Đây là lần đầu tiên tôi lưu trú tại Cititel Mid Valley, nhưng tôi nghĩ đây sẽ là khách sạn tôi chọn ở Kuala Lumpur từ nay về sau. Khách sạn tọa lạc tại vị trí chiến lược, nằm giữa hai ga tàu - ga KTM Mid Valley và ga KTM LRT Abdullah Hukum - rất thuận tiện để đi từ sân bay và ga KL Sentral (chỉ cách KL Sentral 1 ga). Khách sạn cũng nằm ngay cạnh Trung tâm thương mại Mid Valley Megamall, nơi cũng được kết nối với Gardens Mall. Có rất nhiều địa điểm ăn uống, và nếu bạn là một người yêu sách như tôi, bạn sẽ có hai lựa chọn nhà sách tuyệt vời: Popular (tại Mid Valley Megamall) và BookXcess (tại Gardens Mall).
Các tiện nghi của khách sạn rất sạch sẽ và được quản lý khá tốt. Tôi thích việc khách sạn cung cấp một bình thủy tinh lớn đựng nước trong phòng thay vì nước đóng chai. Bạn có thể dễ dàng đổ đầy nước bất cứ lúc nào từ máy lọc nước gần thang máy. Phòng cũng có đầy đủ các tiện nghi cơ bản cần thiết cho một kỳ nghỉ thoải mái, bao gồm máy sấy tóc, máy ủi và bàn ủi.
Nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình. Tôi đã được một thực tập sinh người Indonesia giúp làm thủ tục nhận phòng khi tôi mới đến, và anh ấy rất thân thiện. Các nhân viên khác giúp tôi làm thủ tục nhận phòng có thể không thân thiện và tươi cười bằng, nhưng anh ấy vẫn rất nhiệt tình và sẵn sàng hỗ trợ khi tôi hỏi đường.
Nhìn chung, tôi chắc chắn sẽ muốn quay lại đây cho chuyến đi Kuala Lumpur tiếp theo và chắc chắn sẽ giới thiệu khách sạn này cho những người khác. Tôi hy vọng ban quản lý khách sạn có thể tiếp tục duy trì tốt công việc bảo trì khách sạn và các tiện nghi của mình.