Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ phản hồi. Chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện mà quý khách đã gặp phải liên quan đến tình trạng phòng, độ sạch sẽ và mùi khó chịu. Những nhận xét của quý khách về phòng tắm, ghế sofa và độ sạch sẽ nói chung đã được chuyển đến đội ngũ dọn phòng và bảo trì để xử lý ngay lập tức. Chúng tôi thực sự đánh giá cao ý kiến đóng góp của quý khách, vì điều đó giúp chúng tôi nâng cao tiêu chuẩn và mang đến trải nghiệm lưu trú thoải mái hơn cho quý khách. Trân trọng,