Rất thú vị và phù hợp cho kỳ nghỉ gia đình.

Chúng tôi cảm thấy thoải mái và sẽ quay lại lần nữa.

Khách sạn trông giống như khách sạn 2 hoặc 3 sao. Giá một đêm khoảng 750 nghìn đồng, nhưng tiếc là phòng khách sạn rất bẩn. Ga trải giường, chăn, gối vàng đều có vết bẩn không được giặt sạch. Đồ đạc và ghế trông cũ kỹ, đèn ngủ bị mốc. Vòi sen trong phòng tắm kiểu cũ được gắn trên trần nhà không thể xả nước vào tường, vách ngăn giữa phòng tắm và nhà vệ sinh chỉ bằng kính, không có cửa hay rèm, nên khi tắm, nước bắn ra ngoài. Sàn phòng tắm cũng có mùi khó chịu, như thể đã lâu không được lau chùi. Khu vực đỗ xe trong tòa nhà thậm chí còn tệ hơn, rất hẹp. Lối đi lên xuống xe quá hẹp, có vết bánh xe do xe đâm vào tường. Mặc dù hẹp nhưng vẫn có xe đỗ song song trước hàng xe. Tôi đã phàn nàn rất nhiều với lễ tân và quản lý nhưng họ không phản hồi. Tôi đã ở Horison bao nhiêu lần rồi, đây không phải là khách sạn 4 sao, giá quá đắt so với chất lượng dịch vụ như vậy.

Khách sạn 4 sao này có độ sạch sẽ rất kém. Tôi được xếp vào phòng cuối dãy gần cầu thang thoát hiểm, tòa nhà dường như thiếu bảo trì. Vì phòng tôi ở 2 đêm có nhiều vết nứt trên tường, cửa sổ phòng nhìn ra đường cũng bị rách lớp phim cách nhiệt như thể không được bảo dưỡng. Khi mới vào phòng, máy điều hòa rất nóng và trông rất cũ, cuối cùng tôi phải yêu cầu lễ tân đổi phòng nhưng được đề nghị kỹ thuật viên sửa chữa (hình như là quy trình chuẩn của công ty). Sau khi được kỹ thuật viên sửa chữa, máy điều hòa có thể bật lên nhưng không lạnh lắm. Thực đơn bữa sáng không ngon và vào lúc 8 giờ sáng, nhiều món ăn và dụng cụ ăn uống đã hết, nên tôi rất bối rối và phải chờ khá lâu để được bổ sung đồ ăn.

Cần cải thiện thực đơn bữa sáng... nhìn chung thì ổn, tốt... bể bơi cũng sạch sẽ.

Đây là nơi tuyệt vời để nghỉ ngơi sau một ngày bận rộn. Dịch vụ dễ chịu, thủ tục nhận phòng và trả phòng rất dễ dàng. Dịch vụ này rất tuyệt vời.

Tôi đã có một kỳ nghỉ rất tuyệt vời tại khách sạn này; nhân viên thân thiện và nhiệt tình. Phòng ốc sạch sẽ, thoải mái với tầm nhìn ra thành phố tuyệt đẹp. Bữa sáng ngon miệng và vị trí tuyệt vời.

Thất vọng, Dịch vụ kém, tôi ở lại từ ngày 21 đến ngày 23 tháng 11 năm 2025 với giá 500 nghìn một đêm, một khách sạn rất buồn, tôi thường đến Semarang để công tác, ngay cả khi tôi so sánh với các khách sạn Amaris và POP trên Jl Pemuda có giá 300 nghìn, tôi phải nói rằng đồ ăn ở khách sạn này thực sự tệ, ngay cả khi tôi dẫn theo một đứa trẻ 7 tuổi, tôi vẫn phải tính thêm 50 nghìn cho mỗi đứa trẻ (đây là phần khó chịu nhất). Trong khi 2 khách sạn khác mà tôi đã đề cập đều miễn phí. Khi tôi cố gắng phàn nàn về điều trên với lễ tân, họ không quan tâm. Tôi nghĩ rằng những khách sạn đắt tiền hơn có dịch vụ tốt hơn. Hóa ra, những bức ảnh chỉ đẹp.

Khách sạn khá cũ, cửa chính bị kẹt nên việc ra vào sảnh hơi khó khăn nhưng không phải vấn đề lớn.

Cơ sở vật chất và dịch vụ tốt

Tôi đã không ở đây một thời gian rồi, nhưng giờ dịch vụ thật đáng thất vọng. Phòng ốc trông cũ kỹ, tiện nghi không hoạt động tốt. Tôi đã phàn nàn nhưng họ không phản hồi.

Một khách sạn cũ kỹ, đồ đạc cần được nâng cấp, và mùi ẩm mốc nồng nặc ở hành lang và phòng ốc. Chúng tôi vừa nhận phòng thì đột nhiên có người gõ cửa, và chúng tôi lập tức mở cửa, báo đã đến giờ trả phòng.

Nhìn chung tốt, thủ tục nhận phòng nhanh, phòng ốc thoải mái, sạch sẽ 👌, thích hợp cho kỳ nghỉ dưỡng tại Horison Ultima. ...., lần sau sẽ quay lại đây. À vâng, chỉ là góp ý thôi, sơn ngoài trời hơi phai màu, nếu được mong bạn chú ý sửa lại để khách sạn đẹp hơn, cảm ơn bạn.

Thoải mái, sạch sẽ, dịch vụ tốt, gần trung tâm thành phố.

Nhân viên khách sạn rất thân thiện và hiệu quả khi làm thủ tục nhận phòng.

Máy lạnh nóng, tôi đã phàn nàn, họ nói rằng nó đang thích nghi, nhưng vẫn nóng cho đến tối và không có hành động nào từ kỹ thuật viên hoặc nhân viên, ngủ cả đêm giống như trong phòng xông hơi.

*Không khí/Tiện nghi:* Vệ sinh khu vực khách sạn rất quan trọng. *Đồ ăn:* Đồ ăn khá đa dạng và ngon miệng. *Hỗ trợ nhân viên:* Nhân viên khách sạn khá thân thiện. *Điểm nổi bật:* Một trong những điểm nhấn trong kỳ nghỉ của tôi là hồ bơi trên sân thượng, rất ấn tượng. Tuy nhiên, vấn đề vệ sinh cần được chú trọng hơn nữa. *Giá cả:* Giá cả phải chăng. *Vị trí:* Khách sạn nằm ở vị trí rất thuận tiện, gần trung tâm thành phố và một số điểm tham quan nổi tiếng. Tôi có thể dễ dàng đi bộ đến một số điểm tham quan hoặc sử dụng phương tiện giao thông công cộng. Nhìn chung, tôi khá hài lòng với kỳ nghỉ tại khách sạn này.

Kỳ nghỉ một đêm của tôi ở đây khá thú vị. Tiện nghi khá đầy đủ, bao gồm cả hồ bơi trên sân thượng rất rộng. Phòng của tôi khá sạch sẽ và thoải mái với tầm nhìn ra thành phố. Tuy nhiên, có một vài điểm cần cải thiện, chẳng hạn như thùng rác trong nhà vệ sinh và vòi nước rửa chén. Đồ ăn tại khách sạn khá đa dạng và khá ngon. Nhân viên khách sạn thân thiện và nhiệt tình. Một trong những điểm nổi bật trong kỳ nghỉ của tôi là tầm nhìn ra thành phố từ hồ bơi trên sân thượng. Giá cả phải chăng, ngay cả khi đi nghỉ cuối tuần dài. Vị trí của khách sạn rất thuận tiện, gần trung tâm thành phố và một số điểm tham quan du lịch nổi tiếng. Nhìn chung, tôi khá hài lòng với kỳ nghỉ của mình tại đây.

Tôi rất tiếc vì trải nghiệm của tôi khi ở đây không hề dễ chịu chút nào.. phòng được bảo trì kém, tiện nghi phòng tắm cũng kém, và xin hãy chú ý hơn đến thang máy vì nó liên quan đến sự an toàn của nhiều người 🙏, hôm qua tôi đã gặp một sự cố không vui, tôi muốn lên tầng 30 nhưng đột nhiên thang máy bị lỗi, từ tầng 18 nó đi thẳng xuống mà không dừng lại, thật đáng sợ.. may mắn thay có người nhấn từ bên ngoài và Chúa vẫn bảo vệ chúng tôi.. một lần nữa xin hãy gửi lời cảm ơn đến ban quản lý khách sạn.. hãy chú ý hơn đến các tiện nghi, v.v.. Tôi đến vào buổi chiều và trả phòng ngay lập tức vì tôi bị chấn thương bởi sự cố thang máy 🙏🙏..

Thoải mái, gần trung tâm thành phố. Dịch vụ tốt. Lần sau tôi sẽ quay lại đây.