Phòng quá nhỏ và bẩn. Máy điều hòa bị rò rỉ và phát ra tiếng ồn. Giường có rất nhiều vết bẩn. Tivi không hoạt động và tường phòng bị mốc rất nhiều. Khi tôi yêu cầu nhân viên đổi phòng, họ nói không còn phòng trống, đây là trải nghiệm tồi tệ nhất từ trước đến giờ. Vị trí thì tạm ổn, gần ga Masjid Jamek.

Trải nghiệm tồi tệ và thất vọng nhất từ trước đến nay khi ở khách sạn này. Nhân viên lễ tân rất thiếu chuyên nghiệp, khiến tôi rất khó chịu! Cô ấy chỉ quan tâm đến điện thoại cá nhân hơn là chăm sóc khách hàng. Tôi nhận phòng vào chiều ngày 9 tháng 11 sau chuyến đi dài 7 tiếng đồng hồ, bạn có thể tưởng tượng tôi kiệt sức như thế nào, cô ấy yêu cầu tôi đặt cọc nhưng không đưa hóa đơn. Nếu tôi không yêu cầu hóa đơn thì làm sao tôi chứng minh được mình đã trả tiền cho DP? May mắn thay, tôi nhớ lúc đó tôi đã yêu cầu cô ấy xuất trình hóa đơn!! Cô ấy cho tôi phòng đầu tiên ở tầng 1, cửa phòng rất lỏng lẻo, không khóa cẩn thận, tủ gần như vỡ tan tành nên tôi đã yêu cầu đổi phòng. Một điều cuối cùng đáng tiếc là nhân viên lễ tân người Ấn Độ không trả lại hộ chiếu cho tôi sau khi tôi nhận phòng! Thực tế, tôi cứ đến quầy lễ tân liên tục để yêu cầu những thứ như TV trong phòng tôi không hoạt động và nhân viên lễ tân vẫn không trả lại hộ chiếu cho tôi. Cuối cùng, họ cũng không sửa TV trong phòng, không hề có bất kỳ phản hồi nào!! Để bạn biết nhé, tôi đã đi ra thành phố Kuala Lumpur mà không mang theo hộ chiếu!! Điều đó có thể gây ra cho tôi một vấn đề thực sự lớn nếu có cuộc kiểm tra giấy tờ đột xuất đối với tất cả khách du lịch vào thời điểm đó, rằng tôi có thể sẽ phải ngồi tù hoặc bị phạt nặng từ cơ quan di trú Malaysia vì không mang theo giấy tờ du lịch hợp pháp, tức là Hộ chiếu, vẫn còn ở quầy lễ tân! Vào ngày khởi hành, tôi đã làm thủ tục trả phòng vào sáng sớm mà quầy lễ tân vẫn chưa trả lại hộ chiếu cho tôi. Tôi thực sự bị sốc chỉ 5 phút trước khi xe buýt đến JB sắp đến, bạn tôi gọi điện cho tôi, cô ấy nói rằng hộ chiếu của tôi vẫn còn ở quầy lễ tân!! Thậm chí lễ tân còn không báo cho tôi biết số điện thoại cá nhân của tôi! Chuyện gì sẽ xảy ra nếu tôi đã lên xe buýt đến JB mà không mang theo hộ chiếu?! Cuối cùng, tôi phải chịu thêm chi phí đi xe Grab đến KL Sentral để lấy hộ chiếu cho bạn tôi, cũng như chi phí đặt lại vé xe buýt mới đến JB trước khi đến Batam. Trải nghiệm ở khách sạn này thật sự là một cơn ác mộng.

Vị trí tốt, dịch vụ tốt, tiện nghi tốt. Được đề xuất là khách sạn bình dân ở KL.

Khách sạn tệ nhất mà tôi từng ở. Nhìn trên ảnh thì khá ấm cúng nhưng thực tế thì khác. Họ có ống dẫn điện chính trong phòng nhưng không có lớp phủ phù hợp và phát ra tiếng như ngàn con ong. Không có hệ thống thông gió cũng như ống xả trong nhà vệ sinh không hoạt động. Họ đánh lừa bạn bằng điều khiển làm mát tập trung nhưng thực tế là có AC 1992, bạn không thể giảm tốc độ quạt cũng như không thể tăng hoặc giảm nhiệt độ. Không khuyến khích lắm

Vị trí ổn, Wi-Fi tốt, phòng khá nhỏ. Tổng thể 7,5/10.

Lúc đầu thấy không thuyết phục nhưng hóa ra lại hay, thử đi 👍

Tất cả đều tốt, thực sự gần với nhiều nhà hàng và phương tiện giao thông công cộng. Thật dễ dàng để đi dạo quanh thành phố Kuala Lumpur. Thật dễ dàng để làm thủ tục nhận phòng ngay cả vào nửa đêm nếu chuyến bay của bạn vừa đến

Khách sạn thì bình thường, ảnh phòng khác hẳn ban đầu.. Ở Deluxe có cảm giác như phòng superior, nhỏ, không có bàn chải đánh răng, cà phê hay trà, không có ấm điện.. chỉ có 1 phích cắm sạc, cũng nằm trong góc chặn nệm 😒 phòng ngột ngạt và hôi hám .. AC không lạnh, phòng không thực sự cách âm, nơi ồn ào có một số trẻ nhỏ chạy và la hét ở hành lang..