M***g
Công tác
8,4
/10
Đánh giá cách đây 3 ngày
Chìa khóa này rất phiền phức... Đôi khi không dùng được trong thang máy hoặc để vào phòng... Thang máy lại ở khá xa quầy lễ tân... Vì vậy, mỗi lần muốn phàn nàn đều phải đi bộ một quãng đường dài...
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
15 Oct 2026
Kính gửi ông/bà M*g, Chúng tôi thành thật xin lỗi về trải nghiệm không tốt mà quý khách đã gặp phải trong thời gian lưu trú tại Khách sạn Sunan Solo. Chúng tôi hiểu rằng các vấn đề liên quan đến chìa khóa và khoảng cách từ thang máy đến quầy lễ tân không phù hợp với tiêu chuẩn dịch vụ mà chúng tôi cần cung cấp. Chúng tôi đã xem xét nghiêm túc phản hồi của quý khách và đã chuyển đến bộ phận liên quan để đánh giá và có biện pháp khắc phục. Chúng tôi rất tiếc về sự bất tiện đã gây ra và hy vọng có cơ hội để lấy lại niềm tin của quý khách đối với Khách sạn Sunan Solo. Trân trọng, Ban quản lý. Khách sạn Sunan Solo.
Xem bản gốc





