Room is noisy and small. Air conditioner does not work correctly. Shower drain was clogged

I booked a room with 2 twin beds and a sofa since I was staying with a male coworker. The hotel said I booked a queen bed and a sofa. They showed me what they had received from Expedia and the paper said "multiple beds" but they denied to give me separate beds although the word "multiple" is very ambiguous. So one person has to sleep in a queen bed and the other on a very small couch. The hotel wanted me to rent a new room and try to get a refound of my original booking. It is the second time this happened to me in the same hotel. When I did the booking, the pictures of the room on the web showed 2 twin beds and that is what I chose (the 2 times I stayed there) but the hotel told me I booked a queen bed.

Beaucoup de bruit toute la nuit dans le quartier et dans l'hôtel. Insonorisation inexistante

Very good location, and excellent breakfast with a lots variety

EStadia de 1 noche por trabajo. Cumple. Todo limpio, moderno y las camas comodas. Desayuno con todo lo necesario. Volvería.

Razoável, padrão ibis. Achei a região um pouco perigosa

hotel moderno, me queda cerca de donde vengo a trabajar.-

Hotel Ibis standard avec parking privé

Ok property… best for couples or singles.

Estaba full el hotel sin embargo se las arreglaron para que el servicio no demorase tanrto

O Hotel é igual a todos da rede íbis, porém a cidade da Calama não oferece um mínimo de segurança. A começar pela recomendação da recepção para termos cuidado!! Eu não recomendo ficar em calama

La peor experiencia de mi vida. 1- No habia agua caliente en la habitacion, me tuve que bañar con agua helada. 2- El aire acondicionado no funcionaba. 3- Cuando llegas al hotel te cobran un monto distinto a lo que sale en internet. 4-El inodoro estaba malo. 5- El baño no tenia toalla individuales para secarte las manos. 6- La habitacion no cuenta con ningun refrigerador para guardar comida. 7- No te ponen agua para tomar en la habitacion. 8- Y como si fuera poco te dan la factura cuando les da la gana. Segun que no tienen sistema. De verdad que nunca habia estado en un hotel con tan mal servicio y con ese precio tan alto. ES UNA BURLA CON TANTA FANFARRIA QUE LO PROMOCIONAN EN INTERNET Y ES UN COMPLETO DESASTRE.

Todo bien respecto a mi estadía, sin embargo a la fecha aun no me pueden enviar mi factura, he llamado en reiretadas oportunidades y quedan de devolverme el llamado, que a la fecha aun no se concreta, es por esto que mi calificacion no es buena, porque no puede ser que te hagan esperar tanto para una factura, la cual debiera ser entregada al momento de pagar.

Lo mejor son las camas y almohadas, lo malo, el baño solo tenia una toalla y la habitacione era para 2, el check in rapido pero el check out se demoraron un poco, la chica estaba recien practica ndo creo, asi que se entiende...pero lo mejor de lo mejor es que el hotel adoptó a una perrita hermosa, la protege y se hace cargo de ella...eso lo encontré sencillamente maravilloso...ojala todos los hoteles hicieran lo mismo.

Todo bien

A pesar de haber reservado con desayuno incluido,tuve que pagarlo todos los dias. Hay un tremendo desorden. No recomendable.

A pesar de haber reservado con desayuno incluido,tuve que pagarlo todos los dias. Hay un tremendo desorden. No recomendable.

Al llegar el check in extremadamente lento. La habitación falta de limpieza : olor a cigarro (no fumo) El aire acondicionado NO funcionaba, para estar en medio del desierto creo que primordial el aire. En la mañana , al concurrir a desayunar me indicaron que NO me correspondía , en circunstancias que mi reserva por HOTELES.COM decía que si. Luego de negarme la señorita encargada de los desayunos ... la persona de recepción también me dijo NO... pese a mostrarles lo que estaba escrito. Pedí hablar con encargada Hotel , la cual finalmente accede a entregar desayuno. Como todo el trámite fueron alrededor de 25 minutos esperando y hablando para que me entregaran desayuno .... Al final CERRO el comedor desayuno. No obstante hablaron para que me sirvieran fuera de horario , atendiéndome dos señoritas de mala gana por estar fuera de horario .... mal

Check in takes too long. The way to give the breakfast takes too long because is one per one person. Always the information about the reservation in Hotels is no concordant with the Hotels reservation.

Habitación muy fría