Trước tiên, xin cảm ơn các nhân viên lễ tân ca đêm, họ đã giúp đỡ tôi rất nhiều. Tôi cũng nên đánh giá tốt khách sạn này, nhưng tiếc là điểm số của tôi đã bị ảnh hưởng bởi hai nhân viên lễ tân có thái độ phục vụ tệ và không thân thiện trong suốt thời gian tôi lưu trú. Tóm lại, hai nhân viên lễ tân này cần học hỏi thêm về cách cư xử và thái độ tốt vì dịch vụ rất quan trọng. Vỏ gối, ga trải giường và chăn trong khách sạn cũng cần được thay mới vì ngoài việc cũ kỹ, chúng còn có nhiều vết bẩn khiến việc ngủ không thoải mái. Khăn tắm cũng không còn dùng được nữa, và xà phòng nên là loại bánh vì loại nước không có mùi thơm. Hy vọng những lời phê bình và góp ý của bạn sẽ được đón nhận.