Khách sạn 4 sao nhưng cảm giác như 3 sao.
Chúng tôi có phòng bốn giường với giá cả hợp lý. Tuy nhiên, nhiều bộ phận trong phòng khách sạn bị hỏng (ví dụ: cửa phòng tắm, cống thoát nước vòi hoa sen bị tắc, nút xả bồn cầu bị hỏng).
Không có thang máy, vì vậy khách sạn không thực sự thân thiện với người khuyết tật. Người khuân vác đã phải vất vả mang 8 vali lớn của tôi lên tầng 3. Điều này rất bất công cho cả nhân viên và khách.
Một số nhân viên rất tốt (cảm ơn chị Yuli, chị có rất nhiều tiềm năng). Nhưng hầu hết họ thực sự cần được đào tạo bài bản. Nhiều lần chúng tôi yêu cầu các nhân viên khác nhau những thứ nhỏ nhặt (ví dụ: thìa, dĩa hoặc cốc nước cho con gái tôi) và họ lại bảo chúng tôi đến nhà hàng thay vì tự mang đồ đến. Này, chúng tôi là khách của các bạn, chúng tôi đã trả tiền cho dịch vụ của các bạn, các bạn nhớ chứ? Điều thất vọng lớn nhất là khu vực ăn sáng thậm chí không có máy lạnh.
Quá nhiều điều không như mong đợi từ một khách sạn tự nhận là 4 sao.