Tôi đến vào giữa đêm tại khách sạn sau hơn 10 giờ bay. Đáng ngạc nhiên, lễ tân khách sạn không thể tìm thấy đặt phòng của tôi từ ota. Mặt khác, nhân viên khách sạn cũng không nói được tiếng Anh nên rất khó giao tiếp. Tôi cũng đã gửi email cho CS và họ thông báo, rào cản ngôn ngữ. Cuối cùng, sau 1 giờ đàm phán, nhân viên lễ tân khách sạn cho tôi kiểm tra vào tối hôm đó và sẽ xác nhận mọi thứ vào sáng mai. Lễ tân khách sạn đưa tôi vào một phòng hút thuốc, thật sự rất khó chịu. Vào ngày hôm sau, nhân viên khách sạn thông báo với tôi rằng họ đã xác nhận đặt phòng của tôi với đại lý du lịch. Nhưng họ vẫn không thể chuyển tôi đến phòng không hút thuốc vì tất cả các phòng đều được đặt hết chỗ. Thật ra tôi muốn kéo dài thời gian ở khách sạn đó. Nhưng tôi đã quyết định tốt hơn để chuyển đến một khách sạn khác gần đó bằng cách sử dụng một ứng dụng du lịch khác.