Tôi để quên chiếc váy của mình trong tủ quần áo và có lẽ sau khi tôi trả phòng, nhân viên dọn dẹp đã không kiểm tra kỹ, và cho đến nay vẫn chưa có ai chịu trách nhiệm và phản hồi cũng không tốt.

Kỳ nghỉ gia đình của chúng tôi thật đáng nhớ, hẹn gặp lại vào kỳ nghỉ sau!

Đồ ăn phương Tây rất ngon, nhưng tôi nghĩ đồ ăn Indonesia còn thiếu sót, có lẽ là để phù hợp với khẩu vị của người nước ngoài.

Khách sạn rất rộng rãi, 99% khách lưu trú dường như là người nước ngoài, có rất nhiều hoạt động trong khách sạn hoặc trên bãi biển riêng.

Nhân viên rất nhiệt tình và thân thiện.

Tất cả nhân viên đều thân thiện và dễ mến. Mọi thứ đều tốt.

Tôi muốn khách sạn nâng cấp TV lên loại thông minh. Như vậy sẽ hoàn hảo hơn. Không gian khách sạn, dịch vụ, bữa sáng và bữa tối bên bờ biển với nhạc sống và các tiết mục biểu diễn đều tuyệt vời.

Khi mới đến, chúng tôi được cấp một phòng nhỏ, và nước mãi đến 10 giờ tối mới có, nên chúng tôi phải chuyển phòng. Họ yêu cầu dọn dẹp phòng, nhưng khăn tắm không được thay mới dù đã được đặt sẵn trên sàn. Khách sạn khá sang trọng, nhưng sao lại thiếu sự chăm sóc như vậy? Bể bơi bẩn, có phải vì nó quá lớn không? Nhưng nhân viên đều thân thiện và nhanh nhẹn, đồ ăn thì ngon tuyệt.

Lần đầu tiên tôi đến đây thật tuyệt vời. Khách sạn rộng lớn và tất cả nhân viên đều thân thiện. Mặc dù chưa đến giờ nhận phòng, chúng tôi đã thử các tiện nghi và mọi thứ đều ổn. Tôi cảm thấy một ngày là chưa đủ; tôi muốn ở lại ít nhất hai ngày. Nếu có đủ tiền, tôi sẽ quay lại lần nữa.

Tuyệt vời! Đây sẽ là điểm đến tiếp theo của chúng tôi! Khách sạn đạt chuẩn bảy sao, xứng đáng với giá tiền. Một trải nghiệm Nyepi tuyệt vời.

Gần khu vực diễn ra Thế vận hội Tanjung Benoa.

Gần khu vực diễn ra các trò chơi Tanjung Benoa.

Tôi đã đến đây hai lần và chắc chắn sẽ quay lại lần nữa.

Quản lý trải nghiệm khách hàng rất thân thiện 👍

Khi chúng tôi đến, ngay khi bước ra khỏi thang máy, có rất nhiều dấu chân xi măng rải rác dọc hành lang, có lẽ đến từ một số phòng đang được sửa chữa. Và sự việc này vẫn tiếp diễn cho đến ngày hôm sau, sàn hành lang vẫn không được lau chùi, mặc dù chúng tôi đã được lễ tân dẫn đến phòng, và tất nhiên cô ấy cũng đã nhìn thấy điều này. Phải chăng nhân viên khách sạn chỉ là những người thờ ơ, không phối hợp với các bộ phận khác nếu có vấn đề gì hoặc nhìn thấy chỗ nào rất bẩn để lập tức dọn dẹp vì sự thoải mái của khách? Tôi ở phòng 111, và phòng 112 là một trong những phòng đang được sửa chữa, vì vậy mỗi khi chúng tôi ra khỏi phòng, chúng tôi đều đi ngang qua phòng 112, và phía trước phòng cũng như dọc hành lang rất bẩn với đầy dấu chân xi măng. Điều này khá buồn cười, mặc dù đây là khách sạn năm sao. Tôi không có thời gian để chụp ảnh sự việc này vì chúng tôi đang cố gắng tìm hiểu và không muốn viết đánh giá chỉ vì chuyện đó. Nhưng sự việc bất ngờ tiếp theo, điều cuối cùng khiến tôi viết bài đánh giá này, là: ngày hôm sau, khi đang thư giãn trên ghế sofa, tay tôi bỗng ngứa ngáy, và thật ngạc nhiên, có rất nhiều phân chuột rải rác khắp ghế… Trời ơi, một khách sạn năm sao mà vẫn có thể xảy ra chuyện như thế này. Tôi buồn quá…

💯 Dù chỉ ở một đêm, chúng tôi vẫn cảm thấy rất thoải mái với không gian, tiện nghi và sự chào đón nồng nhiệt của toàn thể nhân viên tại The Sakala Resort Bali. Phòng ốc rộng rãi, sạch sẽ và thoải mái. Các hoạt động cho trẻ em rất đầy đủ, hồ bơi và khu vực bãi biển cũng rất sạch sẽ. Thật khó để diễn tả hết bằng những câu dài dòng. Tóm lại, khách sạn này là lựa chọn hoàn hảo cho chúng tôi. Cảm ơn The Sakala Resort Bali.

Rất thân thiện với gia đình. Khu nghỉ dưỡng tuyệt vời. Chúng tôi đi 2 người lớn, 1 trẻ em 9 tuổi, phòng suite lớn với giá deluxe. Có câu lạc bộ trẻ em, bạn có thể trông trẻ, con trai tôi có thể chơi PS4, tôi rất thích. Khách sạn Beach Club nằm ngay đối diện, đồ ăn ngon và vị trí chiến lược ở Tanjung Benoa, bên phải và bên trái có thể chơi các môn thể thao dưới nước. Chúng tôi rất thích. Spa tại khách sạn rất tuyệt, nhân viên trị liệu rất tốt, phòng ốc thoải mái và sạch sẽ.

Phòng rộng rãi, hồ bơi và câu lạc bộ trẻ em rất thú vị, và bữa sáng cũng khá đa dạng, mặc dù hương vị chỉ ở mức trung bình. Tuy nhiên, kỳ nghỉ của chúng tôi bị ảnh hưởng bởi dịch vụ kém: trần phòng tắm bị dột nghiêm trọng vào đêm đầu tiên và trải nghiệm trả phòng không mấy dễ chịu, khi chúng tôi bị tính phí sai và bị lễ tân đối xử thô lỗ. May mắn thay, quản lý đã xử lý vấn đề một cách chuyên nghiệp, nhưng nhìn chung, trải nghiệm dịch vụ tiêu cực vẫn nhiều hơn những điểm tích cực.

Khách sạn này rất đáng để ghé thăm. Khách sạn nằm gần bãi biển và các hoạt động thể thao dưới nước. Có 2 hồ bơi, một khách sạn gia đình với đội ngũ nhân viên thân thiện.

Khách sạn và tiện nghi đều tốt. Chỉ là bãi biển quá đông thuyền cho các hoạt động thể thao dưới nước và bạn phải băng qua đường để sang đường nên khách sạn không nằm ngay trên bãi biển.