Đến giờ nhận phòng lúc 2:10 chiều (giờ miền Tây nước Anh), chúng tôi được yêu cầu chờ ở sảnh. Mãi đến 2:52 chiều (giờ miền Tây nước Anh) tên chúng tôi mới được gọi. Cuối cùng, chúng tôi nhận phòng vào gần 3:00 chiều (giờ miền Tây nước Anh). Chúng tôi đã lãng phí rất nhiều thời gian chờ đợi ở sảnh, và thật đáng tiếc khi phải chờ gần một tiếng đồng hồ chỉ để nhận phòng vì phòng đang được chuẩn bị, mặc dù chúng tôi đã đặt phòng hạng sang đắt nhất. Tuy nhiên, ngoài điều đó ra thì mọi thứ đều thoải mái và tốt.