Đây không phải là lần đầu tiên tôi ở khách sạn này. Những trải nghiệm trước đây của tôi luôn tuyệt vời — mọi thứ đều tuyệt vời và tôi không có bất kỳ phàn nàn nào.
Tuy nhiên, trong lần lưu trú gần đây, có một vài vấn đề (2-3) có thể cải thiện, chẳng hạn như:
1) Khách sạn đẹp và sạch sẽ, với bầu không khí dễ chịu nói chung. Tuy nhiên, khăn tắm có mùi hơi khó chịu, hơi đáng thất vọng.
2) Bữa sáng không có nhiều lựa chọn. Có món mì tom yum, có vẻ hơi lạ đối với bữa sáng.
3) Tôi yêu cầu trả phòng lúc 1 giờ chiều nhưng được thông báo sẽ tính thêm 30 RM/giờ. Sẽ thật tuyệt nếu có thể xem xét trả phòng trễ miễn phí đến 1 giờ chiều, vì đây là thông lệ phổ biến ở nhiều khách sạn khác.
4) Điều hòa cực lạnh, ngay cả sau khi tôi đặt quạt ở mức thấp nhất và điều chỉnh nhiệt độ lên 30°C bằng điều khiển thủ công. Bất chấp những thay đổi này, căn phòng vẫn có cảm giác quá lạnh - đến mức tôi gần như bị cảm lạnh.