Nhân viên khách sạn thân thiện, phòng ốc sạch sẽ.

Em để quên đồ và HK đang giữ hộ. Cảm ơn chị đã giữ gìn cẩn thận nhé.

Mọi thứ đều tốt, đặc biệt là phòng tập gym 👍

Tôi được nâng cấp phòng lên loại có view núi, nhưng phòng tắm thì không được sạch sẽ cho lắm, và đêm đầu tiên chăn ga gối đệm có mùi ẩm mốc như thể ai đó đã sử dụng. Sáng hôm sau, họ yêu cầu thay chăn mới. Chỉ khi đó tôi mới có thể ngủ ngon giấc mà không cảm thấy khó chịu.

Tay nắm cửa phòng tắm tầng 7 được dán băng keo đen 😄. Các phòng trên lầu và phòng bên cạnh khá ồn ào, có thể là do ghế hoặc nệm xê dịch 🤭.

Nhân viên khách sạn thân thiện, an ninh tốt, nhiều lựa chọn món ăn, phòng sạch sẽ, chỗ ở thoải mái và dễ dàng đi đến trung tâm thành phố. Thật là một trải nghiệm tuyệt vời khi lưu trú tại đây.

Nhân viên khách sạn thân thiện, an ninh tốt, nhiều lựa chọn món ăn, phòng sạch sẽ, chỗ ở thoải mái và dễ dàng đi đến trung tâm thành phố. Thật là một trải nghiệm tuyệt vời khi lưu trú tại đây.

Không tệ, phục vụ tốt, phòng sạch sẽ.

Khách sạn khá thoải mái, nhưng khâu tiếp đón của nhân viên bảo vệ và lễ tân cần được cải thiện.

Khách sạn rất thoải mái nằm ngay trung tâm thành phố Magelang, khá mát mẻ với không khí trong lành, rất thích hợp làm điểm dừng chân khi đến thăm thành phố Magelang, rất đáng để ghé thăm.

Khách sạn này nằm ở vị trí chiến lược ngay trung tâm thành phố, sạch sẽ và yên tĩnh. Chúng tôi rất hài lòng với kỳ nghỉ của mình.

Nhân viên khách sạn thân thiện; tuy nhiên, việc đỗ xe ở tầng hầm hơi khó khăn đối với những người lái xe mới.

Rất thoải mái, dịch vụ tuyệt vời, thực đơn bữa sáng đa dạng và khả năng cách âm phòng tốt. Tôi đã ở đây nhiều lần rồi.

Khách sạn tốt nhất khu vực Magelang... Từ không gian, phòng ốc, tiện nghi bổ sung cho đến các món ăn đa dạng và chắc chắn là ngon tuyệt. Cảm ơn!!

Khách sạn tốt, dịch vụ tốt.

Phòng sạch sẽ Lễ tân thân thiện Bữa sáng thiếu sự đa dạng tiêu chuẩn Bãi đậu xe tầng hầm chật chội

Khách sạn rất sạch sẽ và thoải mái. Cần tăng cường an ninh vào ban đêm, việc băng qua đường rất khó khăn vì không có bảo vệ. Chất lượng đồ ăn cần được cải thiện, đồ ăn ở khách sạn 4 sao có vị bình thường, khác với các khách sạn 4 sao khác. Có nhiều món trong thực đơn nhưng hương vị không đạt chuẩn của khách sạn 4 sao.

Khách sạn sạch sẽ và thoải mái, giường ngủ tốt.

Tôi muốn đánh giá 5 sao, nhưng ấn tượng đầu tiên của tôi không được tốt lắm. Tôi nhận phòng vào ngày 23 tháng 12. Tôi đến khoảng 1:30 chiều. Tôi yêu cầu thêm một giường phụ vào phòng và chưa thể nhận phòng ngay. Điều đó không thành vấn đề, vì giờ nhận phòng là 2:00 chiều. Một vị khách khác cũng hỏi cùng một câu hỏi (nhận phòng sớm, được một nhân viên lễ tân khác hỗ trợ) cũng không được phép, và nhân viên lễ tân phục vụ vị khách đó đã mời đồ uống chào mừng. Nhân viên lễ tân phục vụ tôi thì không. Được rồi, không sao. Khoảng 2:00 chiều, có một vài vị khách (có vẻ như) muốn nhận phòng. Họ được một nhân viên lễ tân khác hỗ trợ, và họ (hình như) đã được vào phòng. Lần này, chồng tôi hỏi liệu chúng tôi có thể nhận phòng được không, nhưng vẫn không được. Được rồi, chúng tôi đành chấp nhận. Vào lúc 2 giờ chiều, tôi hỏi lại xem chúng tôi có thể nhận phòng được chưa. Nhân viên lễ tân phục vụ tôi lúc đầu hỏi nhân viên phụ trách xem giường phụ tôi đã được chuẩn bị chưa, và họ nói là chưa. Lúc đó tôi đã khá bực mình, đợi nửa tiếng mà không có tiến triển gì đáng kể. Một nhân viên lễ tân khác (hình như là cấp trên của nhân viên lễ tân phục vụ tôi lúc đầu) khi thấy tôi có vẻ khó chịu, liền tiếp quản và nói rằng phòng đã sẵn sàng, chỉ có giường phụ sẽ được chuẩn bị sau. Được rồi, vấn đề đã được giải quyết, gia đình tôi đã có thể nhận phòng. Sau đó tôi hỏi nhân viên lễ tân phục vụ tôi lúc đầu xem có đồ uống chào mừng không, và anh ấy thông báo rằng chúng tôi có thể dùng đồ uống chào mừng. Có lẽ nhân viên lễ tân phục vụ tôi lúc đầu không được vui vẻ vì đang đi nghỉ nhưng vẫn phải làm việc, tuy nhiên anh ấy rất chuyên nghiệp. Cách giao tiếp với khách rất quan trọng. Bạn không cần phải nịnh nọt họ, nhưng việc giao tiếp đúng cách và cung cấp thông tin trấn an là hoàn toàn có thể. Tuy nhiên, việc giao tiếp kém có thể ảnh hưởng tiêu cực đến đánh giá tổng thể của khách sạn.

Vị trí chiến lược, trước khách sạn có công viên thể thao mini, cách trung tâm thương mại Artos 100km, cách Borobudur 30 phút, bao gồm bữa sáng, trẻ em trả 50% giá thông thường, thoải mái, sạch sẽ, thân thiện, nhận phòng lúc 12:30... chỉ có tiếng thang máy làm phiền giấc ngủ của bạn.