Kính gửi ông G*t, Cảm ơn ông đã chọn Grand Zuri Malioboro Yogyakarta làm nơi lưu trú cho ông và gia đình. Chúng tôi rất vui mừng nhận được đánh giá của ông và chia sẻ sự hài lòng của ông trong thời gian lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Đáp ứng kỳ vọng và làm hài lòng khách hàng luôn là nhiệm vụ của chúng tôi. Vị trí chiến lược, cơ sở vật chất đầy đủ và sạch sẽ, cùng với sự đa dạng về ẩm thực là những thế mạnh và lợi thế của chúng tôi. Chúng tôi sẽ luôn nỗ lực duy trì chất lượng và cải thiện dịch vụ để khách hàng luôn hài lòng. Tôi sẽ chuyển lời khen ngợi và những gì ông đã viết ở đây đến toàn thể nhân viên và các bộ phận liên quan, đặc biệt là việc ông đã nhớ đến cô Syeril ở bộ phận Lễ tân vì sự hiếu khách của cô ấy, như một động lực để tất cả chúng tôi phục vụ tốt hơn nữa. Cảm ơn ông và chúng tôi luôn mong chờ được đón tiếp ông tại Grand Zuri Malioboro Yogyakarta. Trân trọng, Viena De Amara / Quyền Trưởng phòng Hành chính