Quá trình nhận và trả phòng khá dễ dàng và nhanh chóng, dịch vụ nhân viên khá tốt, vị trí chiến lược gần trung tâm mua sắm và ga tàu Hachioji nhưng trang thiết bị trong phòng, đặc biệt là hệ thống sưởi, hoạt động không tối ưu.