Kính thưa quý khách, Cảm ơn quý khách đã lựa chọn khách sạn él hotel Jakarta và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà quý khách gặp phải liên quan đến việc thiếu đồ dùng sau quá trình dọn phòng. Chúng tôi hiểu rằng điều này có thể gây ra cảm giác bất an và thất vọng, đặc biệt là khi sự hỗ trợ mà quý khách mong đợi đã không được thực hiện đúng cách. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của quý khách và đã xem xét nghiêm túc. Chúng tôi sẽ tiến hành điều tra thêm với đội ngũ liên quan, bao gồm cả việc đánh giá quy trình xử lý báo cáo của chúng tôi để đảm bảo việc liên lạc và cập nhật thông tin cho khách hàng được tốt hơn và có trách nhiệm hơn. Chúng tôi cũng xin lỗi nếu quý khách cảm thấy không nhận được phản hồi hoặc cập nhật đầy đủ trong quá trình tìm kiếm. Điều này chắc chắn không phù hợp với tiêu chuẩn dịch vụ mà chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp cho mọi khách hàng. Cảm ơn quý khách đã phản hồi quý báu. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội cải thiện trải nghiệm của quý khách trong lần lưu trú tiếp theo. Trân trọng, Ban quản lý khách sạn él hotel Jakarta
