Ga trải giường bẩn, khăn tắm rách. Bồn cầu xả nước rất lâu. Lễ tân không thân thiện. Các dịch vụ khác đều tốt và thân thiện, đặc biệt là nhà hàng và nhân viên hoặc quản lý vào bữa sáng. Thức ăn rất ngon. Vậy thôi. Đây là đánh giá trung thực của tôi.

Phòng được trang bị đầy đủ nội thất. Khăn tắm sạch, tủ lạnh, dép đi trong nhà, 2 bánh xà phòng, 2 bàn chải đánh răng và dầu gội đầu. May mắn là có tủ lạnh, vì tôi mang theo một số thuốc từ bệnh viện, rất hữu ích. Tôi ở lại qua đêm để kiểm tra sức khỏe tại Bệnh viện Soetomo. Con trai tôi rất thích ở đây. Nếu có dịp đến Surabaya lần nữa, tôi muốn ở lại đây. Tôi ở phòng 5020, nhưng xin hãy chú ý hơn đến ga trải giường, vì nó có vết bẩn và một vài chỗ rách, và lò xo giường (cái gần tường) kêu cót két, và phòng này không có Wi-Fi 😞

Khách sạn trông cũ kỹ. Sàn nhà và đồ đạc trong phòng bám đầy bụi. Nước nóng không hoạt động. Nhưng nó rất gần ga Gubeng 👍🏽…rất quan trọng đối với những người đi đường KAI.

Giá cả phải chăng, và ở trung tâm thành phố thì khách sạn này hoàn toàn ổn. Tuy nhiên, nếu bạn chọn phòng có tầm nhìn ra tàu hỏa thì thực sự rất tệ, phòng cũng không thơm tho và trông không sạch sẽ.

Nhân viên rất thân thiện và phản hồi nhanh chóng khi chúng tôi cần giúp đỡ.

Các phòng rộng rãi, rất phù hợp cho kỳ nghỉ gia đình, và điều tôi thích nhất là chúng sạch sẽ và thoải mái. Khách sạn gần trung tâm thành phố. Ngay cả khi bạn không ăn ở khách sạn, cũng có rất nhiều lựa chọn ăn uống gần đó. Mong khách sạn tiếp tục cải thiện vấn đề vệ sinh và chất lượng dịch vụ.

Mỗi khi đến Surabaya, tôi luôn chọn khách sạn này vì giá cả rất phải chăng và phòng ốc rất rộng rãi.

Tuy tòa nhà đã cũ nhưng vẫn rất đẹp và sạch sẽ.

Giá đó thực sự ổn, tuyệt vời.

Tôi đã ở khách sạn Sahid Surabaya hai đêm. Nhìn chung, cơ sở vật chất và dịch vụ khá tốt. Tôi đổi phòng vào ngày thứ hai. Thiết kế và nội thất phòng khác nhau, nhưng loại phòng dường như giống nhau. Phòng đầu tiên chỉ có một đôi dép, trong khi phòng thứ hai có hai đôi. Giường thoải mái, và vị trí rất thuận lợi vì tôi ở Surabaya để tham gia cuộc thi chạy "Surabaya Marathon" (5K). Khách sạn rất gần vạch xuất phát tại bãi đậu xe phía Đông của Plaza Surabaya, chỉ cách 300 mét. Tôi đã đi bộ đến cuộc đua vào sáng sớm để giữ sức khỏe. Vào đêm thứ hai, tôi hơi bị làm phiền bởi tiếng ồn từ phòng bên cạnh lúc 10:00 tối (giờ WIB), và có một số sự phiền nhiễu nhỏ khác trong suốt hai đêm lưu trú. Cảm ơn vì một trải nghiệm dễ chịu.

Chúng tôi vô cùng xin lỗi, nhưng vẫn chưa đến giờ trả phòng. Nhân viên dọn dẹp vừa xông vào phòng chúng tôi khi chúng tôi vẫn đang ngủ sau sự việc. Giờ trả phòng quy định là 12:00 trưa, nhân viên mới được vào làm thủ tục nhận phòng. Chúng tôi đã chọn phòng hạng Superior King, nhưng phòng khá tối và tủ quần áo cũng trong tình trạng tồi tệ, khiến tôi rùng mình và sợ hãi khi ở một mình.

Nhân viên rất thân thiện, phục vụ tốt.

Cải thiện chất lượng dịch vụ.

Cần phải cải thiện và chú trọng hơn nữa đến việc cung cấp các phòng phù hợp với yêu cầu được ghi trong phần đặt phòng.

Tôi nhận được phòng có tầm nhìn ra thành phố ở tầng 6. Giờ nhận phòng chỉ đến 14:00 nên xếp hàng khá dài. Khách đến sớm nên được đăng ký trước, sau đó mới phát thẻ phòng và ấm đun nước điện. Nhìn chung, trải nghiệm khá tốt.

Tôi đã ở khách sạn Sahid hai lần, rất thoải mái.

Cảm ơn vì luôn xếp cho tôi ở tầng 8 với tầm nhìn ra thành phố. Mong quý khách tiếp tục làm như vậy mỗi khi tôi đặt phòng.

Mặc dù khách sạn đã cũ, nhưng vị trí rất tuyệt vời. Bạn có thể có được một phòng rộng rãi với giá rất rẻ. Nội thất hơi lỗi thời, nhưng vẫn sạch sẽ và dễ sử dụng. ⭐⭐⭐⭐⭐

Khách sạn tốt. Giá rẻ và sạch sẽ.

Nhân viên khách sạn thân thiện, vị trí gần St. Gubeng.