HARRIS Hotel & Conventions Malang

Khám phá HARRIS Hotel & Conventions Malang
8,7
Rất tốt
Từ 7.349 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,9

Tiện nghi phòng

8,9

Đồ ăn

8,5

Vị trí

8,7

Dịch vụ và Tiện ích

8,8

Mọi người thường nhắc đến HARRIS Hotel & Conventions Malang
Tất cả
Nhân viên thân thiện (187)
Hợp cho gia đình (181)
Khu vực chung (169)
Phòng ngủ (163)
Không khí (162)
Khu vực xung quanh (156)
Không gian phòng (148)
Phòng tắm (147)
Hương vị (126)
Đa dạng (114)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách HARRIS Hotel & Conventions Malang

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Profile Picture
Barkah R. S.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 3 ngày
Nhân viên nhà hàng rất thân thiện 😊 Chúng tôi đã gọi món bánh kếp rất ngon cho các bé. Sẽ hoàn hảo hơn nếu thực đơn bữa sáng đa dạng hơn. Có ba hồ bơi: hai hồ dành cho trẻ em có cầu trượt và một hồ dành cho người lớn. Khu vực hồ bơi mát mẻ và đẹp. Các phòng khá ấm cúng. Nhìn chung, chuyến đi rất tuyệt vời. Cảm ơn rất nhiều, Harris.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Yulianto
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 6 ngày
Khách sạn đẹp, ấm cúng, đầy đủ tiện nghi và bầu không khí yên tĩnh.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Profile Picture
Arruumita N. v.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Tôi đã ở đây vài lần và lần nào cũng hài lòng. Nơi này thân thiện với trẻ em và hồ bơi sạch sẽ. ✨
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
daneil t.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Tốt. Cần cải thiện vấn đề vệ sinh.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Tjandra H.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Lối vào hơi khuất so với đường chính, nhưng khá thuận tiện. Nhiều bể bơi cạnh nhà hàng chỉ mở cửa đến 7 giờ tối, gây bất tiện cho những người muốn bơi vào buổi sáng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
07 Oct 2026
Kính chào ông Tjandra, Lời chào trân trọng từ Khách sạn & Trung tâm Hội nghị Harris Malang. Cảm ơn ông rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng ông đã có một kỳ nghỉ thú vị tại Harris Malang. Chúng tôi đã chia sẻ những đánh giá và phản hồi tích cực của ông với toàn thể đội ngũ nhân viên, và đây là động lực lớn để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Thật vinh dự được phục vụ ông, và chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Tổng Giám đốc - Khách sạn & Trung tâm Hội nghị Harris Malang.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Phòng ổn. Ga trải giường ổn, thích hợp cho người thích chạy bộ hoặc đi dạo buổi sáng. Phòng tập gym cũng ổn. Tầm nhìn ổn, giống như một biệt thự.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
07 Oct 2026
Trân trọng kính chào…., Lời chào nồng ấm từ khách sạn và trung tâm hội nghị Harris Malang. Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã chọn lưu trú tại khách sạn Harris Malang và dành thời gian chia sẻ những phản hồi quý báu của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị tại khách sạn! Mang đến trải nghiệm thoải mái và đáng nhớ cho khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, vì vậy biết rằng chúng tôi đã thành công là điều khiến chúng tôi rất hạnh phúc. Thật vinh hạnh được đón tiếp quý khách và chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón quý khách trở lại trong thời gian sớm nhất. Trân trọng, Tổng Giám đốc - Khách sạn Harris Malang.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***y
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Tiếp tục kéo dài đến cuối tuần.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
07 Oct 2026
Kính chào quý khách, Lời chào trân trọng nhất từ Khách sạn & Trung tâm Hội nghị Harris Malang. Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị tại Harris Malang. Đánh giá tích cực của quý khách đã được chia sẻ với toàn thể đội ngũ nhân viên, và đây là động lực lớn để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Thật vinh dự được phục vụ quý khách, và chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Tổng Giám đốc - Khách sạn & Trung tâm Hội nghị Harris Malang
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Nhân viên rất nhiệt tình và pizza ở đây rất ngon.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
30 Sep 2026
Trân trọng kính chào…., Lời chào nồng ấm từ khách sạn và trung tâm hội nghị Harris Malang. Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã chọn lưu trú tại khách sạn Harris Malang và dành thời gian chia sẻ những phản hồi quý báu của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị tại khách sạn! Mang đến trải nghiệm thoải mái và đáng nhớ cho khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, vì vậy biết rằng chúng tôi đã thành công là điều khiến chúng tôi rất hạnh phúc. Thật vinh hạnh được đón tiếp quý khách và chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón quý khách trở lại trong thời gian sớm nhất. HARRISLy, Tổng Giám đốc - Khách sạn Harris Malang
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Nhân viên khách sạn rất thân thiện. Phòng và phòng tắm cũng sạch sẽ. Bữa sáng đa dạng và ngon miệng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
30 Sep 2026
Trân trọng, Khách sạn & Trung tâm Hội nghị Harris Malang gửi lời chào nồng nhiệt nhất. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị tại Harris Malang. Chúng tôi đã chia sẻ đánh giá tích cực của quý khách với toàn thể đội ngũ nhân viên, và đây là động lực lớn để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Thật vinh dự cho chúng tôi được phục vụ quý khách, và chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Tổng Giám đốc - Khách sạn & Trung tâm Hội nghị Harris Malang.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
E***y
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Không khí dễ chịu và mát mẻ rất thoải mái cho những giây phút thư giãn của tôi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Sep 2026
Trân trọng, Khách sạn & Trung tâm Hội nghị Harris Malang gửi lời chào nồng nhiệt nhất. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị tại Harris Malang. Chúng tôi đã chia sẻ đánh giá tích cực của quý khách với toàn thể đội ngũ nhân viên, và đây là động lực lớn để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Thật vinh dự cho chúng tôi được phục vụ quý khách, và chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Tổng Giám đốc - Khách sạn & Trung tâm Hội nghị Harris Malang.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Kỳ nghỉ gia đình ở đây thật tuyệt vời. Thoải mái và chắc chắn đáng để thử 👍
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Sep 2026
Trân trọng, Khách sạn & Trung tâm Hội nghị Harris Malang gửi lời chào nồng nhiệt nhất. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị tại Harris Malang. Chúng tôi đã chia sẻ đánh giá tích cực của quý khách với toàn thể đội ngũ nhân viên, và đây là động lực lớn để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Thật vinh dự cho chúng tôi được phục vụ quý khách, và chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Tổng Giám đốc - Khách sạn & Trung tâm Hội nghị Harris Malang.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
b***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Căn phòng cần được cải tạo vì quá cũ và trông lỗi thời.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Sep 2026
Kính chào quý khách, Lời chào trân trọng nhất từ khách sạn và trung tâm hội nghị Harris Malang. Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã chọn lưu trú tại khách sạn Harris Malang và dành thời gian chia sẻ những phản hồi quý báu của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị tại khách sạn! Mang đến trải nghiệm thoải mái và đáng nhớ cho khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, vì vậy việc biết rằng chúng tôi đã thành công khiến chúng tôi rất hạnh phúc. Chúng tôi không ngừng nỗ lực để nâng cao cả chất lượng dịch vụ và sản phẩm cung cấp cho khách hàng. Phản hồi quý báu của quý khách được đánh giá cao và sẽ được sử dụng như một tài liệu tham khảo quan trọng để định hướng những cải tiến trong tương lai của chúng tôi. Thật vinh hạnh được đón tiếp quý khách và chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón quý khách trở lại trong thời gian sớm nhất. Trân trọng, Tổng Giám đốc - Khách sạn Harris Malang.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
AHMAD K. H.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Thức ăn rất ngon. Con trai tôi có một món quà bất ngờ vào bữa sáng. Tất cả nhân viên đều thân thiện. Có nhiều tiện nghi dành cho trẻ em.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Sep 2026
Trân trọng, Khách sạn & Trung tâm Hội nghị Harris Malang gửi lời chào nồng nhiệt nhất. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị tại Harris Malang. Chúng tôi đã chia sẻ đánh giá tích cực của quý khách với toàn thể đội ngũ nhân viên, và đây là động lực lớn để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Thật vinh dự cho chúng tôi được phục vụ quý khách, và chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Tổng Giám đốc - Khách sạn & Trung tâm Hội nghị Harris Malang.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Era S.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Thật sự rất thú vị và các gia đình đều hài lòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Sep 2026
Trân trọng kính chào…., Lời chào nồng ấm từ khách sạn và trung tâm hội nghị Harris Malang. Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã chọn lưu trú tại khách sạn Harris Malang và dành thời gian chia sẻ những phản hồi quý báu của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị tại khách sạn! Mang đến trải nghiệm thoải mái và đáng nhớ cho khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, vì vậy biết rằng chúng tôi đã thành công là điều khiến chúng tôi rất hạnh phúc. Thật vinh hạnh được đón tiếp quý khách và chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón quý khách trở lại trong thời gian sớm nhất. HARRISLy, Tổng Giám đốc - Khách sạn Harris Malang
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
L***e
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Kỳ nghỉ ngắn ngày ở đây thật sự rất thú vị. Phòng rộng rãi, bữa sáng ngon tuyệt, và bọn trẻ rất thích bánh kếp. Chúng còn được học vẽ tranh bằng gương nữa. Cảm ơn, tôi sẽ sớm quay lại đây nghỉ dưỡng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Sep 2026
Trân trọng, Khách sạn & Trung tâm Hội nghị Harris Malang gửi lời chào nồng nhiệt nhất. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị tại Harris Malang. Chúng tôi đã chia sẻ đánh giá tích cực của quý khách với toàn thể đội ngũ nhân viên, và đây là động lực lớn để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Thật vinh dự cho chúng tôi được phục vụ quý khách, và chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Tổng Giám đốc - Khách sạn & Trung tâm Hội nghị Harris Malang.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Môi trường ở đây rất thoải mái cho những người thích chạy bộ, nhiều cây xanh, mát mẻ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
07 Sep 2026
Trân trọng, Khách sạn & Trung tâm Hội nghị Harris Malang gửi lời chào nồng nhiệt nhất. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị tại Harris Malang. Chúng tôi đã chia sẻ đánh giá tích cực của quý khách với toàn thể đội ngũ nhân viên, và đây là động lực lớn để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Thật vinh dự cho chúng tôi được phục vụ quý khách, và chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Tổng Giám đốc - Khách sạn & Trung tâm Hội nghị Harris Malang.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Tôi đã đặt phòng tại khách sạn Harris vì khách sạn này nổi tiếng là thân thiện với trẻ em. Cô Sylvi đã vui lòng nâng cấp cho tôi lên phòng có tầm nhìn ra hồ bơi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
07 Sep 2026
Trân trọng, Khách sạn & Trung tâm Hội nghị Harris Malang gửi lời chào nồng nhiệt nhất. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị tại Harris Malang. Chúng tôi đã chia sẻ đánh giá tích cực của quý khách với toàn thể đội ngũ nhân viên, và đây là động lực lớn để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Thật vinh dự cho chúng tôi được phục vụ quý khách, và chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Tổng Giám đốc - Khách sạn & Trung tâm Hội nghị Harris Malang.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Phòng sạch sẽ, bể bơi sạch, tiện nghi tuyệt vời, nhân viên thân thiện và môi trường xung quanh đẹp. Hoàn hảo cho những chuyến đi chơi và thời gian quây quần bên gia đình.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
30 Aug 2026
Trân trọng, Khách sạn & Trung tâm Hội nghị Harris Malang gửi lời chào nồng nhiệt nhất. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị tại Harris Malang. Chúng tôi đã chia sẻ đánh giá tích cực của quý khách với toàn thể đội ngũ nhân viên, và đây là động lực lớn để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Thật vinh dự cho chúng tôi được phục vụ quý khách, và chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Tổng Giám đốc - Khách sạn & Trung tâm Hội nghị Harris Malang.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Agnes M. S.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Nơi này rất đẹp và dịch vụ thì tuyệt vời. Vì sự kiện diễn ra vào ngày 17 tháng 8 nên các bé đều nhận được những phần thưởng hấp dẫn 😍
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Aug 2026
Trân trọng, Khách sạn & Trung tâm Hội nghị Harris Malang gửi lời chào nồng nhiệt nhất. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị tại Harris Malang. Chúng tôi đã chia sẻ đánh giá tích cực của quý khách với toàn thể đội ngũ nhân viên, và đây là động lực lớn để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Thật vinh dự cho chúng tôi được phục vụ quý khách, và chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Tổng Giám đốc - Khách sạn & Trung tâm Hội nghị Harris Malang.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
cepy d.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Kỳ nghỉ tuyệt vời và nhân viên rất nhiệt tình và thân thiện, cảm ơn Harris.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Aug 2026
Trân trọng, Khách sạn & Trung tâm Hội nghị Harris Malang gửi lời chào nồng nhiệt nhất. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị tại Harris Malang. Chúng tôi đã chia sẻ đánh giá tích cực của quý khách với toàn thể đội ngũ nhân viên, và đây là động lực lớn để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Thật vinh dự cho chúng tôi được phục vụ quý khách, và chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Tổng Giám đốc - Khách sạn & Trung tâm Hội nghị Harris Malang.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779, cấp lần đầu ngày 18/12/2015 bởi Sở Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh · Địa chỉ: Tầng 2 Tòa nhà An Phú Plaza, số 117-119, đường Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam · Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương · Email: cs@traveloka.com · Tel: +84 28 3861 4699
Bản quyền © 2026 Traveloka. Mọi quyền được bảo lưu.