- Thẻ phòng không hoạt động, tôi phải quay lại quầy lễ tân để lấy thẻ khác. Lần thứ hai vẫn không hoạt động, nên tôi phải quay lại lần thứ ba, lễ tân không muốn đi cùng tôi đến phòng để đảm bảo mọi thứ hoạt động bình thường.
- Phòng tôi có ban công, có 3 máy lạnh ngưng tụ khác cho các phòng liền kề, tiếng ồn khi tất cả các máy lạnh đó bật rất rất lớn, họ không nên đặt 3 máy lạnh ngưng tụ khác trên ban công phòng.
- Tệ nhất là, tôi đã đổi/sửa đơn đặt phòng từ 2 đêm thành 3 đêm, bằng cách nào đó họ đã nhầm lẫn và tranh cãi với tôi rằng tôi có thể phải rời đi sớm. Cuối cùng họ thừa nhận rằng đã có lỗi từ phía họ và chúng tôi đã ở lại thêm một đêm theo đúng lịch trình đặt phòng. Không xin lỗi, không bồi thường.
- Wifi không hoạt động, chúng tôi đã phải gọi bảo trì 2 lần chỉ để sửa wifi.
Đừng đến đây