Khi ở trong khách sạn, nhận phòng, phòng, giường và sự sạch sẽ. Tuy nhiên, tìm thấy nó và truy cập là một cơn ác mộng. Lối vào được đặt trở lại từ một con đường đông đúc không có dấu hiệu có thể nhìn thấy ngoại trừ ngay phía trên lối vào của nó. Chúng tôi đã lái xe qua nó 5 lần trước khi phát hiện ra nó. Chúng tôi hỏi 3 người khác nhau ở đâu. Họ chỉ có những ý tưởng mơ hồ không giúp được gì cả. Sau khi phát hiện ra, không có nơi nào để dừng lại và chờ đợi trong khi bạn lấy hành lý và nhận phòng. Chúng tôi phải lái xe đến bãi đậu xe Waitrose gần đó và đi bộ trở lại khách sạn trong thời tiết ít hơn thời tiết. Điều này mất hai hành trình, chúng ta không đi du lịch nhẹ! Đi ra ngoài vào buổi tối, chúng tôi lại phải đậu ở Waitrose và đi bộ về khách sạn. May mắn là bãi đậu xe của họ đã miễn phí vào tối thứ bảy và chủ nhật! Khi chúng tôi kiểm tra, chúng tôi đã phàn nàn rằng không có đề cập đến các vấn đề truy cập trên trang web đặt phòng và nó nói rằng bãi đậu xe hạn chế có sẵn. Sau đó chúng tôi được thông báo rằng chúng tôi có thể có quyền truy cập vào bãi đậu xe lớn liền kề thuộc sở hữu của tòa nhà tiếp theo nếu chúng tôi yêu cầu hàng rào được phép truy cập để thu thập hành lý của chúng tôi từ cửa sau của khách sạn. Phần lớn để cứu trợ chúng tôi làm việc này. Chúng tôi đã không khám phá liệu thủ tục này sẽ làm việc để kiểm tra? Hãy sắp xếp khách sạn này! Làm cho vị trí rõ ràng trên các trang web đặt phòng của bạn.