Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian đánh giá và phản hồi về kỳ nghỉ của mình tại khách sạn. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào quý khách gặp phải, đặc biệt là về vấn đề nước nóng trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi này và đã chuyển đến bộ phận liên quan để xem xét và theo dõi nhằm đảm bảo sự thoải mái cho quý khách. Về kích thước phòng, chúng tôi xin thông báo rằng loại phòng quý khách đã đặt được thiết kế cho 2 người. Để đảm bảo sự thoải mái cho 3 khách, chúng tôi khuyên quý khách nên đặt phòng Deluxe có thêm giường phụ hoặc đặt 2 phòng riêng biệt để có thêm không gian trong suốt kỳ nghỉ. Về giá phòng, giá áp dụng phụ thuộc vào nhu cầu và tỷ lệ lấp đầy của khách sạn trong từng thời kỳ, đặc biệt là vào mùa cao điểm hoặc những thời kỳ nhu cầu cao. Để có được mức giá cạnh tranh hơn, chúng tôi khuyên quý khách nên đặt phòng trước ngày đến. Ngoài ra, chúng tôi xin thông báo rằng máy sấy tóc có sẵn theo yêu cầu tại quầy lễ tân đối với hầu hết các loại phòng, riêng phòng Deluxe có sẵn trong phòng. Một lần nữa, chúng tôi cảm ơn quý khách đã phản hồi. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai và mang đến cho quý khách trải nghiệm lưu trú tốt hơn nữa. Trân trọng, Andi R - Tổng Giám đốc
