Được rồi, bạn có thể ở lại một lúc.

Phản hồi về kỳ nghỉ gần đây (29-31 tháng 12 năm 2025) Kính gửi Ban quản lý Khách sạn Alia, Chào buổi sáng. Chúng tôi muốn chia sẻ phản hồi về kỳ nghỉ gần đây của chúng tôi tại khách sạn của quý vị từ ngày 29 đến 31 tháng 12 năm 2025, trong đó chúng tôi đã đặt hai phòng. Nhìn chung, chúng tôi hài lòng với kỳ nghỉ của mình. Khách sạn nằm ở vị trí đẹp, và môi trường dễ chịu và thoải mái. Trong quá trình nhận phòng ngày 29 tháng 12 năm 2025, lễ tân rất nhiệt tình, lịch sự và chuyên nghiệp. Cô ấy có tính cách tốt và cung cấp dịch vụ tuyệt vời. Chúng tôi thực sự đánh giá cao sự hỗ trợ và giúp đỡ của cô ấy, điều này đã mang lại cho chúng tôi ấn tượng đầu tiên rất tích cực về khách sạn. Tuy nhiên, trong quá trình trả phòng ngày 31 tháng 12 năm 2025, chúng tôi đã gặp phải một tình huống khác. Lễ tân trực ca tỏ ra không thân thiện và có phần thô lỗ, và sự giao tiếp thiếu chuyên nghiệp. Điều này khá đáng thất vọng, đặc biệt là so với dịch vụ tuyệt vời mà chúng tôi nhận được trong quá trình nhận phòng. Chúng tôi hy vọng ban quản lý sẽ ghi nhận phản hồi này, vì sự nhất quán trong dịch vụ khách hàng rất quan trọng đối với trải nghiệm tổng thể của khách. Mặc dù vậy, chúng tôi vẫn hài lòng với kỳ nghỉ và các tiện nghi trong phòng. Cảm ơn Ban quản lý Khách sạn Alia đã đón tiếp chúng tôi, và chúng tôi hy vọng sẽ thấy những cải thiện trong trải nghiệm dịch vụ trong tương lai. Cảm ơn sự chú ý của quý khách. Trân trọng, Jack

Vị trí tốt, rất gần sân bay. Nhân viên thân thiện và phục vụ bữa sáng ngon miệng.

Rất gần sân bay, dễ dàng tiếp cận các quầy hàng thực phẩm ngon và các tiện nghi gần đó. Vị trí thuận tiện

Được rồi 👍 tốt hjljfuokgjkvglmvcghi

Khách sạn này thực sự rất gần mọi nơi! Phòng ngủ sạch sẽ 🥰

Môi trường, không khí và xung quanh tuyệt vời! Nơi hoàn hảo cho những người tìm kiếm sự riêng tư. Thích nó rất nhiều.

Allah phán trong Kinh Quran rằng: Nhân danh Chúa, Đấng Từ bi, Đấng Thương xót. Khốn thay cho những kẻ cho ít hơn (số tiền đáng được cho). Khốn khổ cho những kẻ cắt xén Những người khi lấy số đo của người dân thì lấy hết. những người khi họ đong đếm thứ gì đó để nhận từ mọi người, họ sẽ nhận nó một cách trọn vẹn, Và khi họ cân hoặc đong thì họ cho ít hơn. Và khi họ đo hoặc cân một thứ gì đó để đưa cho họ, hãy đưa ít hơn số lượng họ cần. Cho dù đó là khách sạn không có nấm mốc hay chăn thừa, bạn sẽ không tìm thấy điều đó ở đây. Khi đến nơi, chúng tôi yêu cầu được nhận phòng sớm và được thông báo là có thể trả thêm 50 RM cho việc này, vì vậy chúng tôi đã yêu cầu. Sau đó, người phụ nữ ở quầy lễ tân gọi người quản gia để hỏi xem phòng BAN ĐẦU của chúng tôi đã sẵn sàng chưa. Nghĩa là dù phòng đã sẵn sàng hay chưa, chúng tôi vẫn phải trả tiền để nhận phòng trước 3 giờ chiều. Lá cờ đỏ đầu tiên và hành vi kiếm tiền rõ ràng của khách sạn khiến tôi khó chịu vì là người từng quản lý nhiều khách sạn, đây không phải là dấu hiệu của một khách sạn biết chăm sóc khách hàng. Thứ hai là sự sạch sẽ; Căn phòng bẩn thỉu. Ga trải giường màu trắng xám, gối không có vỏ bảo vệ, giường chỉ có một tấm ga trải giường, phòng tắm (và tủ lạnh) đầy nấm mốc, không có khăn tay và tất cả đồ nội thất đều bị hư hại do nước. Nghĩ đến việc đây là căn phòng đắt nhất của họ thì… thật đáng thất vọng. Và không có đèn ngủ, vì vậy bạn cần phải ra khỏi giường để ngủ và tắt đèn. Chiếc giường cũng khiến tôi bị đau nhức cơ khi thức dậy. Trời rất lạnh khi bật điều hòa, và rất nóng khi không bật, bất kể chúng ta bật chế độ nào. Vì vậy, chúng tôi đã yêu cầu thêm một chiếc chăn nữa, họ nói là 20 RM. Nghe thì có vẻ nhỏ, nhưng là một người làm trong ngành khách sạn, tôi biết họ thậm chí sẽ không giặt chiếc chăn đó và nếu có thì cũng chỉ tốn một ringet vì giá giặt là rất rẻ. Thực sự thì nó chỉ có mùi của việc quản lý kinh doanh kém. Tôi thậm chí còn không được hoàn lại tiền vào những đêm chúng tôi phải hủy và về nhà vì có việc khẩn cấp trong gia đình. Vậy là đến khách sạn; Xin Allah ban thưởng cho bạn những gì bạn dành cho khách của mình. Và để có thể ở lại; đừng

Alhamdulillah, rất hài lòng khi lưu trú tại Alia Residence.

phòng không có hướng qibla, mọi thứ khác đều ổn..

TV no channel, air conditioner not cool.

Phòng rộng rãi, chúng tôi có tầm nhìn đẹp từ ban công (hướng về phía Bắc nên chúng tôi có bóng râm cả ngày) Tôi thích bữa sáng tự chọn, rất nhiều biến thể, khu vườn đẹp ở phía sau với lối ra bãi biển để ngắm cảnh hoàng hôn. Mọi thứ bao gồm cả hồ bơi đều rất sạch sẽ và nhân viên rất hữu ích. Họ cũng tổ chức một chuyến tham quan cho chúng tôi với mức giá hợp lý (nhưng Thông tin chúng tôi nhận được đã được đóng gói - có thể cải thiện điều đó). Có một nhà hàng Ấn Độ ngon và siêu thị miễn thuế cách đó không xa (5 phút lái xe).

Room is clean and comfortable for a family. Beds are huge enough. There's an eatery just opposite the residence. Easy for us to get food after arrival on a night flight. Simple breakfast.

Bilik kemas cuma size bilik kecil dan sempit. Towel agak lusuh, pintu bilik air rosak dan siaran TV tidak jelas, tapi kolam renang memang terbaik, dan sarapan semua sedap.

Căn phòng có vẻ ổn nhưng hơi kém về độ sạch sẽ và dịch vụ của họ không tốt lắm vì họ không thông báo cho khách hàng nếu địa điểm của họ và xung quanh có vấn đề về nước và chúng tôi cần tự lấy nước.

Nhân viên tốt, không khí nghỉ dưỡng thoải mái và sạch sẽ, rất thoải mái, cảm ơn bạn

Cukup selesa, bersih, staf bagus ramah tamah suasana tenang kali kalut, pakai free sarapan cukup bagus, makan pon sedap pelbagai very recommended

Sạch sẽ và tốt đẹp. Nhưng tắm chậm.

Chỉ cần Ⓞ ⓚ ⓐ ⓨ. Gần sân bay. Bữa sáng là Ⓞ ⓚ ⓐ ⓨ 👌.

Không khí trong lành. Gia đình nhỏ của tôi yêu thích nó đặc biệt là hồ bơi.