PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur

Khám phá PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur
8,9
Rất tốt
Từ 162 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

9,1

Tiện nghi phòng

9,0

Đồ ăn

8,9

Vị trí

9,3

Dịch vụ và Tiện ích

8,9

Mọi người thường nhắc đến PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur
Tất cả
Nhân viên thân thiện (17)
Khoảng cách đến trung tâm (16)
Phòng ngủ (15)
Phòng tắm (15)
Khu vực chung (15)
Khu vực xung quanh (12)
Đường đi (12)
Không khí (12)
Giờ nhận/trả phòng (11)
Không gian phòng (11)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
R***i
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Phòng quá nhỏ so với một khách sạn 5 sao.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
S***r
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Khách sạn tuyệt vời, nằm ngay trung tâm thành phố. Được bảo trì tốt và mọi tiện nghi đều đầy đủ. Bữa sáng buffet khá ngon. Tôi tham dự một đám cưới và mọi thứ đều được sắp xếp rất trang nhã. Phòng tôi có tầm nhìn ra hồ bơi của khách sạn. Chúng tôi được nâng cấp lên phòng lớn hơn một chút vì là khách dự đám cưới. Tuy nhiên, phòng của em họ tôi lại có tầm nhìn ra những con hẻm phía sau khách sạn.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
12 Feb 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Parkroyal Collection Kuala Lumpur và đã chia sẻ phản hồi của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với vị trí trung tâm, cơ sở vật chất được bảo trì tốt, bữa sáng buffet và sự sắp xếp chu đáo cho đám cưới mà quý khách đã tham dự. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng việc nâng cấp phòng đã làm cho kỳ nghỉ của quý khách thêm phần trọn vẹn. Chúng tôi ghi nhận ý kiến của quý khách về tầm nhìn từ phòng của người thân và sẽ tiếp tục xem xét việc phân bổ phòng để cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ thú vị khác trong tương lai. Trân trọng, Allan Wong. Tổng Giám đốc Khu phức hợp. Parkroyal Collection Kuala Lumpur
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Ong S. F.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Dịch vụ rất tốt. Nhân viên lễ tân rất lịch sự và nhiệt tình. Tôi đặt phòng qua Traveloka nhưng vì lý do nào đó việc đặt phòng chưa được xác nhận, nhân viên đã ngay lập tức có phương án dự phòng. Môi trường khách sạn rất đẹp. Tôi đặc biệt thích bữa sáng tự chọn, tôi phải nói rằng đó là một trong những bữa sáng ngon nhất. Có rất nhiều món ăn đa dạng và hương vị rất tuyệt vời. Thậm chí còn có khá nhiều lựa chọn dành cho người ăn chay.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
12 Feb 2026
Kính gửi ông Ong SF, Cảm ơn ông đã lựa chọn Parkroyal Collection Kuala Lumpur và chia sẻ những phản hồi tuyệt vời của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng đội ngũ nhân viên của chúng tôi đã cung cấp dịch vụ lịch sự và chu đáo, đặc biệt là việc xử lý đặt phòng của ông một cách suôn sẻ, và ông đã hài lòng với môi trường khách sạn của chúng tôi. Thật tuyệt vời khi biết rằng ông đánh giá cao bữa sáng tự chọn và sự đa dạng của các món ăn trong đó. Chúng tôi thực sự trân trọng những lời khen ngợi của ông và mong được chào đón ông trở lại cho một kỳ nghỉ đáng nhớ khác. Trân trọng, Allan Wong. Tổng Giám đốc Khu phức hợp. Parkroyal Collection Kuala Lumpur
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Tio z. y.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Mọi thứ ở đây đều tốt, nhân viên thân thiện, đồ ăn ngon, phòng thoải mái, TV lớn, gần ga tàu, có trung tâm mua sắm, sảnh đẹp, đáng giá tiền. Tôi khuyên dùng cho những người đến KL cùng bạn bè, gia đình hoặc người yêu.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
12 Feb 2026
Kính gửi Tio z y, Cảm ơn bạn đã lựa chọn Parkroyal Collection Kuala Lumpur và đã chia sẻ những phản hồi tuyệt vời của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bạn đã hài lòng với đội ngũ nhân viên thân thiện, món ăn ngon, phòng nghỉ thoải mái, vị trí thuận tiện gần ga tàu và các trung tâm mua sắm, cũng như không gian ấm cúng của sảnh chờ. Lời giới thiệu của bạn có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi, và chúng tôi mong được chào đón bạn, bạn bè và gia đình của bạn trở lại cho một kỳ nghỉ thú vị khác trong tương lai. Trân trọng, Allan Wong. Tổng Giám đốc Khu phức hợp. Parkroyal Collection Kuala Lumpur
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Tio C.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần
Khách sạn tốt, nhân viên thân thiện, đặc biệt là Jeasica, John và Zaidi. Bữa sáng tuyệt vời, phòng sạch sẽ và giường thoải mái, vị trí gần khu mua sắm và ga tàu, dễ dàng di chuyển. Xứng đáng với giá tiền.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
12 Feb 2026
Kính gửi Tio C, Cảm ơn bạn đã chọn Parkroyal Collection Kuala Lumpur và đã chia sẻ những phản hồi quý báu của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ thú vị, từ dịch vụ thân thiện của Jessica, John và Zaidi, đến bữa sáng tuyệt vời, phòng nghỉ thoải mái và vị trí thuận tiện gần các trung tâm mua sắm và phương tiện giao thông công cộng. Những lời nhận xét tích cực của bạn có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi, và chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại cho một kỳ nghỉ đáng nhớ khác. Trân trọng, Allan Wong. Tổng Giám đốc Khu phức hợp. Parkroyal Collection Kuala Lumpur.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***y
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Khách sạn tiện nghi, gần trung tâm thành phố, thuận tiện di chuyển bằng phương tiện công cộng, dịch vụ thân thiện và xuất sắc, đầy đủ tiện nghi, giá cả khá phải chăng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
12 Feb 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Parkroyal Collection Kuala Lumpur và đã chia sẻ những phản hồi tuyệt vời của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách cảm thấy thoải mái tại khách sạn của chúng tôi, hài lòng với vị trí thuận tiện, dễ dàng tiếp cận phương tiện giao thông công cộng, dịch vụ thân thiện, đầy đủ tiện nghi và giá cả phải chăng. Những lời khen ngợi của quý khách được chúng tôi trân trọng và chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ thú vị khác trong tương lai gần. Trân trọng, Allan Wong. Tổng Giám đốc Khu phức hợp. Parkroyal Collection Kuala Lumpur.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Hidayu O.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần
Vâng, nhân viên rất tử tế và chu đáo. Đồ ăn ngon. Tuy nhiên, trong thời gian chúng tôi ở lại, ngay trước cửa phòng của chúng tôi, họ đã sơn cửa hay gì đó. Mùi rất nồng và khiến chúng tôi khá khó chịu vào thời điểm đó. Gọi điện để thông báo cho lễ tân và họ đề nghị đổi phòng vì phải bảo trì hay gì đó. Vì chúng tôi đặt hai phòng nên chúng tôi cảm thấy sẽ rất phiền phức nếu chỉ đổi 1 phòng sang tầng khác. Vâng, ngoài điều đó ra thì mọi thứ khác đều tốt. Vị trí đẹp. Có thể đi bộ đến Pavi và Damascus nổi tiếng.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Thân gửi Hidayu, Thay mặt Ban Quản lý Khách sạn và toàn thể nhân viên Parkroyal Collection Kuala Lumpur, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý khách vì đã lựa chọn Parkroyal Collection Kuala Lumpur trong chuyến thăm Kuala Lumpur gần đây. Chúng tôi vô cùng vui mừng khi biết rằng tất cả các tiện nghi và dịch vụ đều đáp ứng tốt nhu cầu của quý khách. Tôi chắc chắn sẽ chia sẻ những lời khen ngợi của quý khách với toàn thể đội ngũ nhân viên đã hân hạnh được phục vụ quý khách trong suốt thời gian quý khách lưu trú tại khách sạn. Toàn thể chúng tôi tại Parkroyal Collection Kuala Lumpur rất mong được phục vụ quý khách trong những lần tiếp theo. Trân trọng, Allan Wong. Tổng Giám đốc Khu phức hợp. Parkroyal Collection Kuala Lumpur.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
O***g
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 32 tuần
Dịch vụ khách sạn rất tốt và họ thậm chí còn trang trí phòng cho kỳ nghỉ kỷ niệm của tôi. Tôi đã đặt phòng Club và ước gì Club Lounge cũng có trà chiều. Bữa sáng tự chọn cũng rất ngon với nhiều món ăn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
23 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Thay mặt ban quản lý khách sạn và toàn thể nhân viên Parkroyal Collection Kuala Lumpur, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành vì đã lựa chọn Parkroyal Collection Kuala Lumpur trong chuyến thăm Kuala Lumpur, Malaysia của Quý khách. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng tất cả các tiện nghi đều đáp ứng được nhu cầu của Quý khách. Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến toàn thể nhân viên vì đã cho chúng tôi cơ hội được phục vụ Quý khách trong suốt thời gian lưu trú tại đây. Toàn thể Parkroyal Collection Kuala Lumpur rất mong được chào đón Quý khách trở lại. Trân trọng, Allan Wong, Tổng Giám đốc, Khu phức hợp Parkroyal Collection Kuala Lumpur
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***g
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 38 tuần
Vị trí tốt. Phòng thoải mái.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
05 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Thay mặt ban quản lý khách sạn và toàn thể nhân viên Parkroyal Collection Kuala Lumpur, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành vì đã lựa chọn Parkroyal Collection Kuala Lumpur trong chuyến thăm Kuala Lumpur, Malaysia của Quý khách. Tôi rất vui mừng khi biết rằng tất cả các tiện nghi đều đáp ứng được nhu cầu của Quý khách và tôi cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến toàn thể nhân viên vì đã cho chúng tôi cơ hội được phục vụ Quý khách trong suốt thời gian lưu trú. Toàn thể Parkroyal Collection Kuala Lumpur rất mong được chào đón Quý khách trở lại. Trân trọng, Allan Wong, Tổng Giám đốc, Khu phức hợp Parkroyal Collection Kuala Lumpur
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
E***e
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 39 tuần
Nhân viên đều rất thân thiện và nhiệt tình. Vì phòng của chúng tôi còn trống nên chúng tôi được nhận phòng sớm hơn vài tiếng, thật tuyệt vời. Vị trí khách sạn cũng rất thuận tiện vì gần các trung tâm thương mại lớn, rất thuận tiện cho việc lưu trú khi đi du lịch ngắn ngày ở Kuala Lumpur. Phòng sạch sẽ và được trang bị đầy đủ tiện nghi. Nhìn chung, đây là một nơi lưu trú rất thoải mái và tôi cùng gia đình chắc chắn sẽ quay lại.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
01 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Thay mặt ban quản lý khách sạn và toàn thể nhân viên Parkroyal Collection Kuala Lumpur, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành vì đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn trong chuyến thăm Kuala Lumpur gần đây của Quý khách. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã có một trải nghiệm thú vị và đáng nhớ. Những phản hồi tích cực như vậy luôn là nguồn động viên to lớn và phản ánh cam kết của đội ngũ chúng tôi trong việc cung cấp dịch vụ thân thiện và chân thành. Những lời khen ngợi của Quý khách chắc chắn sẽ được chia sẻ với toàn thể nhân viên, đặc biệt là những người đã có cơ hội phục vụ Quý khách. Nhận được những lời khen ngợi như vậy là nguồn cảm hứng to lớn cho tất cả chúng tôi. Xin chân thành cảm ơn Quý khách một lần nữa vì sự ủng hộ và chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách trở lại Parkroyal Collection Kuala Lumpur trong tương lai gần. Trân trọng, Allan Wong, Tổng Giám đốc, Parkroyal Collection Kuala Lumpur
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
B***O
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 40 tuần
Dọn phòng mất khá lâu, khoảng 3-4 giờ chiều. Thời gian nhận phòng mất đến 5 giờ chiều. Tuy nhiên, họ đã đền bù bằng bữa sáng miễn phí và đồ uống chào mừng, rất chuyên nghiệp. Phòng thiếu ghế sofa như quảng cáo trong hình.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
24 Jul 2025
Kính gửi Quý khách, Thay mặt ban quản lý khách sạn và toàn thể nhân viên Parkroyal Collection Kuala Lumpur, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành vì đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn trong chuyến thăm Kuala Lumpur, Malaysia gần đây của Quý khách. Xin chân thành cảm ơn những phản hồi quý báu của Quý khách. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện do việc Quý khách nhận phòng trễ và dịch vụ dọn phòng không đáp ứng được kỳ vọng của chúng tôi. Tôi cũng rất vui mừng khi biết rằng đội ngũ nhân viên của chúng tôi đã cung cấp bữa sáng và đồ uống chào mừng miễn phí như một lời tri ân. Chúng tôi cũng đã ghi nhận phản hồi của Quý khách về việc thiếu ghế sofa trong phòng so với ghế sofa trong hình. Chúng tôi sẽ xem xét lại danh sách phòng và cập nhật mọi thông tin cần thiết để đảm bảo thông tin chính xác và rõ ràng cho những khách hàng tương lai. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của Quý khách và mong muốn được chào đón Quý khách trở lại để có một kỳ nghỉ thoải mái và thú vị hơn nữa. Trân trọng, Allan Wong, Tổng Giám đốc, Parkroyal Collection Kuala Lumpur
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
G***n
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 43 tuần
Sự thoải mái và sạch sẽ của phòng rất tốt
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
03 Jul 2025
Kính gửi Quý khách, Thay mặt cho đội ngũ quản lý khách sạn và toàn thể nhân viên của Pan Pacific Serviced Suites Kuala Lumpur, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý khách vì đã lựa chọn Pan Pacific Serviced Suite Kuala Lumpur trong chuyến thăm gần đây của Quý khách đến Kuala Lumpur, Malaysia. Chúng tôi rất vui khi biết rằng mọi tiện nghi đều đáp ứng được nhu cầu của Quý khách. Tôi sẽ chuyển những nhận xét tích cực của Quý khách đến toàn thể đội ngũ đã có vinh dự được phục vụ Quý khách trong suốt thời gian Quý khách lưu trú tại đây. Tất cả chúng tôi tại Pan Pacific Serviced Suite mong muốn được phục vụ Quý khách nhiều lần nữa. Trân trọng, Allan Wong, Tổng giám đốc, Pan Pacific Serviced Suites Kuala Lumpur Complex
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Noppiya
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 47 tuần
Khách sạn đẹp, gần Pavillion, Sungai Wang, Berjaya Time Square và nhiều nơi khác, gần khu ẩm thực, gần MRT và nhiều nơi khác.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
05 Jun 2025
Thân gửi NoppiyaP, Thay mặt cho Đội ngũ Quản lý Khách sạn và toàn thể nhân viên của parkroyal collection kuala Lumpur, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến bạn vì đã lựa chọn parkroyal collection kuala Lumpur trong chuyến thăm gần đây của bạn đến Kuala Lumpur, Malaysia. Thật vậy, chúng tôi rất vui khi biết rằng tất cả các tiện nghi và cơ sở vật chất đều phù hợp với nhu cầu của bạn. Tôi chắc chắn sẽ chia sẻ những lời khen ngợi của bạn với toàn bộ đội ngũ đã có vinh dự được phục vụ bạn trong suốt thời gian bạn ở lại với chúng tôi. Tất cả chúng tôi tại parkroyal collection kuala Lumpur đều mong muốn được phục vụ bạn nhiều lần nữa. Trân trọng, Allan Wong. Tổng giám đốc khu phức hợp. Parkroyal collection kuala Lumpur.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
O***g
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 57 tuần
Vị trí tốt nhất và dịch vụ thực sự tốt từ nhân viên. Lối vào bãi đậu xe không quá rõ ràng nên tốt nhất là nên đi chậm lại trước khi đến. Bữa sáng tự chọn thật tuyệt vời. Thực sự đáng để ăn sáng ở đó. Hồ bơi cũng tuyệt vời cho trẻ em.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
03 Apr 2025
Kính gửi Quý khách, Thay mặt cho Đội ngũ Quản lý Khách sạn và toàn thể nhân viên của parkroyal collection kuala Lumpur, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến Quý khách vì đã lựa chọn parkroyal collection kuala Lumpur trong chuyến thăm gần đây của Quý khách đến Kuala Lumpur, Malaysia. Thật vậy, chúng tôi rất vui khi biết rằng tất cả các tiện nghi và cơ sở vật chất đều phù hợp với nhu cầu của Quý khách. Tôi chắc chắn sẽ chia sẻ những lời khen ngợi của Quý khách với toàn thể đội ngũ đã có vinh dự được phục vụ Quý khách trong suốt thời gian Quý khách lưu trú tại đây. Tất cả chúng tôi tại parkroyal collection kuala Lumpur đều mong muốn được phục vụ Quý khách nhiều lần nữa. Trân trọng, Allan Wong. Tổng giám đốc khu phức hợp. Parkroyal collection kuala Lumpur.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
V***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 68 tuần
Tôi có một kỳ nghỉ thú vị tại Parkroyal Collection. Chắc chắn sẽ mong muốn được ở đó lần sau.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
10 Jan 2025
Kính gửi Quý khách, Thay mặt cho Đội ngũ Quản lý Khách sạn và toàn thể nhân viên của parkroyal collection kuala Lumpur, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến Quý khách vì đã lựa chọn parkroyal collection kuala Lumpur trong chuyến thăm gần đây của Quý khách đến Kuala Lumpur, Malaysia. Thật vậy, chúng tôi rất vui khi biết rằng tất cả các tiện nghi và cơ sở vật chất đều phù hợp với nhu cầu của Quý khách. Tôi chắc chắn sẽ chia sẻ những lời khen ngợi của Quý khách với toàn thể đội ngũ đã có vinh dự được phục vụ Quý khách trong suốt thời gian Quý khách lưu trú tại đây. Tất cả chúng tôi tại parkroyal collection kuala Lumpur đều mong muốn được phục vụ Quý khách nhiều lần nữa. Trân trọng, Allan Wong. Tổng giám đốc khu phức hợp. Parkroyal collection kuala Lumpur.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Vera
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
6,1
/10
Đánh giá cách đây 70 tuần
Khách sạn này là khách sạn 5 sao nhưng chất lượng không bằng khách sạn 5 sao Khiếu nại thì lâu mới phản hồi, dọn phòng dọn phòng nhưng thùng rác không được dọn sạch, mặc dù thùng rác đã đầy. Sáng yêu cầu dọn phòng từ 9h, chiều 4h bạn đến dọn phòng được không? Ở trong một loại câu lạc bộ mà trên thực tế thì tốt hơn, điều này thậm chí còn không có âm thanh, lúc 11 giờ tối bạn vẫn có thể nghe thấy bang bang bang bang bang bang bang bang bang bang bang bang bang bang bang bang bang bang bang bang bang bang bang bang bang bang bung trên tầng cao nhất (phòng tập thể dục ở tầng trên cùng mở cửa 24 giờ, nâng hạ, v.v. gây ồn ào khiến khách ở tầng dưới không ngủ được), không nói nên lời...
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
31 Dec 2024
Vera thân mến, Thay mặt cho Đội ngũ quản lý khách sạn và toàn thể nhân viên tại parkroyal collection kuala Lumpur, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến bạn vì đã lựa chọn khách sạn của chúng tôi trong chuyến thăm gần đây của bạn đến Kuala Lumpur, Malaysia. Chúng tôi trân trọng phản hồi của bạn và thực sự xin lỗi khi biết rằng kỳ nghỉ của bạn không đáp ứng được các tiêu chuẩn cao mà chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp. Xin chân thành xin lỗi về những vấn đề bạn gặp phải, bao gồm cả việc chậm trễ trong việc dọn phòng, bỏ lỡ nhiệm vụ dọn phòng và tiếng ồn từ phòng tập thể dục ở trên. Chúng tôi hiểu những vấn đề này ảnh hưởng đến trải nghiệm chung của bạn như thế nào và chúng tôi cam kết sẽ giải quyết kịp thời để đảm bảo chúng không xảy ra nữa. Ý kiến của bạn vô cùng quan trọng đối với chúng tôi khi chúng tôi liên tục nỗ lực cải thiện dịch vụ của mình. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón bạn trở lại trong tương lai và mang đến cho bạn trải nghiệm tuyệt vời mà bạn xứng đáng được hưởng. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã báo cáo những vấn đề này với chúng tôi. Trân trọng, Allan Wong. Tổng giám đốc khu phức hợp. Parkroyal collection kuala Lumpur
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
B***i
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 76 tuần
Nhân viên tuyệt vời, cơ sở vật chất mới và có thể đi bộ đến Pavilion
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
13 Nov 2024
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ với chúng tôi những đánh giá tốt đẹp của Quý khách về parkroyal collection kuala Lumpur. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách đã có khoảng thời gian đáng nhớ từ khi đến cho đến khi rời đi và Quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị. Thật sự, chúng tôi rất vui khi biết rằng tất cả các tiện nghi và cơ sở vật chất đều phù hợp với nhu cầu của Quý khách. Tôi chắc chắn sẽ chia sẻ những bình luận khen ngợi của Quý khách với toàn bộ đội ngũ đã có vinh dự được phục vụ Quý khách trong suốt thời gian Quý khách lưu trú tại đây. Chúng tôi rất mong sớm được đón Quý khách quay trở lại Kuala Lumpur. Trân trọng, Allan Wong. Tổng giám đốc khu phức hợp. Parkroyal collection kuala Lumpur.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
LIM H. P.
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 78 tuần
Đặt phòng cho một đêm quá cảnh nên chọn loại phòng hạng thấp nhất. Phòng không quá lớn nhưng vừa đủ cho 2 người. Thử vận may khi yêu cầu phòng có tầm nhìn khi nhận phòng và được chỉ định ở tầng 11 có tầm nhìn ra thành phố. Thủ tục nhận phòng/trả phòng diễn ra suôn sẻ và nhanh chóng, nhân viên sảnh và thậm chí cả nhân viên khuân vác hành lý đều chào đón bằng nụ cười và câu hỏi "Bạn khỏe không?". Nhìn chung, kỳ nghỉ tuyệt vời. Chúng tôi sẽ quay lại cho chuyến đi tiếp theo đến Kuala Lumpur. Lưu ý thêm, Park Royal ủng hộ tính bền vững của ESG, do đó, không cung cấp chai khoáng trong phòng nhưng phòng có "nước uống đã lọc" trực tiếp từ vòi. Chúng tôi ổn với điều này vì mọi người đều nên đóng góp phần của mình vào việc này.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
13 Nov 2024
Kính gửi Lim HP, Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm tích cực của mình với chúng tôi! Chúng tôi rất vui khi biết rằng thời gian quá cảnh của bạn tại parkroyal collection kuala Lumpur thật thú vị. Thật tuyệt khi biết rằng căn phòng đáp ứng được nhu cầu của bạn và bạn có thể ngắm nhìn quang cảnh thành phố từ tầng 11. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng quy trình nhận phòng và trả phòng của bạn diễn ra suôn sẻ và nhóm của chúng tôi đã khiến bạn cảm thấy được chào đón nồng nhiệt. Chúng tôi tự hào khi mang đến trải nghiệm suôn sẻ và dễ chịu, và chúng tôi rất vui khi biết rằng chúng tôi đã thành công trong việc này. Chúng tôi đánh giá cao sự hiểu biết và ủng hộ của bạn đối với các nỗ lực phát triển bền vững ESG của chúng tôi. Sáng kiến nước uống lọc của chúng tôi chỉ là một trong những cách chúng tôi đang nỗ lực để giảm tác động đến môi trường và chúng tôi rất vui khi bạn nhận ra và ủng hộ cam kết này. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại trong chuyến thăm tiếp theo của bạn đến Kuala Lumpur! Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn cần bất kỳ sự hỗ trợ nào trong việc lập kế hoạch cho kỳ nghỉ tiếp theo của mình. Trân trọng, Allan Wong. Tổng giám đốc khu phức hợp. Parkroyal collection kuala Lumpur
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***I
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 83 tuần
Nhân viên rất thân thiện. Nhưng máy lạnh trong phòng nên có hướng dẫn sử dụng. Vì vậy, khách hàng biết cách điều chỉnh nhiệt độ máy lạnh. Bởi vì vào giữa đêm, nhiệt độ của máy lạnh đột nhiên nóng. Sau khi thử điều chỉnh nhiệt độ, nhiệt độ trở lại bình thường. Ngoài ra, tất cả các tiện nghi đều tốt và thoải mái. Cảm ơn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
27 Sep 2024
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share with us your kind reviews on Parkroyal Collection Kuala Lumpur. We are thrilled to learn that you had such a memorable time from arrival to departure and that you had an enjoyable stay. Indeed it gives us great pleasure to know that all the facilities and amenities were well suited to your needs. I will be sure to share your flattering comments with the entire team who had the pleasure of serving you during your stay with us. We would love to have you return soon should you find yourself back in Kuala Lumpur. Inspiringly Yours, Allan Wong Complex General Manager Parkroyal Collection Kuala Lumpur
G***t
icon-Du lịch y tế
Du lịch y tế
icon-origin-TRAVELOKA
9,3
/10
Đánh giá cách đây 83 tuần
Chỉ là không thích dịch vụ phòng vì chạm vào đồ lưu niệm nên quả bơ bị xước to nhưng khách sạn đã thay thế nhưng quả bơ không ăn được vì khi chín bị hư
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
24 Sep 2024
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi về kỳ nghỉ gần đây của bạn với chúng tôi. Tôi thực sự xin lỗi khi nghe về thiệt hại đối với quả bơ lưu niệm của bạn trong quá trình phục vụ phòng. Chúng tôi cố gắng xử lý mọi vật dụng của khách một cách cẩn thận và thật đáng thất vọng khi biết rằng chúng tôi đã không làm tốt trong trường hợp này. Tôi vui vì chúng tôi đã có thể thay thế quả bơ, nhưng tôi hiểu rằng nó không giống như việc thưởng thức quả bơ ban đầu. Trải nghiệm của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi đánh giá cao sự hiểu biết của bạn khi chúng tôi nỗ lực cải thiện dịch vụ của mình. Nếu có bất kỳ điều gì khác mà chúng tôi có thể làm để nâng cao kỳ nghỉ trong tương lai của bạn, vui lòng cho chúng tôi biết. Chúng tôi hy vọng sớm được chào đón bạn trở lại. Trân trọng, Allan Wong. Tổng giám đốc khu phức hợp. Bộ sưu tập Parkroyal Kuala Lumpur.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 cấp ngày 18/12/2015 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Lê Minh Tú| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved