Độ thoải mái của phòng: Tôi được đưa đến một phòng mà điều hòa không thể điều chỉnh được - quá lạnh mặc dù tôi đã tắt hoàn toàn công tắc. Điều này ảnh hưởng đến giấc ngủ ban đêm của tôi vì quá lạnh. Tôi đã báo cáo với lễ tân, được bộ phận bảo trì kiểm tra và được thông báo rằng đó là điều khiển tập trung. Báo cáo thứ hai - bảo trì tắt công tắc từ trần nhà - điều khiển tốt hơn.
Sau trải nghiệm ở phòng lạnh - tôi đã thử tắm bằng nước nóng, máy nước nóng hoàn toàn vô dụng, nước không hề nóng mặc dù công tắc đã được bật ở mức tối đa. Điều này khiến tôi càng khó chịu hơn với tình trạng lạnh trong phòng.
Tôi đã yêu cầu đổi phòng, nhưng không được đáp ứng từ 2 lần báo cáo đầu tiên, cho đến lần báo cáo thứ 3.
Nhìn chung, kỳ nghỉ không được thoải mái lắm, vì tôi ở đó 6 ngày 5 đêm để đi công tác. Tôi sẽ không quay lại khách sạn này lần thứ hai.
Không gian/Tiện nghi: Không gian sảnh đợi tạm được, tiện nghi có vẻ đầy đủ, nhưng hồ bơi không được riêng tư lắm vì nằm ở tầng trệt, có rất nhiều người qua lại.
Đồ ăn: Chưa có dịp nếm thử - nhưng có vẻ như các món ăn khá đa dạng.
Nhân viên hỗ trợ: 3 sao - lịch sự, nhưng chưa nhiệt tình tư vấn cho khách hàng.
Điểm nổi bật: Vị trí thuận tiện và có thể đi bộ đến.
Giá cả: Giá phòng ở mức 4 sao, nhưng tôi nghĩ khách sạn cần được nâng cấp.
Vị trí: Ngay cạnh bờ sông và tượng đài Kuching, nhưng khách sạn hơi cũ.