Kính gửi ông/bà D*y, Cảm ơn quý khách đã đánh giá và xếp hạng tuyệt vời. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Khách sạn zhm Premiere Padang được đánh giá là một nơi nghỉ dưỡng tốt và thân thiện với gia đình. Sự đánh giá cao của quý khách là động lực giúp toàn bộ đội ngũ nhân viên của chúng tôi tiếp tục cung cấp sự thoải mái và dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách và gia đình trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Surni Yanti, Tổng Giám đốc, Khách sạn zhm Premiere Padang

Kính gửi ông Hilman F. S., Cảm ơn ông về bài đánh giá và xếp hạng tuyệt vời. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông hài lòng với sự thân thiện của nhân viên, sự sạch sẽ, sự thoải mái và không khí mát mẻ trong suốt thời gian lưu trú tại Khách sạn The zhm Premiere Padang. Sự đánh giá cao của ông là động lực lớn cho toàn bộ đội ngũ của chúng tôi để tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Surni Yanti, Tổng Giám đốc, Khách sạn The zhm Premiere Padang

Kính gửi ông/bà T*e, Cảm ơn quý khách đã đánh giá và xếp hạng. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ dễ chịu, sạch sẽ và thoải mái tại Khách sạn The zhm Premiere Padang. Sự đánh giá cao của quý khách có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và là động lực để toàn thể đội ngũ nhân viên tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai. Trân trọng, Surni Yanti, Tổng Giám đốc, Khách sạn The zhm Premiere Padang

Kính gửi ông/bà Eri M. L., Cảm ơn quý khách đã đánh giá và xếp hạng tuyệt vời cho Khách sạn The zhm Premiere Padang. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách hài lòng với sự sạch sẽ của khách sạn và vị trí chiến lược của chúng tôi, được bao quanh bởi nhiều lựa chọn ẩm thực. Chúng tôi cũng đánh giá cao phản hồi của quý khách về khoảng cách từ phòng đến thang máy. Phản hồi này rất có giá trị đối với chúng tôi để đánh giá và cải thiện sự thoải mái của khách hàng trong tương lai. Nếu quý khách muốn lưu trú lại, vui lòng đừng ngần ngại chia sẻ sở thích về phòng của quý khách với đội ngũ nhân viên của chúng tôi, và chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng yêu cầu của quý khách tùy thuộc vào tình trạng phòng trống. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Surni Yanti, Tổng Giám đốc. Khách sạn The zhm Premiere Padang

Kính gửi ông/bà R*y, Cảm ơn quý khách đã đánh giá và xếp hạng tuyệt vời. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã hài lòng với sự thoải mái, sạch sẽ và dịch vụ thân thiện, chu đáo của đội ngũ nhân viên trong suốt thời gian lưu trú tại Khách sạn The zhm Premiere Padang. Chúng tôi tự hào đã đáp ứng được yêu cầu của quý khách về một phòng có tầm nhìn đẹp và mang đến một kỳ nghỉ đáng nhớ. Sự đánh giá cao của quý khách là động lực lớn cho toàn thể đội ngũ nhân viên tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo với một trải nghiệm tuyệt vời không kém. Trân trọng, Surni Yanti. Tổng Giám đốc. Khách sạn The zhm Premiere Padang

Chào D*l, Chúng tôi rất vui mừng khi đọc đánh giá của bạn và biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời với điểm số hoàn hảo 10.0! Chúng tôi đánh giá cao sự khen ngợi của bạn dành cho dịch vụ chuyên nghiệp của chúng tôi. Đảm bảo mọi phòng đều sạch sẽ và thoải mái là tiêu chuẩn của chúng tôi. Chúng tôi cũng tự hào rằng nhân viên của chúng tôi lịch sự, thân thiện và tôn trọng. Chúng tôi sẽ chia sẻ lời khen của bạn về các món ăn ngon và đa dạng với đội ngũ đầu bếp của chúng tôi. Những phản hồi tích cực như thế này thực sự thúc đẩy chúng tôi tiếp tục cung cấp những dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại với tư cách là khách hàng thân thiết trong chuyến thăm tiếp theo của bạn. Trân trọng, Surni Yanti, Tổng Giám đốc, Khách sạn The zhm premiere Padang

Thân gửi Adios P., Cảm ơn bạn đã dành thời gian để lại đánh giá. Chúng tôi rất vui khi biết bạn đã có trải nghiệm tuyệt vời tại Sky Lounge và cảm thấy đây là một nơi thoải mái để thư giãn và nghỉ ngơi. Những phản hồi tích cực như thế này có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và là động lực để chúng tôi tiếp tục cải thiện dịch vụ. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn trở lại Khách sạn The zhm Premiere Padang trong chuyến thăm tiếp theo của bạn. Trân trọng, Surni Yanti, Tổng Giám đốc, Khách sạn The zhm Premiere Padang

Kính gửi Ông/Bà F*l, Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đánh giá hoàn hảo và những nhận xét tích cực như vậy. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại Khách sạn The zhm Premiere Padang. Những phản hồi này thực sự là động lực to lớn cho toàn thể đội ngũ chúng tôi tiếp tục mang đến dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Surni Yanti, Tổng Giám đốc, Khách sạn The zhm Premiere Padang

Kính gửi ông Andri S, Cảm ơn ông rất nhiều vì đã dành thời gian đánh giá và xếp hạng tuyệt vời cho Khách sạn The zhm Premiere Padang. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng khách sạn của chúng tôi là lựa chọn hoàn hảo cho kỳ nghỉ gia đình của ông/bà. Chúng tôi rất mong được chào đón ông/bà và gia đình trở lại trong chuyến thăm tiếp theo để có những trải nghiệm đáng nhớ hơn nữa. Trân trọng, Surni Yanti, Tổng Giám đốc, Khách sạn The zhm Premiere Padang

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã dành thời gian để cung cấp bài đánh giá chi tiết và giá trị về kỳ nghỉ của Quý khách tại khách sạn từ ngày 07 đến ngày 09 tháng 11 năm 2025. Chúng tôi thực sự trân trọng những phản hồi mang tính xây dựng mà Quý khách đã chia sẻ. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách hài lòng với nhiều khía cạnh trong kỳ nghỉ của mình, đặc biệt là: Vị trí đắc địa của chúng tôi tại trung tâm thành phố. Giao thông thuận tiện. Chất lượng phòng ốc sạch sẽ. Hồ bơi vô cực tuyệt đẹp với tầm nhìn tuyệt đẹp. Tuy nhiên, chúng tôi rất lo ngại về một số điểm chính mà chúng tôi rõ ràng chưa đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách: 1. Sự thoải mái trong phòng và tiếng ồn. Chúng tôi chân thành xin lỗi một lần nữa vì sự gián đoạn tiếng ồn đáng kể do việc bảo trì phòng vào sáng Chủ nhật (khoảng 10:00 sáng). Chúng tôi đã ngay lập tức xem xét lại quy trình bảo trì và lịch trình để đảm bảo rằng mọi hoạt động có thể gây ồn ào đều được thực hiện ngoài giờ nghỉ ngơi của Quý khách. 2. Trải nghiệm bữa sáng. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng chất lượng món ăn (nhạt nhẽo), việc hết đồ ăn nhanh chóng và tốc độ phục vụ của đội ngũ F&B chưa đạt yêu cầu. Chúng tôi cũng ghi nhận những khó khăn mà quý khách gặp phải trong việc lấy đĩa, ly và đồ uống sạch (trừ cà phê/trà). Phản hồi của quý khách về chất lượng và kiến thức sản phẩm của nhân viên phục vụ đã được chuyển trực tiếp đến Bếp trưởng và Quản lý Ẩm thực để xem xét và điều chỉnh ngay lập tức. Chúng tôi cam kết phục vụ các món ăn với hương vị đồng nhất và đảm bảo dịch vụ nhanh chóng, chu đáo. 3. Tiện nghi Hồ bơi và Phòng Thay đồ. Cảm ơn quý khách đã góp ý về phòng thay đồ trong khu vực hồ bơi, cần được mở rộng và đảm bảo sự riêng tư, đặc biệt là đối với những khách đeo khăn che mặt. Chúng tôi sẽ ngay lập tức đánh giá thiết kế và vị trí cửa phòng thay đồ để tăng cường sự thoải mái và riêng tư cho tất cả khách. Phản hồi của quý khách sẽ là kim chỉ nam cho những nỗ lực cải tiến liên tục của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng sẽ có thêm cơ hội được chào đón quý khách trở lại và chứng minh cam kết của chúng tôi trong việc mang đến trải nghiệm lưu trú tốt hơn, yên tĩnh hơn và dễ chịu hơn. Trân trọng, Surni Yanti. Tổng Giám đốc. Khách sạn zhm Premier Padang

Kính gửi ông Iqbal, Cảm ơn ông đã đánh giá và xếp hạng Khách sạn The zhm Premiere Padang. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại đây, từ sự thoải mái của phòng nghỉ, sự đầy đủ tiện nghi đến dịch vụ tận tâm của đội ngũ nhân viên. Phản hồi của ông là động lực để chúng tôi tiếp tục duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ, mang đến sự thoải mái cho quý khách trong tương lai. Chúng tôi rất mong được chào đón ông trở lại trong tương lai. Trân trọng, Surni Yanti, Tổng Giám đốc Khách sạn The zhm Premiere Padang

Kính gửi bà Angraini M., Cảm ơn bà đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Khách sạn The zhm Premiere Padang. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bà hài lòng với chất lượng dịch vụ và sự thoải mái mà chúng tôi mang lại. Đánh giá tích cực của bà là nguồn động viên to lớn để toàn thể đội ngũ chúng tôi tiếp tục duy trì chất lượng dịch vụ, luôn mang đến trải nghiệm tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong muốn được chào đón bà trở lại trong tương lai để có một kỳ nghỉ đáng nhớ hơn. Trân trọng, Surni Yanti. Tổng Giám đốc. Khách sạn The zhm Premiere Padang

Xin chào j*a,*Cảm ơn bạn đã lựa chọn Khách sạn The zhm Premier Padang và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất vui khi biết bạn hài lòng với những món ăn ngon và đa dạng mà chúng tôi phục vụ. Những phản hồi tích cực của bạn là động lực to lớn để đội ngũ chúng tôi tiếp tục mang đến dịch vụ và chất lượng tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi hy vọng sẽ sớm được chào đón bạn trở lại trong tương lai gần để có một kỳ nghỉ đáng nhớ hơn nữa. Trân trọng, Surni Yanti. Tổng Giám đốc. Khách sạn The zhm Premier Padang

Kính gửi ông Riandi R., Cảm ơn ông đã lựa chọn Khách sạn The zhm Premiere Padang và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông hài lòng với dịch vụ thân thiện và chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Những đánh giá tích cực như thế này là động lực để toàn thể đội ngũ chúng tôi tiếp tục mang đến dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong muốn được chào đón ông trở lại trong chuyến thăm tiếp theo để có một kỳ nghỉ đáng nhớ hơn nữa. Trân trọng, Surni Yanti, Tổng Giám đốc, Khách sạn The zhm Premiere Padang

Thân gửi Fhilia A., Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Khách sạn The zhm Premiere Padang. Chúng tôi rất vui khi biết bạn hài lòng với dịch vụ của chúng tôi và hài lòng khi được nâng cấp lên Phòng Ambassador Suite. Chúng tôi hy vọng sự thoải mái và tiện nghi mà chúng tôi cung cấp sẽ giúp kỳ nghỉ của bạn thêm phần đáng nhớ. Chúng tôi mong sớm được chào đón bạn quay trở lại. Trân trọng, Surni Yanti, Tổng Giám đốc, Khách sạn The zhm Premiere Padang

Thân gửi R*i, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết bạn hài lòng với sự thân thiện của nhân viên và các món ăn chúng tôi cung cấp. Chúng tôi cũng trân trọng những góp ý của bạn về khu vực hồ bơi và sàn nhà trơn trượt. Đội ngũ của chúng tôi sẽ khắc phục sự cố sớm nhất có thể để đảm bảo sự thoải mái và an toàn cho tất cả quý khách. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn và gia đình trở lại ZHM Premiere Padang để có những trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa. Trân trọng, Surni Yanti, Tổng Giám đốc, ZHM Premiere Padang

Kính gửi ông Dean, Cảm ơn ông đã chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời của mình tại Khách sạn zhm Premiere Padang. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông đã hài lòng với trải nghiệm nhận phòng và không khí đặc biệt của lễ kỷ niệm ngày 17 tháng 8 tại khách sạn. Chúng tôi mong sớm được chào đón ông trở lại với một trải nghiệm đáng nhớ. Trân trọng, Surni Yanti, Tổng Giám đốc, Khách sạn zhm Premiere Padang

Kính gửi ông Alafrad G., Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Khách sạn ZHM Premiere Padang và đánh giá tốt cho chúng tôi. Chúng tôi hiểu những góp ý của ông về phí thuê đồ bơi, một phần trong chính sách của khách sạn nhằm duy trì sự thoải mái, sạch sẽ và tiêu chuẩn của hồ bơi cho tất cả khách. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của ông và sẽ xem xét để cải thiện dịch vụ trong tương lai. Chúng tôi mong muốn được chào đón ông trở lại để có những trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Surni Yanti, Tổng Giám đốc, Khách sạn ZHM Premiere Padang

Kính gửi ông Iqbal, Cảm ơn ông rất nhiều vì đánh giá và trải nghiệm tuyệt vời của ông. Chúng tôi rất vui khi biết rằng ông đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời và dự định sẽ quay lại khách sạn của chúng tôi trong tương lai. Những lời khen ngợi nồng nhiệt của ông là động lực to lớn để đội ngũ chúng tôi nỗ lực mang đến dịch vụ và sự thoải mái tốt nhất cho tất cả quý khách. Chúng tôi rất mong được chào đón ông trở lại ZHM Premier Hotel Padang trong chuyến thăm tiếp theo của ông. Trân trọng, Surni Yanti, Tổng Giám đốc, ZHM Premier Hotel Padang

Kính gửi bà Fitri, Cảm ơn bà đã đánh giá và phản hồi. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này trong quá trình trả phòng hoặc trong quá trình phục vụ. Xin lưu ý rằng theo tiêu chuẩn vận hành của khách sạn, quý khách không được phép lấy khăn tắm hoặc các vật dụng khác trực tiếp từ xe đẩy đồ dùng dọn phòng đang được sử dụng để dọn phòng cho khách khác. Nếu quý khách cần thêm khăn tắm hoặc đồ dùng vệ sinh cá nhân, vui lòng liên hệ với lễ tân hoặc bộ phận dọn phòng qua số điện thoại được cung cấp trong phòng của quý khách và họ sẽ sẵn lòng sắp xếp. Qua hệ thống giám sát nội bộ và camera quan sát, chúng tôi đã quan sát thấy một người đàn ông lấy khăn tắm từ xe đẩy đồ dùng dọn phòng. Chúng tôi cũng phát hiện ra sự khác biệt trong quy trình trả phòng liên quan đến khăn tắm hoặc đồ dùng vệ sinh cá nhân trong phòng của quý khách. Chúng tôi cam kết sẽ tránh những hiểu lầm tương tự trong tương lai. Quản lý lễ tân của chúng tôi đã cố gắng liên hệ với quý khách qua điện thoại và tin nhắn WhatsApp để làm rõ thêm, nhưng cho đến nay vẫn chưa nhận được phản hồi. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của quý khách, những phản hồi này sẽ được sử dụng để đánh giá dịch vụ và cải thiện chất lượng của chúng tôi. Trân trọng, Suranee Yanti, Tổng Giám đốc, ZHM Premiere Padang