Tôi là một trong những khách hàng đã từng ở khách sạn Ara, dịch vụ ở đây tốt hơn trước rất nhiều. Thái độ phục vụ của nhân viên cũng còn nhiều thiếu sót, một số tiện nghi như ghế không còn hoàn hảo 100%, hoặc một số bộ phận ghế đã bị lỏng lẻo, bồn rửa cũng lỏng lẻo, chỉ là vấn đề thời gian trước khi nó bị bong ra hoặc nếu không may khách hàng khác bị va vào. Một số bộ phận của bàn bị bong tróc nhẹ, khu vực hồ bơi cũng bị hư hỏng và bàn ủi khá đáng lo ngại nếu trẻ em chơi. Mặc dù vậy, thật đáng tiếc khi trẻ em lại rất thích hồ bơi.