Phòng cho 2 người đã được đặt cho một lễ sinh nhật. Vị trí ổn, nhưng tôi sẽ không giới thiệu nó cho những người ưu tiên sự thuận tiện về phương tiện di chuyển, vì có một khoảng cách đi bộ từ ga tàu điện ngầm / trung tâm mua sắm Bugis đến khách sạn. Ngay đối diện lối vào khách sạn có siêu thị mini và cửa hàng tiện lợi 7-11. Quá trình kiểm tra không suôn sẻ như mong đợi. Khách sạn đã cho tôi nhầm phòng với sự hiểu biết rằng tôi yêu cầu phòng 2 giường đơn nhưng tôi yêu cầu phòng giường lớn. Tôi phải xuống quầy lễ tân để yêu cầu thay đổi và họ đã đổi ngay cho tôi sau khi xác nhận yêu cầu của tôi thông qua ứng dụng. Đến khi chính thức nhận phòng, tôi phải gấp rút sắp đặt trang trí. Tôi cảm thấy rằng sự bất tiện này có thể tránh được nếu khách sạn đã kiểm tra lại các yêu cầu của tôi trước đó. Lễ kỷ niệm sinh nhật cũng được đề cập trong yêu cầu nhưng nhân viên lễ tân vẫn hỏi tôi dự định tổ chức sự kiện gì sau khi nhìn thấy bóng bay của mình và nói rằng họ sẽ gửi một lát bánh lên. Chúng tôi không nhận được bánh. Dịch vụ từ các nhân viên khác nhau rất dễ chịu, nhưng không có gì bất thường. Nhiều bộ phận của căn phòng bị bẩn, với những vết bẩn và chất dính trong tủ lạnh, trên tường, sàn nhà và khu vực bàn làm việc. Cửa trượt vào phòng ngủ cũng rất bụi. Giường và phòng vệ sinh có vẻ ổn. Tôi đã không yêu cầu thay đổi phòng một lần nữa vì tôi bị ép về thời gian. Nhìn chung, tôi cảm thấy rằng sự sạch sẽ cần được duy trì ở tiêu chuẩn tối đa và khách sạn đã không làm được điều đó.