Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả
Đánh giá của du khách favehotel PGC Cililitan
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
20
40
40
Đánh giá của khách hàng
Js
Juan s.
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 ngày
Nếu có thể, hãy đưa ra mức giảm giá lớn. Hơn nữa, nếu đặt hàng trực tuyến, mức giảm giá phải được áp dụng theo đúng đơn hàng.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
aw
abagus w.
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 ngày
Khách sạn này có mọi thứ bạn cần cho một chuyến công tác. Phòng ốc ấm cúng, giường êm ái và không gian yên tĩnh sẽ giúp bạn nhanh chóng lấy lại năng lượng sau một ngày bận rộn.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
05 Jun 2026
Kính gửi ông Abagus, Cảm ơn ông về bài đánh giá tuyệt vời. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Favehotel pgc cililitan đã đáp ứng được nhu cầu của ông trong chuyến công tác. Chúng tôi cũng rất hài lòng khi nghe rằng sự thoải mái của phòng, nệm êm ái và không gian yên tĩnh đã giúp ông nghỉ ngơi và nạp lại năng lượng sau một ngày bận rộn. Bài đánh giá tích cực của ông là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp một kỳ nghỉ thoải mái và thú vị cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Ban quản lý. Favehotel pgc cililitan
Xem bản gốc
a***i
Kỳ nghỉ tại chỗ
10,0
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Vị trí rất chiến lược. Phương tiện giao thông luôn sẵn có 24/7. Cho dù bạn muốn mua sắm, thư giãn, uống cà phê hay ăn nhẹ, tất cả đều có tại PGC...
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
01 Jun 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng vị trí chiến lược của favehotel pgc cililitan đã mang lại sự thuận tiện và thoải mái trong suốt thời gian lưu trú của quý khách. Việc dễ dàng tiếp cận các phương tiện giao thông, trung tâm mua sắm, khu vực thư giãn, quán cà phê và nhiều lựa chọn ẩm thực khác nhau xung quanh khu vực PGC thực sự là một trong những lợi thế được khách hàng đánh giá cao. Chúng tôi hy vọng quý khách đã có một kỳ nghỉ dễ chịu và mong được đón tiếp quý khách trở lại trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Ban quản lý favehotel pgc cililitan
Xem bản gốc
I***I
Kỳ nghỉ tại chỗ
6,6
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Tivi không hoạt động tốt. Phòng không cách âm nên có thể nghe thấy tiếng ồn giao thông từ bên ngoài. Nước nóng không phải lúc nào cũng có. Có tiếng gõ cửa và sửa chữa khi bạn muốn nghỉ ngơi. Tôi đã đặt phòng tiêu chuẩn nhưng cuối cùng phải nâng cấp lên phòng hạng sang cao cấp.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
29 May 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại Favehotel pgc cililitan. Chúng tôi xin lỗi vì những bất tiện mà quý khách gặp phải liên quan đến chức năng TV, khả năng cách âm kém của phòng, việc không có nước nóng và tiếng ồn từ việc sửa chữa làm ảnh hưởng đến giấc ngủ của quý khách. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của quý khách và đã chuyển tiếp đến bộ phận liên quan để kiểm tra và đánh giá thêm nhằm cải thiện chất lượng tiện nghi và sự thoải mái của khách hàng trong tương lai. Chúng tôi cũng rất cảm kích sự thông cảm của quý khách về quy trình nâng cấp phòng. Những lời phê bình và góp ý của quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi để tiếp tục cải thiện dịch vụ và tiện nghi. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp quý khách trở lại trong một kỳ nghỉ thoải mái hơn trong tương lai. Trân trọng, Ban quản lý. Favehotel pgc cililitan
Xem bản gốc
i***n
Kỳ nghỉ tại chỗ
6,9
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Vui lòng yêu cầu ban quản lý bố trí nhân viên trông giữ xe tại sảnh.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
21 May 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian phản hồi cho chúng tôi. Chúng tôi rất trân trọng đề xuất của Quý khách về việc cung cấp dịch vụ đỗ xe hộ khách tại khu vực sảnh để nâng cao sự thoải mái cho khách. Chúng tôi sẽ chuyển phản hồi của Quý khách đến ban quản lý để xem xét trong việc phát triển dịch vụ tại Favehotel PGC Cililitan nhằm mang đến cho khách trải nghiệm tiện lợi và thoải mái hơn. Cảm ơn sự quan tâm và những đề xuất của Quý khách. Chúng tôi mong được đón tiếp Quý khách trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Ban quản lý. Favehotel PGC Cililitan
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Đây là một nơi nghỉ dưỡng rất thoải mái, dễ dàng tiếp cận với TMII, và khách sạn nằm ngay trung tâm khu mua sắm. Bạn có thể dễ dàng tìm thấy mọi thứ mình cần, bao gồm cả quà lưu niệm và hàng hóa, vì đây là trung tâm bán buôn với hàng hóa chất lượng. Nhân viên khách sạn thân thiện, thực đơn bữa sáng tuyệt vời, và bọn trẻ rất thích.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
15 May 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian lưu trú tại Favehotel PGC Cililitan và đánh giá rất tích cực về kỳ nghỉ của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách cảm thấy thoải mái trong suốt thời gian lưu trú và hài lòng với vị trí thuận lợi của khách sạn, dễ dàng tiếp cận TMII và trung tâm mua sắm. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng Quý khách và gia đình đã tận hưởng các tiện nghi xung quanh khách sạn, bao gồm việc dễ dàng mua sắm các nhu yếu phẩm và quà lưu niệm, và thích thực đơn bữa sáng mà trẻ em yêu thích. Sự đánh giá cao của Quý khách về sự thân thiện của nhân viên khách sạn cũng rất có ý nghĩa đối với chúng tôi và sẽ là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng, và chúng tôi mong được đón tiếp Quý khách và gia đình trở lại trong chuyến thăm tiếp theo để có một trải nghiệm thú vị hơn nữa. Trân trọng, Ban quản lý. Favehotel PGC Cililitan
Xem bản gốc
D***e
8,5
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Tôi là khách quen ở đây. Phòng thì ổn, nhưng hôm qua sàn nhà tắm bị ướt. Xin vui lòng sửa giúp tôi?
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
15 May 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã tin tưởng lựa chọn Favehotel pgc cililitan làm nơi lưu trú. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách hài lòng với điều kiện phòng ốc. Chúng tôi cũng xin lỗi về sự bất tiện liên quan đến sàn phòng tắm bị ướt trong thời gian quý khách lưu trú. Chúng tôi đã chuyển phản hồi của quý khách đến bộ phận liên quan để kiểm tra và sửa chữa ngay lập tức nhằm đảm bảo sự thoải mái cho khách hàng. Cảm ơn sự quan tâm và phản hồi của quý khách. Chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục mang đến trải nghiệm lưu trú tốt hơn trong những lần ghé thăm tiếp theo của quý khách. Trân trọng, Ban quản lý. Favehotel pgc cililitan
Xem bản gốc
yano a.
Công tác
9,7
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Vui lòng bảo dưỡng máy điều hòa. Máy đang phát ra tiếng ồn rất lớn, có một lớp bụi đen mỏng bay ra và bị rò rỉ nước. Việc này sẽ giúp chúng tôi được sửa chữa và cảm thấy thoải mái hơn.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
15 May 2026
Kính gửi ông Yano A., Cảm ơn ông đã dành thời gian phản hồi cho chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà ông gặp phải liên quan đến tình trạng máy điều hòa trong phòng, bao gồm tiếng ồn, bụi bẩn và rò rỉ nước. Phản hồi của ông được đánh giá cao và đã được chuyển đến bộ phận Kỹ thuật để kiểm tra, vệ sinh và sửa chữa ngay lập tức nhằm đảm bảo sự thoải mái cho khách hàng. Cảm ơn sự quan tâm và những góp ý của ông. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại Favehotel pgc cililitan để có một kỳ nghỉ thoải mái hơn trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Ban quản lý. Favehotel pgc cililitan
Xem bản gốc
h***a
Quá cảnh
8,1
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Nút bấm bồn cầu bị hỏng. Giá khá đắt, khoảng dưới 500 rupiah mà chưa bao gồm bữa sáng.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
15 May 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian gửi đánh giá và phản hồi cho chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà quý khách gặp phải liên quan đến việc nút bấm nhà vệ sinh không hoạt động bình thường trong thời gian lưu trú. Chúng tôi đã chuyển phản hồi của quý khách đến bộ phận Kỹ thuật để kiểm tra và sửa chữa ngay lập tức. Về giá phòng, chúng tôi hiểu ý kiến của quý khách. Giá phòng có thể được điều chỉnh tùy theo thời gian lưu trú và tỷ lệ lấp đầy phòng, nhưng chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực cung cấp các dịch vụ và tiện nghi tương xứng với giá trị mà khách hàng nhận được. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của quý khách như một tài liệu đánh giá để cải thiện chất lượng cơ sở vật chất và dịch vụ tại Favehotel pgc cililitan. Trân trọng, Ban quản lý. Favehotel pgc cililitan
Xem bản gốc
T***a
Kỳ nghỉ tại chỗ
9,4
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Tôi nhận phòng khá muộn và được xếp vào phòng góc. Phòng sạch sẽ, tầng tôi ở khá yên tĩnh. Nhìn chung, đó là một kỳ nghỉ dễ chịu, tôi ngủ rất ngon. Tôi suýt nữa quên cả thủ tục trả phòng.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
29 Apr 2026
Kính gửi Quý khách. Cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng, mặc dù nhận phòng muộn, quý khách vẫn được tận hưởng phòng góc sạch sẽ và yên tĩnh, giúp kỳ nghỉ của quý khách tại favehotel pgc cililitan trở nên thoải mái và thư giãn. Thật tuyệt vời khi nghe rằng quý khách đã ngủ rất ngon – gần như bỏ lỡ giờ trả phòng 😊. Phản hồi tích cực của quý khách thực sự có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và là động lực để đội ngũ của chúng tôi tiếp tục cung cấp những trải nghiệm dễ chịu và thư giãn cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Ban quản lý. Favehotel pgc cililitan.
Xem bản gốc
E***y
Công tác
9,4
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Thủ tục nhận và trả phòng nhanh chóng, phòng tiêu chuẩn thoải mái và sạch sẽ, và tivi vẫn bật để giải trí. Mọi thứ đều ổn.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
29 Apr 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quy trình nhận phòng và trả phòng nhanh chóng, cũng như sự thoải mái và sạch sẽ của các phòng tiêu chuẩn tại favehotel pgc cililitan, đã mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ dễ chịu. Chúng tôi cũng đánh giá cao phản hồi của quý khách về tiện nghi TV. Chúng tôi sẽ xem xét điều này để đánh giá và cải thiện trong tương lai nhằm mang đến trải nghiệm tốt hơn. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng, và chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại. Trân trọng, Ban quản lý. Favehotel pgc cililitan
Xem bản gốc
Edo V.
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Nhìn chung, khách sạn này đã có sự thay đổi đáng kể. Thoải mái hơn rất nhiều. Chắc chắn lần sau tôi sẽ quay lại đây.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
29 Apr 2026
Kính gửi ông Edo V., Cảm ơn ông về đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông đã cảm nhận được những cải thiện đáng kể và sự thoải mái hơn trong thời gian lưu trú tại favehotel pgc cililitan. Sự tin tưởng của ông dành cho chúng tôi là niềm tự hào của chúng tôi. Sự đánh giá cao này thúc đẩy toàn bộ đội ngũ nhân viên không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và mang đến trải nghiệm tốt nhất trong mỗi lần khách đến. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại trong tương lai. Trân trọng, Ban quản lý. Favehotel pgc cililitan
Xem bản gốc
L***a
Giải trí
6,7
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Thành thật mà nói, tầng hai thực sự đáng sợ, nhất là khi đang có công trình sửa chữa. Tôi có thể muốn hủy đặt phòng tiêu chuẩn của mình, vì các phòng không cách âm tốt. Cứ mỗi tiếng đồng hồ tôi lại giật mình bởi tiếng động va đập gần đó, rất ồn ào. Ngoài ra thì phòng cũng khá thoải mái; có lẽ tôi sẽ chọn một phòng tiêu chuẩn tốt hơn.
Đọc thêm
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
29 Apr 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào, đặc biệt là về không gian ở tầng hai và tiếng ồn trong quá trình cải tạo. Chúng tôi hiểu rằng điều này có thể đã ảnh hưởng đến sự thoải mái và chất lượng giấc ngủ của quý khách. Phản hồi của quý khách là mối quan tâm nghiêm túc của chúng tôi. Chúng tôi sẽ đánh giá lại bố cục khu vực cải tạo, việc kiểm soát tiếng ồn và vị trí phòng để giảm thiểu sự phiền toái cho khách. Chúng tôi cũng đánh giá cao phản hồi của quý khách về các loại phòng, và trong tương lai, chúng tôi sẽ cố gắng cung cấp các đề xuất phòng phù hợp hơn để quý khách có một kỳ nghỉ thoải mái hơn tại favehotel pgc cililitan. Cảm ơn quý khách đã thông cảm và phản hồi. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại để có một trải nghiệm tốt hơn nữa. Trân trọng, Ban quản lý. Favehotel pgc cililitan
Xem bản gốc
N***a
Giải trí
8,5
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Nhân viên khách sạn thân thiện và môi trường khách sạn rất dễ tiếp cận.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
19 Apr 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng đội ngũ nhân viên thân thiện và vị trí thuận tiện tại favehotel pgc cililitan đã mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ thoải mái và thú vị. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ thân thiện, chuyên nghiệp và đảm bảo vị trí cũng như các tiện nghi của chúng tôi mang lại sự thuận tiện cho mọi khách hàng, dù là đi công tác hay du lịch. Sự đánh giá cao của quý khách là động lực giúp toàn bộ đội ngũ của chúng tôi không ngừng duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai để có trải nghiệm tương tự hoặc thậm chí tốt hơn. Trân trọng, Ban quản lý favehotel pgc cililitan
Xem bản gốc
MC
MeL C.
8,5
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Tôi thích vị trí của khách sạn. Nó gần quảng trường nên tôi có thể dễ dàng tìm đồ ăn ở gần đó. Phòng sạch sẽ và gọn gàng.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
13 Apr 2026
Kính gửi ông/bà Mel C., Cảm ơn quý khách đã đánh giá. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách hài lòng với vị trí của khách sạn, gần trung tâm mua sắm, giúp quý khách dễ dàng tìm kiếm đồ ăn, và quý khách hài lòng với sự sạch sẽ của các phòng. Đánh giá tích cực của quý khách là động lực để chúng tôi tiếp tục duy trì chất lượng dịch vụ và sự thoải mái cho mọi khách lưu trú tại Favehotel pgc cililitan. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ dễ chịu không kém trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Ban quản lý. Favehotel pgc cililitan
Xem bản gốc
MT
Muhammad T. I.
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Phòng rất thoáng mát, rộng rãi và sạch sẽ.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
19 Apr 2026
Kính gửi ông Muhammad t i, Cảm ơn ông về đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng các phòng rộng rãi và sạch sẽ tại favehotel pgc cililitan đã mang đến cho ông một kỳ nghỉ dễ chịu và thoải mái. Sự đánh giá cao của ông là động lực để chúng tôi tiếp tục duy trì chất lượng cơ sở vật chất và dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong chờ được đón tiếp ông trở lại. Trân trọng, Ban quản lý favehotel pgc cililitan
Xem bản gốc
A***L
Quá cảnh
6,8
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Về giá cả thức ăn ngoài gói lưu trú, vui lòng giảm giá một chút vì hiện tại vẫn còn quá đắt, một bữa ăn cho 1 người trong thời gian ăn chay có giá hơn 170 nghìn đồng, trong khi lượng thức ăn cũng có hạn, cuối cùng chúng tôi chỉ ăn phần còn lại trong phần ăn, mong quý vị cải thiện điều này hơn nữa, xin cảm ơn.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
24 Mar 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian gửi đánh giá và phản hồi cho chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào quý khách có thể gặp phải liên quan đến giá cả và thực đơn trong giờ iftar. Chúng tôi sẽ chia sẻ phản hồi của quý khách về giá cả và thực đơn với bộ phận liên quan để xem xét, nhằm cung cấp các lựa chọn thực đơn tốt hơn và đảm bảo nguồn cung ổn định hơn cho quý khách trong tương lai. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của quý khách và sẽ tiếp tục nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm ăn uống tại Favehotel PGC Cililitan. Cảm ơn sự quan tâm của quý khách, và chúng tôi mong muốn mang đến trải nghiệm tốt hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo của quý khách. Trân trọng, Ban quản lý. Favehotel PGC Cililitan
Xem bản gốc
Edo V.
Quá cảnh
10,0
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Phòng Premier 855, tay nắm cửa phòng tắm bị hỏng. Hành lang giữa các phòng có mùi ẩm mốc.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
24 Mar 2026
Kính gửi ông Edo V, Cảm ơn ông đã phản hồi về kỳ nghỉ của mình. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà ông gặp phải với tay nắm cửa phòng tắm trong phòng Premier 855 và mùi ẩm mốc ở hành lang. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi này và đã chuyển đến bộ phận Kỹ thuật và Dọn phòng để kiểm tra và sửa chữa ngay lập tức nhằm đảm bảo sự thoải mái cho khách hàng. Cảm ơn sự quan tâm và thông tin mà ông đã cung cấp. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại Favehotel pgc cililitan cho một kỳ nghỉ thoải mái hơn. Trân trọng, Ban quản lý. Favehotel pgc cililitan
Xem bản gốc
I***I
Quá cảnh
8,8
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Thoải mái, phòng sạch sẽ và vị trí chiến lược
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Mar 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã chia sẻ phản hồi sau kỳ nghỉ tại Favehotel pgc cililitan. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách hài lòng với phòng ốc thoải mái và sạch sẽ, cũng như vị trí thuận lợi của khách sạn đã mang lại sự tiện lợi cho kỳ nghỉ của Quý khách. Chúng tôi rất trân trọng những phản hồi quý giá của Quý khách và đây là động lực giúp đội ngũ của chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp Quý khách trở lại Favehotel pgc cililitan trong thời gian tới. Trân trọng, Ban quản lý. Favehotel pgc cililitan
Xem bản gốc
J***a
Công tác
6,7
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Máy điều hòa không làm lạnh và bị rò rỉ. Sau khi báo cáo, việc sửa chữa đã được thực hiện, nhưng phòng vẫn bẩn và không được dọn dẹp. Cô lễ tân không thân thiện; đây không phải lần đầu tiên cô ấy ở đây và thái độ của cô ấy vẫn luôn như vậy. Chỉ có một nhân viên thân thiện, còn lại, không kể bảo vệ ở tầng trệt, đều không thân thiện.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
12 Mar 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện do điều hòa không làm mát và bị rò rỉ, cũng như việc phòng bị bẩn sau khi sửa chữa và không được dọn dẹp kịp thời. Điều này chắc chắn không đáp ứng được tiêu chuẩn tiện nghi mà chúng tôi mong muốn dành cho mọi khách hàng. Chúng tôi cũng vô cùng tiếc nuối về trải nghiệm không mấy dễ chịu liên quan đến thái độ phục vụ của một số nhân viên lễ tân. Phản hồi này là mối quan tâm nghiêm túc của ban quản lý để xem xét và phát triển hơn nữa, nhằm mục đích luôn cung cấp dịch vụ thân thiện và chuyên nghiệp cho mọi khách hàng. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng lựa chọn lưu trú tại favehotel pgc cililitan nhiều lần. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của quý khách và sẽ sử dụng nó làm cơ sở để cải thiện nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai để có trải nghiệm tốt hơn nữa. Trân trọng, Ban quản lý. Favehotel pgc cililitan
Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699