Primero al llegar al hotel la entrada era por un costado muy escondido donde había solo un ascensor, al hacer el check in las personas del hotel no hablan inglés por lo que me costo mucho la comunicación, las habitaciones tenían olor a cigarrillo a pesar que pedí para NO fumadores, como fui en época de feria de Canton, se suponía que ellos nos daban el transporte ida y vuelta y resulta que habíamos 20 personas para un transporte para 10, por ende tuvimos muchas complicaciones por la mañana, segundo un día nos dejaron sin transporte de vuelta sin previo aviso, nos hicieron esperar mas de dos horas en un lugar donde era imposible tomar taxis. Además el hotel se encontraba en reparaciones por lo que todo el lugar estaba lleno de polvo y con mal olor. al realizar el pago de las habitaciones me cobrar un precio superior a la de la reserva y NO RESPETARON EL PRECIO que reservamos en la página, por lo cual tuve que poner un reclamo y aún espero la respuesta de la empresa hoteles.com quien NO se ha hecho cargo de este problema, nos tuvimos que cambiar de hotel a otra parte y el hotel fue sumamente despectivo con mi empresa y mis clientes. EXIJO QUE UN HOTEL COMO ESTE NO ESTE EN LA PLATAFORMA DE VENTAS!!