Tôi muốn chia sẻ phản hồi của mình về kỳ nghỉ gần đây, đặc biệt là trải nghiệm của tôi trong bữa sáng. Trước hết, tôi muốn thừa nhận rằng bữa sáng rất ngon miệng – hương vị và sự đa dạng của món ăn đều rất tốt và đáp ứng được kỳ vọng của tôi. Tuy nhiên, trong thời gian nghỉ lễ này, khu vực ăn sáng trở nên vô cùng đông đúc, điều này ảnh hưởng đáng kể đến trải nghiệm tổng thể. Thật không may, trong điều kiện như vậy, cả khách và nhân viên dường như đều bỏ qua những phép lịch sự và sự sắp xếp cơ bản. Tôi được xếp vào một bàn ở vị trí mà tôi cho là không phù hợp nhất. Bàn được đặt quá gần khu vực xếp hàng lấy thức ăn, và không gian di chuyển rất hạn chế. Kết quả là, nhiều khách đi ngang qua liên tục va vào ghế và thậm chí cả bàn của tôi, thường không có lời xin lỗi nào. Điều này khiến tôi cảm thấy khá khó chịu khi dùng bữa. Tôi hiểu rằng việc đông khách trong những ngày lễ có thể là một thách thức, nhưng tôi tin rằng việc quản lý không gian và sắp xếp chỗ ngồi tốt hơn có thể cải thiện đáng kể sự thoải mái của khách. Lối đi thông thoáng hơn và việc bố trí bàn hợp lý hơn sẽ giúp ngăn ngừa những tình huống như thế này. Tôi hy vọng phản hồi này sẽ được xem xét cho những cải tiến trong tương lai. Cảm ơn sự quan tâm của quý khách, và tôi mong chờ được thấy những cải tiến trong dịch vụ của quý khách.