8,7
Rất tốt
Từ 6.714 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh
9,0
Tiện nghi phòng
8,9
Đồ ăn
8,6
Vị trí
8,8
Dịch vụ và Tiện ích
8,9
Mọi người thường nhắc đến The Alana Surabaya
Tất cả
Bedroom (84)
Room Space (82)
Staff Friendliness (78)
Ambiance (75)
Bathroom (72)
Accessibility (65)
Taste (63)
Distance to City Center (61)
Variety (61)
Hotel Area (60)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả
Đánh giá của du khách The Alana Surabaya
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
T***a
8,5
/10
Đánh giá cách đây 7 ngày
Nhìn chung thì ổn, nhưng rèm phòng tắm trong phòng tôi hơi có vấn đề. Mong bạn sửa lại, nhưng dịch vụ phòng rất nhanh.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
As
Ahmad s.
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Thật tuyệt nếu bạn mang theo gia đình, bạn phải đến đây
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
J***r
Quá cảnh
9,4
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Kích thước của căn phòng xứng đáng với giá tiền.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
R***a
9,7
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Nhân viên khách sạn thân thiện, phòng sạch sẽ và có mùi thơm.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Hendra G.
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Soto tangtang ngon quá 😁 .. dịch vụ giao hàng đến sân bay cũng rất tốt nữa… cảm ơn Alana cloth
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
D***a
Kỳ nghỉ tại chỗ
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Bữa sáng khá đa dạng, có nhiều thực đơn và ngon, phòng đủ rộng rãi thoải mái cho một gia đình nhỏ.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
A***a
Kỳ nghỉ tại chỗ
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Khách sạn đẹp, phòng ốc đẹp, không gian thoáng đãng, nhân viên thân thiện. Bãi đậu xe cần được cải thiện, đặc biệt là đối với xe ô tô chỉ có thể đỗ trước sảnh, nên có thể sẽ phải xếp hàng dài đến tận cổng vào.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
D***g
Giải trí
9,4
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Nhân viên thân thiện, phòng sạch sẽ và rộng rãi. Bữa sáng cũng đa dạng.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
TW
Tantri W.
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Con tôi rất vui khi có lều trong phòng, nhân viên rất thân thiện.. luôn vui mừng khi được đến khách sạn này nhiều lần.. cảm ơn Alana Hotel
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
w***y
9,4
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Hôm qua có một con vật nhỏ gần minibar giống như coro con 1. Nhưng không sao, nhìn chung mình thích Alana, mình thường đến đây và chắc chắn sẽ quay lại vào lần sau.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
V***i
Công tác
9,4
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
nhận phòng nhanh mặc dù lúc đó là 3 giờ sáng 😃
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
GV
Gabriella V.
9,4
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Chuyên nghiệp cho nhân viên khách sạn, thực sự hữu ích và chân thành. Tôi thích thời gian nghỉ dưỡng cùng bạn bè. Tiếp tục làm việc chăm chỉ nhé!
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
ms
malfi s.
Công tác
8,8
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Nhìn chung là tốt, cần cải thiện về mặt vệ sinh vì tôi thấy có gián nhiều lần. Có thể là do tòa nhà cũ hoặc vì lý do nào khác.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
P***i
8,4
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Nhìn chung thì tốt, chỉ đáng tiếc là TV thì tệ, không rõ nét và vẫn theo kiểu cũ. Gợi ý thay đổi Android TV.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 May 2025
Kính gửi P*I. Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ những trải nghiệm của mình khi ở The Alana Surabaya. Chúng tôi rất vui khi nghe những bình luận tích cực của bạn về dịch vụ và tiện nghi của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng sẽ cung cấp dịch vụ tốt nhất trong lần ghé thăm tiếp theo của bạn. Chúng tôi đang chờ bạn quay lại The Alana Surabaya. Trân trọng, Ban quản lý The Alana Surabaya
Xem bản gốc
M***d
Kỳ nghỉ tại chỗ
9,4
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Khách sạn thoải mái và sạch sẽ! Phòng rộng rãi, thiết kế hiện đại và tiện nghi đầy đủ. Nhân viên thân thiện và rất nhiệt tình giúp đỡ từ lúc nhận phòng đến lúc trả phòng. Vị trí chiến lược, gần các trung tâm mua sắm và nơi ăn uống. Bữa sáng ngon và có nhiều lựa chọn. Rất khuyến khích sử dụng cho các chuyến nghỉ mát hoặc công tác.
Đọc thêm
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 May 2025
Thân gửi M*d, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ những trải nghiệm của mình khi ở The Alana Surabaya. Chúng tôi rất vui khi nghe những bình luận tích cực của bạn về dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng sẽ cung cấp dịch vụ tốt nhất trong lần ghé thăm tiếp theo của bạn. Chúng tôi đang chờ bạn quay lại The Alana Surabaya. Trân trọng, Ban quản lý The Alana Surabaya
Xem bản gốc
R***n
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Như thường lệ, Alana không bao giờ làm chúng ta thất vọng.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 May 2025
Thân gửi are*and, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ những trải nghiệm của mình khi ở The Alana Surabaya. Chúng tôi rất vui khi nghe những bình luận tích cực của bạn về dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng sẽ cung cấp dịch vụ tốt nhất trong lần ghé thăm tiếp theo của bạn. Chúng tôi đang chờ bạn quay lại The Alana Surabaya. Trân trọng, Ban quản lý The Alana Surabaya
Xem bản gốc
F***a
10,0
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Trải nghiệm tuyệt vời khi lưu trú tại Alana Hotel Surabaya
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 May 2025
Kính gửi F*a, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ những trải nghiệm của mình khi ở The Alana Surabaya. Chúng tôi rất vui khi nghe những bình luận tích cực của bạn về dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng sẽ cung cấp dịch vụ tốt nhất trong lần ghé thăm tiếp theo của bạn. Chúng tôi đang chờ bạn quay lại The Alana Surabaya. Trân trọng, Ban quản lý The Alana Surabaya
Xem bản gốc
R***R
8,5
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Đồ ăn sáng ngon và khá đa dạng. Nhân viên khách sạn thân thiện và phục vụ nhanh chóng.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
I***h
Kỳ nghỉ tại chỗ
9,4
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Nhân viên khách sạn rất thân thiện khi có đơn hàng giao đồ ăn qua ứng dụng Gojek, tiếp nhận một cách thân thiện và thông báo ngay lập tức.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 May 2025
Thân gửi I*h, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ những trải nghiệm của mình khi ở The Alana Surabaya. Chúng tôi rất vui khi nghe những bình luận tích cực của bạn về dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng sẽ cung cấp dịch vụ tốt nhất trong lần ghé thăm tiếp theo của bạn. Chúng tôi đang chờ bạn quay lại The Alana Surabaya. Trân trọng, Ban quản lý The Alana Surabaya
Xem bản gốc
R***n
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Đã ở đây nhiều lần, lần nào cũng tốt và không bao giờ làm tôi thất vọng.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
TelegramSản phẩm
Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số DN: 0313581779. Tòa nhà An Phú, 117-119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP.HCM
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved