lý có thể học hỏi và làm tốt hơn… điều đó thật đáng xấu hổ cho ngành căn hộ dịch vụ ở Melbourne cbd…. Một lần nữa, tôi xin lỗi vì đã đưa ra một đánh giá thẳng thừng như vậy.

Phòng tốt nhưng điện thoại bên trong reo lên khoảng 2 giờ sáng! Tôi không biết chuyện gì vừa xảy ra và không có lối đi cho vali.

⭐️5 sao cho căn hộ này. Việc dọn dẹp hàng ngày là tốt. Vị trí tốt - gần chợ nữ hoàng victoria. Tầm nhìn từ phòng của bạn thật tuyệt vời - tùy thuộc vào phòng bạn chọn. Nhân viên rất thân thiện, phòng rộng và được trang bị tốt, bao gồm máy giặt/sấy, tủ lạnh lớn và tiện nghi nấu nướng.

Địa điểm thật hoàn hảo! Căn hộ mới nên mọi thứ vẫn sạch sẽ và gọn gàng, điểm trừ duy nhất là họ không hút bụi thảm và thay ga trải giường trong 7 ngày tôi ở, quản gia chỉ vứt thùng rác và thay khăn tắm, ngoài ra còn những điều khác nữa mọi thứ đã rất tuyệt vời!

Các phòng đều sạch sẽ và thoải mái. Làm sạch mỗi ngày.

Nơi tốt, vị trí hoàn hảo, giá cả hợp lý.

Luôn luôn là một kỳ nghỉ tuyệt vời. Rất khuyến khích.

Phòng ngủ có nhiều bụi, thảm không được hút bụi. Phòng tắm có mùi nước tiểu.

Tầm nhìn tuyệt vời từ căn hộ trên bầu trời. Xin lưu ý rằng căn hộ này là một tiêu đề tầng lớp và hãy tưởng tượng chỉ sở hữu hai tầng trên cùng / khu vực penthouse, vì vậy hãy chắc chắn rằng bạn đặt phòng từ chúng vì nó thuộc sở hữu của từng chủ sở hữu / bên. Người phụ nữ tại quầy lễ tân cực kỳ hữu ích trong việc phân loại tiền gửi của tôi không thể sử dụng thẻ. Vị trí tốt vì nó là ngay trong thành phố với rất nhiều thực phẩm và siêu thị châu Á trong thành phố. Hạn chế; 1. Thiết bị không hoạt động tốt đặc biệt là đối với máy giặt / máy sấy tạo ra tiếng ồn khủng khiếp khi bạn giặt và sấy khô. Khi phàn nàn với quầy lễ tân, anh chàng trả lời cộc lốc mà chắc chắn là không có trong dòng dịch vụ. 2. Trước ngày tôi hỏi anh chàng tại quầy lễ tân qua cuộc gọi điện thoại về tiền gửi, và nói với tôi rằng không thể làm gì với tiền mặt nếu chúng tôi không có một khoản tín dụng nào không hữu ích và chắc chắn thô lỗ khi anh ấy nói rằng chắc chắn không thể giúp bạn với điều đó. . Vui lòng sử dụng một dòng dịch vụ tốt hơn để từ chối