H***N
Quá cảnh
5,7
/10
Đánh giá cách đây 33 tuần
Tôi đã có một trải nghiệm rất khó chịu tại nơi lưu trú này. Khi đến nơi, tôi bất ngờ bị yêu cầu trả thêm 500.000 cho "phí điện". Người dọn phòng thậm chí còn cho tôi xem một cuộc trò chuyện nhóm WhatsApp từ chủ nhà, nói rằng giá trực tuyến đã bị "chôm chỉa". Tôi thấy điều này thật sốc và yêu cầu được nói chuyện trực tiếp với chủ nhà.
Tôi đã thông báo với nơi lưu trú rằng tôi sẽ nhận phòng vào khoảng 10 giờ tối, nhưng khi tôi đến sau chuyến bay đêm lúc 10:15 tối, không có ai ở đó để hỗ trợ. Sau nhiều cuộc gọi, cuối cùng tôi cũng được cho số điện thoại của người dọn phòng. Cuối cùng, người dọn phòng đã ngồi chờ tôi gần 35 phút, và cô ấy khăng khăng đòi thêm 500.000. Tôi giải thích rằng bất cứ thứ gì thanh toán qua ứng dụng đặt phòng đều phải bao gồm tất cả, tôi phải nói chuyện với chủ nhà qua cuộc gọi để tự bảo vệ mình, trừ khi đó là tiền đặt cọc, điều này được chấp nhận. Cuối cùng, họ bỏ qua và không tính phí tôi, nhưng toàn bộ quá trình này cực kỳ thiếu chuyên nghiệp và khó chịu. Tôi đang làm việc trong ngành dịch vụ khách sạn và đây đúng là cơn ác mộng. Đã muộn rồi mà còn phải đối phó với mấy thứ vớ vẩn này nữa.
Bản thân căn phòng thật đáng thất vọng—có rất nhiều kiến đỏ to tướng, khiến tôi cảm thấy không thoải mái. Tôi quyết định trả phòng sớm hơn một ngày, nhưng vài ngày sau tôi nhận được tin nhắn đòi 900k vì "ở quá hạn", mặc dù tôi trả phòng vào ngày 27 thay vì ngày 28. Chắc chắn camera giám sát có thể xác nhận điều này.
Thêm vào đó, hồ bơi không sử dụng được, nước đầy màu xanh lá cây và không được bảo trì.
Nhìn chung, đây không phải là một kỳ nghỉ dễ chịu và tôi sẽ không giới thiệu nơi này.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?




