Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã chia sẻ phản hồi chi tiết và đã lưu trú tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách đã hài lòng với hồ bơi, việc nhận phòng sớm, dịch vụ mát-xa miễn phí, bữa sáng và tầm nhìn từ ban công. Chúng tôi cũng rất vui vì dịch vụ đưa đón miễn phí đến Cung điện Ubud đã hữu ích cho Quý khách. Về dịch vụ đưa đón sân bay, chúng tôi trân trọng đề nghị Quý khách xác nhận trước để chúng tôi có thể sắp xếp tài xế và lịch trình phù hợp, đặc biệt là trong những thời điểm cao điểm. Điều này nhằm đảm bảo dịch vụ được thuận lợi cho tất cả khách hàng. Đối với các khoản giảm giá đồ ăn và thức uống, các khoản giảm giá này được áp dụng cho từng hóa đơn riêng lẻ, không phải tổng cộng khi trả phòng, và đây là thông lệ tiêu chuẩn trong hệ thống nhà hàng của chúng tôi. Vì nhà hàng của chúng tôi không phải là nhà hàng tự phục vụ thức ăn nhanh, nên thuế và phí dịch vụ là quy định của chính phủ và dịch vụ áp dụng cho tất cả các nhà hàng khách sạn ở Bali và được nêu rõ. Một lần nữa, Cảm ơn Quý khách về bài đánh giá khách quan. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của Quý khách và hy vọng được đón tiếp Quý khách trở lại trong tương lai.
