Khách sạn rất sạch sẽ và thoải mái, khi khách hàng có yêu cầu, nhân viên luôn lập tức đáp ứng.

Tôi rất thích kỳ nghỉ ngắn ngày tại El Hotel. Tôi đưa gia đình từ Medan đến ở tại El Hotel Kelapa Gading vì sự sạch sẽ, thân thiện của nhân viên bảo vệ, lễ tân và các nhân viên khác, bữa sáng đầy đủ và đồ ăn ngon. Rất đáng để giới thiệu! Chỉ một góp ý nhỏ: hãy giữ cho hồ bơi sạch sẽ, và đặc biệt là đối với những người bơi lội, nên mặc đồ bơi. Cảm ơn trước.

Cảm ơn người phục vụ tại nhà hàng El Royal, anh ấy rất tốt bụng và thân thiện.

An toàn, thoải mái và luôn luôn phục vụ tốt nhất.

Nhân viên thân thiện và địa điểm sạch sẽ.

Nếu bạn đến trung tâm Jakarta, hãy ở đây nhé 😁

Nhân viên thân thiện. Vị trí cũng khá tốt.

Nơi nghỉ tuyệt vời, rất đáng để ghé thăm.

Nhân viên thân thiện và rất nhiệt tình giúp đỡ.

Nhân viên thân thiện, phòng (suite executive hai phòng ngủ) tuyệt vời, rộng rãi và ấm cúng. Bữa sáng rất ngon. Nhưng đối với một khách sạn 4 sao, các tiện nghi cần được cải thiện, chúng tôi đặt phòng cho 4 người nhưng chỉ có một gói xà phòng và dầu gội nhỏ, 3 gói bàn chải đánh răng và kem đánh răng. Nhìn chung rất tuyệt, cảm ơn El Hotel.

Sẽ tốt hơn nếu đổi phòng nhanh hơn. Giờ nhận phòng đã bị trì hoãn, đến 3 giờ chiều tôi mới nhận được phòng lúc 5 giờ. Tôi đến lúc 2 giờ, đã chờ gần 3 tiếng ở sảnh mà không có thông tin gì rõ ràng, tôi mệt mỏi vì phải đưa con nhỏ đi cùng mà lại không có phòng trống. Mặc dù giờ trả phòng là 12 giờ, sao lại không có phòng trống trong thời gian dài như vậy? Cần cải thiện dịch vụ hơn nữa, đừng tùy tiện như vậy. Tôi đến khách sạn để nghỉ ngơi, mệt mỏi mà không được hưởng ưu đãi gì, giờ trả phòng lại bị lùi lại nữa, nếu là 2 giờ chiều thì dù muốn hay không tôi cũng chắc chắn không muốn, đúng không? Cho dù khách sạn có bận rộn đến đâu, chúng tôi cũng không nên phải chờ đợi quá lâu và lãng phí thời gian.

Khách sạn rất đẹp và nhân viên phục vụ rất thân thiện.

Giờ nhận phòng bắt đầu từ 3 giờ chiều. Không nhận phòng sớm. Điều kiện nhận phòng có thể khác so với các khách sạn khác.

Kỳ nghỉ ở đây thật sự rất tuyệt vời, điều đầu tiên tôi muốn nói là sự thân thiện của nhân viên ❤️ Cơ sở vật chất tốt nhất, bữa sáng ngon miệng, phòng ốc thoải mái khiến bạn không muốn về nhà. Tôi chắc chắn sẽ quay lại đây. Nhân tiện, cảm ơn vì đã làm tranh gương kỷ niệm ngày cưới, mặc dù thường phải trả thêm phí nhưng lần này thì không. Kỳ nghỉ dưỡng ở đây thật hoàn hảo 😭😭😭❤️

Tôi thường xuyên đến đây và đây là nhà hàng yêu thích của tôi. Cảm ơn.

Nhìn chung, phòng sạch sẽ, điểm trừ là không có vòi nước để rửa mặt và nhà vệ sinh không có vòi sen.

Dịch vụ ở đây cũng rất thân thiện.

Khách sạn có không gian ấm cúng, thoải mái cho gia đình, vị trí chiến lược gần các trung tâm mua sắm và nhà hàng ở Kelapa Gading, quan trọng nhất là phòng rộng rãi và sạch sẽ, điểm cộng là chúng tôi có phòng với tầm nhìn tuyệt đẹp ra cảnh bình minh và hoàng hôn của thành phố Bắc Jakarta.

Nhân viên thân thiện, đồ ăn ngon, phòng (phòng suite nhỏ) sạch sẽ và rộng rãi, cả 3 TV đều hoạt động tốt, và đồ dùng vệ sinh cá nhân cùng nước khoáng được cung cấp hàng ngày. Tôi sẽ ở lại đây vào kỳ nghỉ tới :)

Tất cả nhân viên đều thân thiện và dễ mến.