Trải nghiệm kinh khủng. Đừng tin vào những bức ảnh bạn thấy. Phòng RẤT BẨN, CÓ MÙI KHÓI. Bị những sinh vật huyền bí quấy rầy và phải trả phòng ngay trong đêm đó. Các con tôi đã BỊ CHẤN THƯƠNG. Nhân viên nói rằng họ có thể cho chúng tôi một phòng khác nhưng lại nói với chúng tôi rằng mọi phòng đều giống nhau. Thật là một cách an ủi chúng tôi. Kém trong việc xử lý các vấn đề của khách hàng và lãng phí thời gian. Coi nhẹ vấn đề của chúng tôi. Tại sao? Có phải vì chúng tôi nói rằng căn phòng bị ma ám không? Có phải đó là trò đùa bịa đặt với họ không? Lúc đầu, nhân viên nói rằng Traveloka có thể hoàn lại tiền nhưng Traveloka nói rằng đó là trách nhiệm của khách sạn. Sau vài ngày, họ chỉ trả lời rằng không thể hoàn lại tiền do chính sách. Lãng phí thời gian. Số tiền nhỏ vẫn là tiền vì không đáng. Sau khi giải thích một cách bình tĩnh, cuối cùng tôi trở nên bực bội, rất thất vọng và tức giận. Lãng phí thời gian, lãng phí tiền bạc, trải nghiệm kinh khủng.