Kính thưa quý ông/bà, Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện do nhân viên của chúng tôi vào phòng dọn dẹp trong thời gian quý khách vắng mặt. Theo tiêu chuẩn hoạt động của khách sạn, phòng khách được lên lịch dọn dẹp thường xuyên trong suốt thời gian lưu trú của quý khách. Nếu quý khách không muốn phòng mình được dọn dẹp, quý khách có thể sử dụng biển báo *Không làm phiền* (DND - Do Not Disturb)* đặt phía sau cửa hoặc thông báo cho nhân viên của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và thoải mái của khách hàng là rất quan trọng. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và sẽ sử dụng điều này làm cơ sở để đánh giá. Cảm ơn sự thông cảm của quý khách. Trân trọng, Andreas. Neo Kuta Jelantik.