The room was in bad condition, the shower door didn’t sit correctly so the door didn’t shut all the way. The fridge had a leak, the drinks was cold but there was a leak constantly under the fridge. The TVs weren’t working properly when we entered and the window shutter in the dinning room didn’t work for opening nor shutting. The price for the room was too much for the issues in the room and wasn’t worth it.

アップグレードしてくれてラウンジも使えて最高に幸せなグアムの旅になりました！

良かった

とてもいいホテルでした。 またとまた泊まりたいです

私どものミスでトラブルがありましたが、スタッフの対応が素晴らしく、大変助かりました。 部屋については、ロケーションは最高でした。清掃等は綺麗でした。お風呂のお湯のトラブルがあり、1日だけ、隣のデュシタニのシャワーをお借りしました。

スタッフの方々も丁寧でプールも海もすぐ行けて最高でした！ プールビーチ共にバスタオルを何枚でも借りれる点もすごくよかった！ また行きたいです！

グアムに行くときは毎回こちらを利用します。 スタッフの対応もよく、安心できます。 今回も気持ちよく過ごすことができました。

전체적으로 위치와 호텔모두만족합니다.

お部屋、

Staff was friendly and very considerate. Beautiful view from the room and good breakfast.

清潔で良いホテルです

立地も良くまた利用したいホテルです！ シャワーが弱いのだけが残念。 何よりもプールスタッフの女の子が優しくおもしろくいい旅の思い出になりました。また会いに行きたいです！！

客室も清潔でした。

一番良かった事はやっぱり立地がいいです。 ビーチにも近くプールも良く、飲食店も近くにあります。各階にウォーターサーバーも電子レンジもあります。 スタッフの方もとても感じがよかったです。 そして、オーシャンビューの部屋からフロントオシャンビューにアップグレードして頂き最高のロケーションのプレゼントもありました。 ありがとうございます。

客室の清潔感、サービス

スタッフの対応はフレンドリーでとても良い。設備は古いので不備があればゲストサービスに連絡すればすぐに対応してくれる。

スタッフの対応が丁寧で良かった。

Upon check in had to wait an hour to get a my keys rooms weren't ready, should at least upgrade us, front desk want to assign our rooms on same floor, paid for 2 rooms we got 7th floor , for the many times staying, it would of be nice to upgrade us , Sink was clogged.

The top hotel in Guam in terms of location and amenities. Only issue is that despite being a top hotel, there is a separate charge to use the basic beach chairs on the beach in front of the hotel. Also, love the drinking water dispensers so folks can use a reusable water bottle, but the areas around them seemed wet and damp due to overflows.

全体的に良かった。唯一部屋の温度が全然下がらないのとシャワーの水が流れないのが難点だった。それ以外は素晴らしいホテルでした