Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đánh giá quý báu của Quý khách. Thay mặt Ban quản lý, chúng tôi xin lỗi vì sự khác biệt trong việc đặt phòng của Quý khách. Xin lưu ý rằng tất cả các đặt phòng được thực hiện qua OTA đều được tự động điều chỉnh để phù hợp với loại phòng Quý khách yêu cầu, nhưng loại giường sẽ được điều chỉnh dựa trên tình trạng phòng trống hiện tại. Khách sạn sẽ xem xét yêu cầu của Quý khách nếu có phòng trống. Do đó, chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện này. Nếu phòng đã kín, chúng tôi có thể không thể đáp ứng yêu cầu của Quý khách. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để đáp ứng nhu cầu của tất cả Quý khách, để Quý khách có một kỳ nghỉ thoải mái tại Aston Kupang. Chúng tôi hy vọng sẽ gặp lại Quý khách trong chuyến thăm tiếp theo để có những trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa. Chúc Quý khách sức khỏe và thành công. Trân trọng, Tommy A. Quản lý Lễ tân