w***n
9,7
/10
Đánh giá cách đây 22 giờ
Dịch vụ tuyệt vời và xin cảm ơn.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Bella Hotel Surabaya
Khám phá Bella Hotel Surabaya
Xếp hạng và đánh giá tổng thể Bella Hotel Surabaya
Traveloka (5.118)
Các nguồn khác (7)
8,1
Rất tốt
Từ 5.118 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh
8,1
Tiện nghi phòng
8,1
Đồ ăn
7,7
Vị trí
8,1
Dịch vụ và Tiện ích
8,1
Mọi người thường nhắc đến Bella Hotel Surabaya
Tất cả
Phòng ngủ (51)
Phòng tắm (49)
Không khí (43)
Đường đi (38)
Nhân viên thân thiện (38)
Khu vực chung (36)
Khoảng cách đến trung tâm (33)
WiFi (32)
Không gian phòng (32)
Khu vực xung quanh (29)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả
Đánh giá của du khách Bella Hotel Surabaya
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
F***y
Công tác
7,9
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Ứng dụng này cần được giám sát chặt chẽ hơn, vì nó dường như không muốn trở thành một khách sạn đúng nghĩa. Ngay khi đến, sảnh đợi tối tăm và nóng nực, thậm chí có phần đáng sợ, với thang máy bẩn thỉu và hành lang trông như chưa bao giờ được dọn dẹp. Vừa bước vào phòng, chúng tôi đã thấy mạng nhện trong phòng tắm. #kinhtởm
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
A***a
Công tác
6,2
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Thực tế thì không thoải mái như những bức ảnh đăng trên ứng dụng. Phòng bẩn và đầy gián con. Hy vọng đây sẽ là phản hồi được gửi đến ban quản lý khách sạn Bella. Rất tiếc 🙏
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
L***y
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Đây là lần thứ hai tôi đến đây vì chỗ này thoải mái và sạch sẽ.
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
L***y
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Sạch sẽ, thoải mái, không gian dễ chịu.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
N***a
Quá cảnh
10,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Nơi này sạch sẽ và thoải mái. Nhân viên lễ tân và bảo vệ rất thân thiện.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
YB
Yan B. T.
10,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Dịch vụ khách sạn tốt, chỉ có thực đơn bữa sáng là thiếu món ăn và các món ăn kèm thì không ngon.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Sep 2026
Kính gửi ông Yan B. T, Chúng tôi, ban quản lý khách sạn Bella Hotel Surabaya, xin chân thành cảm ơn quý khách đã gửi đánh giá. Chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện mà quý khách đã gặp phải liên quan đến bữa sáng chưa được như ý. Chúng tôi đã và đang nỗ lực cải thiện khâu kiểm soát chất lượng trong nhà bếp. Đánh giá của quý khách rất hữu ích cho chúng tôi trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ trong tương lai. Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi. Chúng tôi hy vọng sẽ phục vụ quý khách tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, Ban quản lý khách sạn Bella Hotel Surabaya.
Xem bản gốc
AR
Arina R. K.
Kỳ nghỉ tại chỗ
9,7
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Phòng sạch sẽ và đẹp. Tất cả các tiện nghi đều hoạt động tốt. Có TV kết nối với TvN Movies, cho phép bạn xem phim Hàn Quốc miễn phí. Wi-Fi nhanh. Máy điều hòa hoạt động tốt. Nước sinh hoạt ổn định, thậm chí còn có nước nóng. An ninh tốt. Có nước uống miễn phí. Mặc dù bên ngoài trông giống như một tòa nhà cũ kỹ, bỏ hoang và sảnh tối, nhưng phòng vẫn đẹp, ngay cả khi không có cửa sổ.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
YB
Yusuf B. S.
8,5
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Khách sạn tạm ổn, chỉ hơi bụi ở tầng dưới như thể chưa từng được dọn dẹp.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
EL
Enrico L.
8,5
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Vị trí rất tuyệt, gần các quán ăn. Gần các sân chơi padel.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
EL
Enrico L.
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Rất sạch sẽ và đẹp, gần các quán ăn.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
M***o
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần
Như thường lệ, rất thoải mái và nhân viên thân thiện.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
M***o
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần
Nhân viên thân thiện, khách sạn thoải mái, nằm cách xa sự ồn ào náo nhiệt.
Xem bản gốc
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
A***I
Công tác
6,8
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần
Nhận phòng muộn. Phải đợi 15 phút từ 14:00 đến khi phòng sẵn sàng. Đèn trong phòng đều màu vàng/mờ. Không nên ở đây nếu bạn mang theo máy tính xách tay để làm việc. Ánh sáng trắng sáng sẽ tốt hơn.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
A***i
Kỳ nghỉ tại chỗ
8,4
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần
Phòng khách sạn rất thoải mái và rộng rãi, nhưng nhà vệ sinh cần được chú ý và cải thiện hơn. Nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình. Bữa sáng ở mức tiêu chuẩn, nhưng ổn. Cảm ơn.
Xem bản gốc
4 người nghĩ đánh giá này hữu ích
M***a
Giải trí
8,2
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần
Một khách sạn bình dân cho một chuyến dừng chân ngắn vẫn ổn. Nằm trong khu thương mại, gần mọi thứ.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
B***s
8,5
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần
Dịch vụ rất thân thiện, phòng rất sạch sẽ.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
I***e
6,2
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần
Phòng bẩn, nhiều gián nhỏ. Dịch vụ tốt. Thang máy bẩn, nhiều dấu tay. Phòng tắm bẩn, bảo trì kém. Tôi không ăn ở nhà hàng. Trong phòng không có ly, không có bình nước nóng. Theo tôi thì khá tệ.
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
AL
Agung L.
Quá cảnh
9,4
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần
Vị trí chiến lược, dịch vụ tốt, phù hợp cho du khách muốn tìm khách sạn giá cả phải chăng và thoải mái.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
I***a
Công tác
5,8
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần
Nhân viên phục vụ nhanh nhẹn, nhưng điểm trừ duy nhất là khăn tắm không được thay hàng ngày. Phòng tắm không sạch sẽ, có rất nhiều côn trùng, như gián. Phòng ngủ cũng đầy gián.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Sản phẩm
Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779, cấp lần đầu ngày 18/12/2015 bởi Sở Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh · Địa chỉ: Tầng 2 Tòa nhà An Phú Plaza, số 117-119, đường Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam · Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương · Email: cs@traveloka.com · Tel: +84 28 3861 4699
Bản quyền © 2026 Traveloka. Mọi quyền được bảo lưu.