Không khí dễ chịu và các phòng khá thoải mái. Tuy nhiên, môi trường xung quanh có vẻ xuống cấp và nhiều tiện nghi đang trong tình trạng hư hỏng. Mặc dù vậy, vào ban đêm, tầm nhìn rất ngoạn mục, hướng thẳng ra dãy núi và ánh đèn thành phố.

Vui lòng chú ý đến ánh sáng xung quanh khu vực. Cảm ơn.

Khi tôi đến, phòng tôi được giao không khớp với phòng tôi đã chọn trên ứng dụng. Sau khi tôi khiếu nại, khách sạn thông báo rằng thông tin tôi nhập vào hoàn toàn khớp với lựa chọn của tôi, nhưng tôi vẫn nhất quyết muốn chọn phòng có view núi chứ không phải view vườn. Khi tôi muốn nâng cấp phòng, tôi phải trả thêm phí. Tôi đồng ý với khoản phí bổ sung đó. Sau khi tôi đưa nhầm chìa khóa phòng, may mắn thay khách sạn đã nâng cấp phòng cho tôi mà không tính thêm phí. Cảm ơn Royal Caravan, dù là lỗi của ứng dụng hay của khách sạn, tôi vẫn rất biết ơn sự phục vụ chu đáo của khách sạn 🙏🏻🤍

Lần đầu tiên bước vào phòng, tôi thấy phòng ẩm thấp và có rất nhiều mạng nhện ở các góc phòng.

Tôi rất thích khung cảnh thiên nhiên của khách sạn. Thật tuyệt. Nhiều cây xanh. Rất đẹp. Các phòng cũng thoải mái. Tuy nhiên, sân chơi trẻ em sẽ tốt hơn nếu được cải tạo, vì hiện tại nó hơi xuống cấp.

Ở đây có rất nhiều không gian ngoài trời để tham gia các hoạt động, bầu không khí cũng rất yên tĩnh.

Nơi này khá đẹp, tuy hơi cũ nhưng vẫn đáng để ghé thăm.

Nhân viên khách sạn rất thân thiện và phục vụ tốt, ngay cả khi tôi để quên đồ, họ cũng giúp tôi tìm cho đến khi tôi tìm thấy, cảm ơn...

Tôi rất hài lòng khi ở đây, thật tuyệt vời, không có gì phải thất vọng cả, thậm chí tôi còn không muốn về nhà... 🥹🥹🥹

Tuyệt vời 👍 Rất đáng giới thiệu Chắc chắn sẽ quay lại 🥰

Đối với một kỳ nghỉ tại chỗ thì rất phù hợp, không khí miền núi và tầm nhìn của căn phòng tôi chọn cũng rất đẹp. Tầm nhìn ra núi, nhưng tòa nhà phòng có nhiều gỉ sét vì được làm từ container, sự sạch sẽ xung quanh phòng, đặc biệt là cách bố trí sân vườn và cây cối thiếu sự bảo trì, hồ bơi không được bảo trì và thậm chí trông đáng sợ như thể chưa bao giờ được sử dụng vì nó khá xa vị trí của phòng, mặc dù tầm nhìn đẹp, như một ý kiến đóng góp cho chủ sở hữu nơi này để có thể thực hiện bảo trì định kỳ, thật không may là vị trí tốt nhưng việc bảo trì chưa được tối ưu. Về nhà hàng và thực đơn đồ ăn, dịch vụ cũng thân thiện với tất cả nhân viên

Đồ ăn ở nhà hàng rất ngon, gia vị đậm đà, hôm qua tôi đã thử món rawon nóng hổi với thời tiết đêm lạnh. Tiếc là phòng đầy kiến đen, chúng không cắn tôi, tôi vẫn ngủ được, nhưng hơi khó chịu vì tôi ở phòng dưới lầu, nên phòng trên rất ồn ào, tiếng va đập rất lớn. Nhưng quang cảnh bên ngoài rất đẹp, thoải mái để thư giãn trong căng tin và vườn, hồ bơi rất rộng rãi, rất thích hợp cho kỳ nghỉ gia đình.

Hồ bơi hơi bẩn, có nhiều động vật chết trong hồ, ví dụ như mối.

Phòng nhỏ, giường không thoải mái, phòng bẩn, cơ sở vật chất khách sạn kém bảo trì

Nhân viên thân thiện, phòng sạch sẽ và rộng rãi, khu vực ngoài trời rộng rãi, lý tưởng để chạy bộ hoặc đi dạo. Đây là lần thứ ba tôi ở đây. Luôn hài lòng với dịch vụ. Được bảo trì và liên tục cải thiện.

phòng view đẹp.. khách sạn cũ

Phòng khách sạn rất cũ kỹ. Tôi sẽ cho nó 4 điểm với mức giá 1,1 triệu Rupiah tôi đã trả cho một phòng hai giường cho bốn người. Cửa phòng tắm bị hỏng, có xác côn trùng trong phòng, giường thì xộc xệch, ga trải giường và chăn thì bẩn thỉu và phủ đầy những vết bẩn màu nâu. Rất ồn ào vì những người ở tầng trên không thể giữ yên, luôn di chuyển. Tiếng nước chảy từ phòng tắm tầng trên rất to, vọng xuống tận phòng chúng tôi ở tầng dưới. Căn phòng trông giống như một phòng khách sạn từ những năm 1980. Nó bốc mùi và bẩn thỉu, còn chiếc Sanyo thì ồn ào suốt đêm, phát ra tiếng nyat nyat nyat nyat. Con đường trước phòng thì bẩn thỉu; tôi chắc chắn nó chưa được quét dọn. Khi tôi bước vào, không có khăn tắm hay đồ vệ sinh cá nhân nào. Tôi phải gọi điện thoại di động để lấy chúng. Nhân viên lễ tân rất thân thiện, nhưng họ cần được đào tạo về cách trả lời các cuộc gọi đến văn phòng bằng cách tự giới thiệu trước, chứ không chỉ nói "Xin chào". Suy cho cùng, đó là số điện thoại cá nhân của họ. Quản lý khách sạn kém chất lượng và cần được thay thế bằng những người chuyên nghiệp hơn. Tôi đã đặt hai phòng cùng gia đình. Cuối cùng, tôi cảm thấy xấu hổ vì đã đặt phòng dựa trên đánh giá của Traveloka. Hình như đánh giá của Traveloka không còn đáng tin cậy nữa. Tôi đã thất vọng nhiều lần. Nhân viên rất tốt bụng và thân thiện, nhưng có vẻ như ban quản lý hoặc giám sát không giỏi trong việc hướng dẫn.

Chọn một phòng có tầm nhìn ra núi với hy vọng được nhìn thấy ngọn núi, nhưng ngọn núi bị che phủ bởi những cây cao trước phòng nên không thể nhìn thấy ngọn núi.

Không gian yên tĩnh, hoàn hảo cho những ai thích sự tĩnh lặng và chút cổ điển. Ấn tượng đầu tiên của tôi về phòng ốc, thật lòng mà nói, là bẩn thỉu, như thể không được bảo trì tốt (tôi tình cờ có phòng nhìn ra vườn), và công viên nước thì... đúng là bẩn thật. Haha, nếu bạn dẫn trẻ con đi cùng, chắc chắn bạn sẽ phải cẩn thận nếu lỡ nuốt nước (ở khu vực hồ bơi trẻ em). Còn về nhà hàng thì, 🌟🌟🌟🌟🌟 Nhân viên và đầu bếp thì 🥰🫶 P.S. Có lẽ tất cả các ao cá đều được vệ sinh thường xuyên để bạn có thể nhìn thấy cá, hehe🙏

Nhân viên ở đây rất tận tình. Chị gái tôi để quên điện thoại trong phòng khi trả phòng. Nhân viên khách sạn báo lại với tôi là chị ấy để quên, và tôi đã đang trên đường về. Điện thoại cũng được gửi đến nhà tôi qua bưu kiện, vì khoảng cách từ khách sạn đến nhà khá xa. Lần sau đến Trawas, tôi muốn quay lại đây.