Khách sạn có dịch vụ tệ nhất:
- Lễ tân chỉ có một người, quá tải trong khi có rất nhiều khách đang làm thủ tục nhận/trả phòng…
- Không có nhân viên khuân vác hành lý, nên tôi phải tự mang ba vali lên thang máy, và hai vali đã đóng kín lên tầng trên. Vì tôi không lấy được vali thứ ba kịp nên nó đã bị đóng kín rồi… (Lễ tân không hề chủ động hướng dẫn nhân viên khuân vác).
- Phòng bẩn (phòng cũ), không bao giờ được dọn dẹp, điện thoại trong phòng tắm không hoạt động, và không có khăn tắm sạch. Khi tôi yêu cầu khăn tắm, họ đưa cho tôi những chiếc khăn rách… (KHÁCH SẠN KIỂU GÌ THẾ NÀY?)