Chúng tôi ở 6 ngày 5 đêm tại khách sạn này. Lúc đầu tôi cảm thấy hơi lưỡng lự khi đặt phòng sau khi đọc một số đánh giá về nhân viên tiếp tân không chuyên nghiệp, nhưng cố gắng bỏ qua sau khi đọc một số đánh giá khác về phòng rộng rãi và vị trí tốt. Thật không may, tôi có một căn phòng với vòi nước tắm bị hỏng. Thế là tôi gọi lễ tân xin đổi phòng, xui xẻo là Amir lại là người nhận điện thoại của tôi. Anh ta làm việc quá chậm, trả lời với giọng điệu thiếu chuyên nghiệp, không có giải pháp cho đến khi tôi phải xuống và đối chất với anh ta, sau đó tôi đổi phòng với vẻ mặt chua chát. Nói tóm lại, ngày hôm sau tôi đã báo cáo anh ta với cấp trên của anh ta, cô Nana. Sau khi nghe xong câu chuyện, cô ấy đã xin lỗi và yêu cầu Amir xin lỗi về hành vi thiếu chuyên nghiệp của anh ấy. Sau đó, cô ấy cố gắng cung cấp một số dịch vụ bổ sung miễn phí mà tôi đánh giá cao nhưng cuối cùng tôi phải từ chối cử chỉ tốt đó vì nó sẽ không mang lại cho Amir một bài học tốt. Mặc dù có vấn đề nhân viên thiếu chuyên nghiệp nhưng khách sạn vẫn trong tình trạng tốt, cô dọn dẹp dọn dẹp rất tốt. Khách sạn có phòng khá rộng rãi cũng có vị trí tốt. Dù sao, xin cảm ơn cô Jocelyn và đặc biệt là cô Nana, người đã chân thành cố gắng giải quyết vấn đề và làm cho việc ở đó của tôi trở nên dễ chịu.