Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng trải nghiệm của quý khách chưa đáp ứng được kỳ vọng, đặc biệt là về tình trạng phòng tắm và vấn đề hơi nước đọng trong phòng. Đây không phải là tiêu chuẩn mà chúng tôi hướng đến, và chúng tôi rất coi trọng phản hồi của quý khách. Chúng tôi đã chuyển tiếp ý kiến của quý khách đến bộ phận buồng phòng và bảo trì để giải quyết vấn đề này càng sớm càng tốt và ngăn ngừa sự cố này tái diễn. Chúng tôi rất trân trọng sự quan tâm của quý khách và hy vọng quý khách sẽ cân nhắc việc cho chúng tôi một cơ hội khác để mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ thoải mái và thú vị hơn trong tương lai. Trân trọng, Khách sạn De Vins Sky Seminyak