Khách sạn có vị trí chiến lược, gần nhiều điểm tham quan du lịch, nhà hàng và siêu thị tiện lợi. Thời gian nhận phòng lúc 2 giờ chiều khá nhanh, nhưng nhân viên cần cải thiện thái độ thân thiện và niềm nở hơn. Khách được yêu cầu đặt cọc 50.000 IDR khi nhận phòng. Phòng không quá rộng với các tiện nghi tiêu chuẩn (1 xà phòng, 1 bàn chải đánh răng, 2 khăn tắm, cà phê và trà thông thường). Ga trải giường và khăn tắm màu trắng có mùi hơi chua, và phòng tắm bị tắc. Vòi sen nước nóng hoạt động tốt. Điều thú vị (và không phải khách sạn nào cũng có) là chiếc gối! Thực đơn bữa sáng khá đầy đủ, nhưng tiếc là đồ ăn vẫn nguội lúc 6 giờ sáng vì máy hâm nóng thức ăn chỉ mới được bật. Nhìn chung, giá cả khá hợp lý so với các tiện nghi và dịch vụ mà Vio Surapati cung cấp.