Nhìn chung, kỳ nghỉ của tôi ở đây khá dễ chịu và thoải mái, vì tôi đã từng ở khách sạn Sultan nhiều lần kể từ khi nó còn có tên là Hilton. Tuy nhiên, việc ra vào khách sạn khá phức tạp, gây khó khăn trong việc giải thích cho những người bên ngoài muốn gặp chúng tôi (ví dụ: dịch vụ giặt ủi, giao đồ ăn, vận chuyển hành lý, v.v.). Gần đây nhất, trong ba ngày liên tiếp, vỏ gối và ga trải giường có mùi ẩm mốc, và tôi đã phàn nàn nhưng chúng vẫn có mùi. Nước trong bồn tắm, bồn rửa mặt và nhà vệ sinh đều bẩn và đổi màu, và có rất nhiều bụi bám phía trên các lỗ thông hơi hoặc máy điều hòa không khí trong quầy cà phê, mặc dù chúng tôi đã để đồ ăn và thức uống ở đó...