Plan your next journey with Traveloka and discover everything you need in one place, from flights and hotels to airport transfers, car rentals, and exciting activities. Compare options easily, find great deals, manage your bookings with confidence, and enjoy a smoother travel experience from the moment you start planning until you arrive.
Mọi người thường nhắc đến Mercure Serpong Alam Sutera
Tất cả
Nhân viên thân thiện (22)
Khu vực xung quanh (21)
Không gian phòng (21)
Phòng tắm (18)
Đường đi (16)
Khu vực chung (16)
Phòng ngủ (15)
Khoảng cách đến trung tâm (13)
Giờ nhận/trả phòng (12)
Hương vị (12)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả
Đánh giá của du khách Mercure Serpong Alam Sutera
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
20
40
40
Đánh giá của khách hàng
F***l
8,4
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Có lẽ chất lượng đồ ăn sáng và đồ ăn phục vụ tại phòng cần được cải thiện.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
F***l
9,7
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Mọi thứ đều ổn từ lúc nhận phòng. Phòng ngủ thoải mái và tôi ngủ ngon giấc, điều này vô cùng quan trọng đối với chuyến đi này.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
I***n
Công tác
8,5
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Kỳ nghỉ thật tuyệt vời. Khách sạn nằm ở trung tâm thành phố. Có rất nhiều lựa chọn ăn uống, và bữa sáng rất ngon.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 May 2026
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ Mercure Serpong Alam Sutera! Chúng tôi rất cảm kích những lời nhận xét của quý khách về kỳ nghỉ tại Mercure Serpong Alam Sutera. Nhận được phản hồi tích cực luôn là niềm vui của chúng tôi. Chúng tôi sẽ chia sẻ những lời nhận xét của quý khách với toàn thể nhân viên. Chúng tôi tin tưởng rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên cho toàn thể nhân viên khi chúng tôi luôn nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ. Một lần nữa, xin cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của quý khách sẽ cũng tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Jessica Uekermann, Tổng Giám đốc
Xem bản gốc
A***i
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Nhân viên khách sạn rất thân thiện và nơi này sạch sẽ.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 May 2026
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ Mercure Serpong Alam Sutera! Chúng tôi rất cảm kích những lời nhận xét của quý khách về kỳ nghỉ tại Mercure Serpong Alam Sutera. Nhận được phản hồi tích cực luôn là niềm vui của chúng tôi. Chúng tôi sẽ chia sẻ những lời nhận xét của quý khách với toàn thể nhân viên. Chúng tôi tin tưởng rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên cho toàn thể nhân viên khi chúng tôi luôn nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ. Một lần nữa, xin cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của quý khách sẽ cũng tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Jessica Uekermann, Tổng Giám đốc
Xem bản gốc
A***i
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Nhân viên khách sạn thân thiện và nơi này sạch sẽ.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 May 2026
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ Mercure Serpong Alam Sutera! Chúng tôi rất cảm kích những lời nhận xét của quý khách về kỳ nghỉ tại Mercure Serpong Alam Sutera. Nhận được phản hồi tích cực luôn là niềm vui của chúng tôi. Chúng tôi sẽ chia sẻ những lời nhận xét của quý khách với toàn thể nhân viên. Chúng tôi tin tưởng rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên cho toàn thể nhân viên khi chúng tôi luôn nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ. Một lần nữa, xin cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của quý khách sẽ cũng tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Jessica Uekermann, Tổng Giám đốc
Xem bản gốc
S***i
8,5
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Dịch vụ tốt, phòng khách sạn thoải mái, rộng rãi và rất sạch sẽ. Nói chung, rất đáng để trải nghiệm.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 May 2026
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ Mercure Serpong Alam Sutera! Chúng tôi rất cảm kích những lời nhận xét của quý khách về kỳ nghỉ tại Mercure Serpong Alam Sutera. Nhận được phản hồi tích cực luôn là niềm vui của chúng tôi. Chúng tôi sẽ chia sẻ những lời nhận xét của quý khách với toàn thể nhân viên. Chúng tôi tin tưởng rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên cho toàn thể nhân viên khi chúng tôi luôn nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ. Một lần nữa, xin cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của quý khách sẽ cũng tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Jessica Uekermann, Tổng Giám đốc
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
9,1
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Dịch vụ tốt và lễ tân nhiệt tình.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 May 2026
Kính gửi quý khách, Lời chào từ Mercure Serpong Alam Sutera, viên ngọc quý giữa lòng thành phố! Cảm ơn quý khách đã lưu trú tại khách sạn chúng tôi trong chuyến thăm Alam Sutera và dành thời gian chia sẻ đánh giá tích cực của quý khách. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị. Sự hài lòng của quý khách về dịch vụ của chúng tôi sẽ được chia sẻ với toàn thể đội ngũ nhân viên để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt sẽ được duy trì trong tương lai. Mong sớm được đón tiếp quý khách trở lại khách sạn của chúng tôi. Trân trọng, Jessica Uekermann. Tổng Giám đốc.
Xem bản gốc
A***a
9,1
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Vị trí chiến lược gần Living World
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 May 2026
Kính gửi quý khách, Lời chào từ Mercure Serpong Alam Sutera, viên ngọc quý giữa lòng thành phố! Cảm ơn quý khách đã lưu trú tại khách sạn chúng tôi trong chuyến thăm Alam Sutera và dành thời gian chia sẻ đánh giá tích cực của quý khách. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị. Sự hài lòng của quý khách về dịch vụ của chúng tôi sẽ được chia sẻ với toàn thể đội ngũ nhân viên để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt sẽ được duy trì trong tương lai. Mong sớm được đón tiếp quý khách trở lại khách sạn của chúng tôi. Trân trọng, Jessica Uekermann. Tổng Giám đốc.
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
9,4
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Vị trí thuận lợi, gần trung tâm mua sắm và khu ẩm thực.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 May 2026
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ Mercure Serpong Alam Sutera! Chúng tôi rất cảm kích những nhận xét của quý khách về kỳ nghỉ tại Mercure Serpong Alam Sutera. Nhận được phản hồi tích cực luôn là niềm vui của chúng tôi. Chúng tôi sẽ chia sẻ những nhận xét này với toàn thể nhân viên. Chúng tôi tin chắc rằng phản hồi này sẽ là nguồn động viên cho toàn thể nhân viên khi chúng tôi luôn nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ. Một lần nữa, xin cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của quý khách sẽ cũng tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Jessica Uekermann, Tổng Giám đốc.
Xem bản gốc
hs
haryanto s.
9,4
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần
Khách sạn tốt và nhân viên rất nhiệt tình.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
23 Feb 2026
Kính gửi ông Haryanto, Lời chào từ Mercure Serpong Alam Sutera, viên ngọc quý giữa lòng thành phố! Cảm ơn ông đã lưu trú tại khách sạn chúng tôi trong chuyến thăm Alam Sutera và dành thời gian chia sẻ đánh giá tích cực của ông. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông đã có một kỳ nghỉ thú vị. Sự hài lòng của ông về dịch vụ của chúng tôi sẽ được chia sẻ với toàn thể đội ngũ nhân viên để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt sẽ được duy trì trong tương lai. Mong sớm được đón tiếp ông trở lại khách sạn của chúng tôi. Trân trọng, Jessica Uekermann. Tổng Giám đốc
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
10,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần
Căn phòng sạch sẽ, bọn trẻ khá vui vì có thể bơi lội thoải mái.
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
04 Feb 2026
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những nhận xét của quý khách về kỳ nghỉ tại Mercure Serpong Alam Sutera. Chúng tôi luôn rất vui khi nhận được phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ những nhận xét của quý khách với toàn thể nhân viên. Chúng tôi tin tưởng rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên cho toàn thể nhân viên của chúng tôi trong nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Một lần nữa, xin cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của quý khách sẽ cũng tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Jessica Uekermann, Tổng Giám đốc.
Xem bản gốc
MH
Mangun H.
Công tác
8,5
/10
Đánh giá cách đây 33 tuần
Thủ tục nhận phòng nhanh chóng. Nhân viên khách sạn rất nhiệt tình.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 Feb 2026
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những nhận xét của quý khách về kỳ nghỉ tại Mercure Serpong Alam Sutera. Chúng tôi luôn rất vui khi nhận được phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ những nhận xét của quý khách với toàn thể nhân viên. Chúng tôi tin tưởng rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên cho toàn thể nhân viên của chúng tôi trong nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Một lần nữa, xin cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của quý khách sẽ cũng tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Jessica Uekermann, Tổng Giám đốc.
Xem bản gốc
s***o
Kỳ nghỉ tại chỗ
8,3
/10
Đánh giá cách đây 33 tuần
Mọi thứ gần như ổn. Nhưng khi gia đình tôi đến, nhân viên có vẻ không thân thiện, và phòng bên cạnh rất ồn ào, có thể là do đang sửa chữa, v.v. Chúng tôi đã yêu cầu chuyển phòng, nhưng họ không thể.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
04 Feb 2026
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những nhận xét của quý khách về kỳ nghỉ tại Mercure Serpong Alam Sutera. Chúng tôi luôn rất vui khi nhận được phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ những nhận xét của quý khách với toàn thể nhân viên. Chúng tôi tin tưởng rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên cho toàn thể nhân viên của chúng tôi trong nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Một lần nữa, xin cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của quý khách sẽ cũng tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Jessica Uekermann, Tổng Giám đốc.
Xem bản gốc
s***l
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 34 tuần
Nhân viên khách sạn Rama Security rất nhiệt tình
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
h***y
Kỳ nghỉ tại chỗ
10,0
/10
Đánh giá cách đây 34 tuần
Giường ngủ rất tuyệt, hoàn hảo cho các cặp đôi muốn có một kỳ nghỉ riêng tư, không có trẻ con và có thể thư giãn. Khách sạn cũng rất gần Trung tâm thương mại Alam Sutera, ngay bên cạnh. Bữa sáng ngon miệng và đúng chuẩn. Xem phim trong phòng rất thú vị, như khởi đầu cho một cuộc hôn nhân. Khách sạn này rất đáng để các cặp đôi lựa chọn nếu muốn ở riêng mà không bị con cái làm phiền ☺.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
H***y
Kỳ nghỉ tại chỗ
9,1
/10
Đánh giá cách đây 35 tuần
Vị trí thuận tiện, khách sạn tuyệt vời, phòng ốc thoải mái và sạch sẽ, tiện nghi tốt, nhân viên thân thiện và nhiệt tình. Một trong những nơi tốt nhất cho kỳ nghỉ gia đình. Điểm duy nhất cần cải thiện là tốc độ phục vụ tại quầy lễ tân, đặc biệt là vào những giờ cao điểm.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Y***r
9,7
/10
Đánh giá cách đây 35 tuần
Căn phòng bây giờ thực sự tốt
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
wilmar r.
9,1
/10
Đánh giá cách đây 36 tuần
Dịch vụ và nhân viên khá tốt và thân thiện, chỉ có điều khi tôi vừa đến khách sạn, ở khu vực lối vào có một số giấy tờ lộn xộn khá khó chịu khi chúng tôi bước vào khách sạn và trông giống như đồ bẩn hoặc đồ trang trí tiệc tùng.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
L***A
Công tác
9,4
/10
Đánh giá cách đây 40 tuần
Cảm ơn Mercure Alam Sutera👍
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
M***a
Kỳ nghỉ tại chỗ
9,4
/10
Đánh giá cách đây 41 tuần
Vị trí nằm cạnh Trung tâm thương mại Living World, đối diện Flavor Bliss & Pasa 8. Từ sáng đến tối, có rất nhiều đồ ăn và giải trí, nhân viên thân thiện, nhưng wifi không tốt lắm, wifi trong phòng tắm thường xuyên mất sóng. Tiện nghi còn thiếu thốn, thậm chí bạn phải hỏi xin mũ tắm trước.
Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699