Xếp hạng và đánh giá tổng thể The Grove Suites by Grand Aston

phòng khá rộng, tiện nghi đầy đủ

Nhân viên phản hồi nhanh chóng mọi khiếu nại/yêu cầu của khách

không thể tưởng tượng được điều tốt nhất bao giờ hết

Bắt đầu từ đâu? Vị trí tốt... thuận tiện, ngay trung tâm thành phố. Chỗ đậu xe tầng hầm có hạn (nếu ở căn hộ, hãy báo với nhân viên) Thủ tục nhận phòng nhanh chóng. Tôi ở tầng 11. Phòng rộng rãi và sạch sẽ, nhưng cửa sổ có rất nhiều dấu vân tay. Ấm đun nước trong phòng không hoạt động. Tôi phải báo lễ tân hai lần mới được họ phản hồi. Lò vi sóng cũng chỉ là tủ trưng bày, không nóng. Cuối cùng kỹ thuật viên cũng đã thay nó. Cảm ơn bạn. Bữa sáng, với một khách sạn 5 sao, vẫn có thể được cải thiện. Món ăn đa dạng. Thịt bò hầm soto được phục vụ không nóng, với những miếng thịt to và dai. Trứng ốp la trông giống trứng ốp la, với thịt gà sốt Thái, nhưng không có nước sốt, không biết thiếu hay sao nữa... haha Cơm basmati ngon, nhưng hơi nguội... Góc bánh mì cũng được... Tôi thích... Khu vực món chính có cơm trắng và bún, hơi khó ăn vì họ dùng đèn sưởi để làm nóng từ trên xuống... đến giờ thì vẫn ổn. Chúng tôi gọi đến lễ tân để hỏi về đôi dép của con mình để quên ở hồ bơi... (Được rồi, chúng tôi sẽ hỏi nhân viên sau), và khi chúng tôi sắp trả phòng thì không có thông tin gì... Cuối cùng, chúng tôi tự đi tìm, và quả nhiên, đôi dép vẫn nằm trên ghế hồ bơi... có lẽ nhân viên bận nên chúng tôi không có thời gian tìm... không sao, chỉ là dép thôi. Vậy thôi... hy vọng dịch vụ khách sạn có thể được cải thiện hơn nữa... Tuyệt vời!

Vẫn còn rất nhiều bụi bay xung quanh phòng, phần còn lại thì tốt

Nhân viên rất thân thiện và đồ ăn thì ngon.

Tôi thường ở nhiều khách sạn khác nhau, nhưng The Groove là khách sạn đầu tiên cung cấp thảm cầu nguyện. Ngoài ra, tôi có thể nhận phòng sớm vì con tôi có bài kiểm tra trực tuyến lúc 13:00. Cảm ơn Quản lý trực đã phục vụ nhanh chóng. Mọi nhân viên đều thân thiện khi chào đón khách, điều này đáng để noi theo, đặc biệt là đối với các cơ quan cung cấp dịch vụ công. Tuyệt..deh...

Dịch vụ tuyệt vời, sạch sẽ, thân thiện

Hoàn toàn tuyệt vời. Phòng rộng rãi, giá cả phải chăng.

Tất cả nhân viên đều rất thân thiện và nhìn chung rất đáng để giới thiệu.

Khách sạn thực sự đẹp, được kết nối với trung tâm mua sắm. Dịch vụ thân thiện, đồ ăn cũng ngon. Nhưng nhiều tiện nghi trong phòng đã bị hỏng. Đường ống nước từ bồn tắm thực sự cứng, tôi phải dùng thìa để nạy nó ra. Máy điều hòa trong phòng ngủ bị hỏng. Sau đó chúng tôi ở lại 3 ngày 2 đêm, ngày hôm sau nước khoáng không được bổ sung, trà và cà phê cũng vậy. Nó phải là như vậy Quyền lợi của khách hàng được đảm bảo mặc dù vẫn còn 1 chai nước khoáng chưa sử dụng.

Nhìn chung, trải nghiệm lưu trú tại The Grove Suites rất thú vị. Tất nhiên là các phòng đều rộng rãi và sạch sẽ. Có máy lạnh, wifi, ổn. Mặc dù không có Netflix 😁 Nhìn chung, dịch vụ là tốt. Và rất tử tế, đặc biệt là nhân viên phục vụ trà chiều và hồ bơi. Bữa sáng khá đa dạng. Mặc dù hương vị có thể được cải thiện nhiều hơn nữa ☺️ Việc làm thủ tục nhận phòng mất một chút thời gian, điều này cũng dễ hiểu, có lẽ vì đang là mùa lễ. Nhưng không có vấn đề gì cả, ngay cả khi trả phòng. Cảm ơn The Grove Suites by Grand Aston.

Thủ tục nhận phòng nhanh chóng, phòng rộng rãi, phù hợp cho gia đình, gần mọi địa điểm.

Đây là lần thứ ba tôi đến The Groove Suites và tôi phải nói rằng, đó là một trải nghiệm dễ chịu. Các nhân viên luôn tử tế và hữu ích. Điều tôi thấy hấp dẫn nhất về khách sạn này là cách bố trí phòng độc đáo, khác với thiết kế khách sạn truyền thống. Đây không phải là phòng khách sạn thông thường, nhàm chán. Tôi đang háo hức mong đợi lần lưu trú thứ tư của mình tại đây trong tương lai gần.

Nhân viên khách sạn thân thiện, phòng rộng rãi, đồ ăn ngon, khu vực khách sạn thoải mái để chạy bộ và tập thể dục. Truy cập gần tới mọi nơi.

Máy lạnh nóng, kỹ thuật viên đã kiểm tra nhưng vẫn nóng.

Nhân viên rất nhiệt tình và thân thiện.

Phòng đẹp và gần trung tâm mua sắm, hương vị đồ ăn sáng cần được cải thiện.

Hồ bơi rộng rãi, phòng đẹp, nhìn chung là ổn. dịch vụ tốt. Đối với các kỹ thuật viên, việc gọi xăng mất nhiều thời gian, hy vọng trong tương lai sẽ nhanh hơn.

Tốt nhất, thoải mái, lớn, luvv