Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi thực sự đánh giá cao những lời khen ngợi của quý khách về vị trí chiến lược gần Sân bay Quốc tế Soekarno-Hatta và sự thân thiện của đội ngũ nhân viên. Đồng thời, chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện mà quý khách gặp phải liên quan đến tiện nghi trong phòng, bao gồm ổ cắm điện và nhiệt độ nước nóng. Xin quý khách hãy yên tâm rằng phản hồi của quý khách đã được chuyển đến đội ngũ Kỹ thuật để kiểm tra và khắc phục ngay lập tức, vì đây chắc chắn không phải là mức độ tiện nghi mà chúng tôi hướng đến. Những ý kiến đóng góp của quý khách rất có giá trị đối với chúng tôi trong việc không ngừng cải thiện cơ sở vật chất và dịch vụ. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ thoải mái và dễ chịu hơn. Trân trọng, Ulil AZMI - Tổng Giám đốc