Wir haben im Hampton by Hilton Dortmund Phoenix See übernachtet und insgesamt war der Aufenthalt gut und ohne größere Beanstandungen. Die Zimmer waren sauber und ordentlich. Auf Nachfrage haben wir problemlos eine zusätzliche Decke erhalten. Besonders positiv hervorheben möchte ich die Mitarbeiter an der Rezeption – sie waren durchweg extrem freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend, was den Aufenthalt sehr angenehm gemacht hat. Sehr positiv überrascht waren wir außerdem vom Late Check-out um 12 Uhr am Sonntag. Das hat uns sehr gefreut und kam uns zeitlich wirklich entgegen. Einen kleinen Minuspunkt gab es beim Housekeeping: Offenbar wurde nicht wirklich oder zumindest nicht hörbar an die Tür geklopft. Ich stand direkt im Flur neben der Tür und habe kein Klopfen wahrgenommen, plötzlich wurde die Tür geöffnet und eine Mitarbeiterin des Housekeepings stand im Zimmer. Das empfand ich in Bezug auf Diskretion etwas unangenehm. Hier wäre es definitiv besser, deutlich lauter anzuklopfen. Das Frühstück war in Ordnung, allerdings nicht besonders umfangreich. Die Auswahl war eher überschaubar und insgesamt wirkte das Frühstücksangebot etwas lieblos, geschmacklich aber vollkommen okay. Alles in allem stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Aufenthalt war insgesamt angenehm, und abgesehen von dem kleinen Punkt mit dem Housekeeping gibt es nichts Wesentliches zu bemängeln.

Alles Super!!!!

Sehr freundliches Personal.

Wir hatten einen schönen Aufenthalt mit ruhiger Lage nach hinten. Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Der Check in war unkompliziert und reibungslos.

Ruhiges Zimmer und gute Parkmöglichkeiten

Zimmer

Top Lage, sehr gutes Stadt- und Geschäftshotel

God service

Sehr sauber

Zimmer sauber...nettes Personal...Frühstück erfüllt die Mindestanforderungen...mehr nicht

Really enjoyed my stay at HbHDPs. The room was clean, and perfect for a relaxing stay. The staff were warm, welcoming, friendly, and always ready to help. It felt comfortable and easy from the moment I arrived. The location is great, beautiful area with good restaurant just a walking distance. Highly recommended and would definitely return!

Göle yakın doğayla iç içe

Very close to everything. Very cute city. Would definitely recommend.

Wir haben uns sehr wohl gefühlt von Anfang an. Besonders das Bad hatte es uns angetan. Getrennte Matratzen und Zudecken hätten uns besser gepasst doch es ging gut, kein Streit und kein Kampf. Gut fand ich auch, dass nur auf Wunsch Handtuchwechsel bzw Reinigung erfolgen. Viel Zeit fürs Frühstück kam uns sehr gelegen:)

Bei der Bezahlung würde meine Kreditkarte und EC Karte gleichzeitig belastet. Somit habe ich doppelt bezahlt. Es hieß, daß die Kreditkarte rüchvergütet wird. Es bleibt abzuwarten.

Das Hotel überzeugte uns durch ein außerordentlich freundliches Personal, das sich aufmerksam um uns gekümmert hat. Besonders die sichere Abstellmöglichkeit für eBikes mit integrierter Ladeoption hat uns begeistert – so fühlt man sich direkt gut aufgehoben und weiß die Fahrräder bestens geschützt. Unser Zimmer war sauber, ruhig (Rückseite) und modern eingerichtet, sodass wir nach einem langen Tag auf dem Rad entspannt abschalten konnten. Das Frühstücksbuffet war umfassend und reichhaltig. Insgesamt eineTop-Unterkunft mit hervorragendem Preis-Leistungs-Verhältnis – absolut empfehlenswert!

The staff is very helpful and professional and the breakfast Buffet is great.

Wie immer haben wir unseren Aufenthalt genossen. Tolles Hotel mit sauberen Zimmern, leckerem Frühstück und freundlichem Personal.

Great hotel beside the Phoenixsee. Breakfast is good with plenty of choice and is included in the price. Good transport links to Dortmund and other surrounding areas. Special mention should go to the staff who were wonderful. Courteous, helpful, efficient and always with a smile.

Nice hotel, clean and comfortable. The reception could smile sometimes, but smile is hard to get in Germany