Các hoạt động dành cho trẻ em rất vui và đa dạng.

Dịch vụ rất thân thiện, phòng sạch sẽ và rộng rãi, tầm nhìn rất đẹp.

Khách sạn có không gian dễ chịu, nhân viên thân thiện và phòng ốc sạch sẽ.

Thật thú vị... Rất phù hợp cho gia đình... Khi chúng tôi ở đó, tình cờ có một sự kiện diễn ra... Điều đó đã khiến kỳ nghỉ của chúng tôi trở nên khó quên.

Rất vui vẻ và thân thiện với trẻ em... Rất nên đến đây nếu bạn đi cùng trẻ nhỏ... Bữa sáng cũng rất đa dạng.

Kỳ nghỉ của tôi tại Mercure rất dễ chịu, với nhiều địa điểm chụp ảnh đẹp và dịch vụ nhanh chóng, thân thiện. Đồ ăn rất ngon. Bạn có thể mua kem gelato. Khách sạn gần bãi biển Festival. Tuy nhiên, phòng không cách âm tốt và máy điều hòa rất ồn vào ban đêm. Phòng khá rộng rãi. Nhìn chung, đó là một kỳ nghỉ rất dễ chịu.

Rất đáng giới thiệu, phòng đẹp như đã đặt, view đẹp, phục vụ tốt, thân thiện.

Khách sạn phù hợp cho những ai muốn trải nghiệm một cuộc phiêu lưu tại khu du lịch Taman Impian Jaya Ancol.

Nhân viên khách sạn rất thân thiện và nhiệt tình, thực đơn bữa sáng có nhiều lựa chọn.

Khách sạn rất đẹp và thoải mái. Bữa sáng ngon tuyệt, và bể bơi tạo bọt khiến bọn trẻ rất thích thú. Bạn thậm chí có thể yêu cầu trang trí phòng miễn phí cho các dịp kỷ niệm hoặc sinh nhật. Nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình giúp đỡ. Nhìn chung, tôi rất hài lòng với tất cả các dịch vụ ở đây. ❤️

Nhân viên thân thiện và nhiệt tình giúp đỡ.

Phòng ốc khá ổn, sạch sẽ, nhân viên thân thiện, chỉ có điều đồ ăn cho trẻ em và bánh ngọt theo tôi là chưa đủ so với các khách sạn tương tự khác 🙏. Cà phê và cháo thì rất ngon.

Việc lưu trú trong mùa lễ hội là một trải nghiệm hoàn toàn khác so với thường lệ. Mercure từ lâu đã là khách sạn được văn phòng tôi lựa chọn cho các sự kiện quy mô quốc gia với khách trong nước và quốc tế. Nhưng trong kỳ nghỉ hè... với tình trạng quá tải... hàng chờ nhận phòng dài ngoằng... có lẽ cần phải xem xét lại. Đây là lần đầu tiên tôi bị ứng dụng bỏ qua yêu cầu đặc biệt của mình. Tôi yêu cầu phòng không hút thuốc nhưng lại được cấp phòng hút thuốc (một phòng ở ngoài với gạt tàn thuốc trước cửa, và mùi thuốc lá vẫn còn vương vấn bên trong). Hãy tưởng tượng sự mệt mỏi khi lái xe... hàng chờ dài như vậy... và khi tôi vào phòng, mùi thuốc lá nồng nặc. Mặc dù chúng tôi đã yêu cầu như vậy vì một thành viên trong gia đình bị hen suyễn và dị ứng với khói thuốc lá. May mắn thay, sau khi tôi quay lại quầy lễ tân, tôi đã đổi được một phòng không hút thuốc hoàn toàn không có khói. Ngoài ra, như thường lệ, tập đoàn Mercure luôn duy trì chất lượng... phòng đẹp. Tầm nhìn đẹp. Mặc dù nhà hàng đầy khách có trẻ nhỏ... thức ăn vẫn rất ngon. Cà phê ở đây rất ngon... có các hoạt động dành cho trẻ em vào buổi chiều. Thật là vui... Nếu bạn muốn nghỉ dưỡng ở Ancol, đây là lựa chọn tuyệt vời...

Không như mong đợi ở một khách sạn 4 sao, tôi cảm thấy không hài lòng vì tiện nghi và sự thoải mái không tương xứng với giá tiền đã trả. Vì tôi đặt phòng vào cuối tuần, giá một đêm là 1,6 triệu đồng (ít hơn 3000), trái ngược với những đánh giá trong các video giới thiệu, giá được ghi dưới 700, khi đặt qua ứng dụng, giá lập tức thay đổi. Bữa sáng cũng giống như ăn ở căng tin trường học, đồ ăn ở các quầy rất tệ. À, còn một điều nữa, đồ uống miễn phí trong phòng chỉ có một chai nước khoáng đóng gói sẵn của khách sạn, tôi nghĩ vậy. Chai nước bị ố vàng. Có gần 10 gói đường, nhưng không có cà phê, nên tôi không hiểu ý tưởng của khách sạn, có lẽ khách được dặn phải tự pha nước với đường. Sau khi vào phòng và tắm rửa xong, khi chuẩn bị đi ngủ, tôi mới phát hiện ga trải giường có vết máu. Trời ơi! Một khách sạn 4 sao thuộc tập đoàn Accor mà chất lượng lại như thế này. Tôi muốn phàn nàn và yêu cầu đổi phòng, nhưng vì tôi có con nhỏ đi cùng, lúc đó đã 10 giờ tối rồi, tôi quá lười để làm ầm ĩ thêm, nên nhân viên dọn phòng đã thay ga trải giường trong phòng cho tôi.

Khách sạn rất thoải mái và thân thiện với gia đình, nhưng tiếc là phòng tôi ở luôn có tiếng người chạy nhảy xung quanh.

Cung cấp giải pháp cho khách hàng

Chắc chắn sẽ quay lại nếu có dịp đến vùng Ancol. Khách sạn thân thiện với gia đình, có nhiều hoạt động đa dạng cho trẻ em. Mercure Ancol tuyệt vời! 🩵

Cảm ơn vì dịch vụ tuyệt vời, đây là nơi lý tưởng cho kỳ nghỉ ngắn ngày cùng gia đình, rất đáng để ghé thăm, tôi chưa bao giờ cảm thấy nhàm chán khi đi nghỉ dưỡng và đã ở đây nhiều lần rồi... Cảm ơn Mercure Ancol, luôn duy trì và bảo tồn mọi thứ trong khách sạn.

Nhân viên khách sạn thân thiện. Có câu lạc bộ trẻ em rất tuyệt. Hồ bơi có bể bọt dành cho trẻ em vào một số thời điểm nhất định (tuyệt vời). Chỉ cần đi bộ một đoạn ngắn là đến bãi biển Ancol. Bữa sáng rất đa dạng và ngon miệng. Phòng khách sạn và nhà vệ sinh sạch sẽ. Có dịch vụ vẽ mặt miễn phí cho trẻ em. Khách sạn này rất thân thiện với trẻ em, rất phù hợp cho kỳ nghỉ ngắn ngày.

Tôi không ngờ rằng một khách sạn đạt tiêu chuẩn như Mercure lại có dịch vụ và tiện nghi tệ nhất mà tôi từng trải nghiệm. Mercure hiểu rằng mùa lễ hội cần phải chuẩn bị cho mọi tình huống có thể xảy ra; tuy nhiên, tôi nhận thấy đội ngũ nhân viên của Mercure hành xử khá hời hợt, coi tình hình như chuyện thường ngày. Khu vực ăn sáng quá đông đúc, và việc bổ sung thức ăn không được thực hiện kịp thời và đầy đủ. Các tiện nghi của khách sạn cũng không đạt yêu cầu.